旅行社導(dǎo)游員演講稿：用真誠的微笑感染游客

用真誠的微笑感染游客


我是一名來自**青年旅行社的導(dǎo)游員。導(dǎo)游是一份充滿激情的工作。用微笑感染游客，想游客之所想、急游客之所急，讓游客心情舒暢的游覽祖國的大好河山是我們的職責(zé)。


我熱愛我的工作，因此在每一次帶團(tuán)過程中，我都會用真誠的微笑來感染我身邊的每一位游客，哪怕是旅途中出現(xiàn)了一些意外，我都是
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車招手示意，半個小時后終于有一輛中巴車停在我們的身旁。當(dāng)我把老人們一一攙扶上車并微笑著對他們道歉時，他們卻心疼的對我說：“你看你都成小灰人了，就是攔輛卡車，我們也坐�！痹谥邪蛙嚿�，那些爺爺奶奶知道我隨身攜帶有錢款，就讓我坐在了最里邊，而他們卻像老鷹護(hù)小雞一樣的護(hù)著我。就是在老人們一路的呵護(hù)下，我們終于到達(dá)了景區(qū)。到了吃飯時，一位奶奶還拿來酒精棉給我擦拭雙手，那一刻，我覺得自己不是一名導(dǎo)游員，而是他們的親孫女。


還有一次，我?guī)ьI(lǐng)**華菱公司的團(tuán)隊到桂林旅游。在機(jī)場換登機(jī)牌的時候，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中的一個孩子當(dāng)天是他的生日。到了桂林，我找到當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游商量要給這個孩子一個意外的驚喜。在游覽結(jié)束客人就餐時，酒店大廳的廣播突然響起了生日歌。當(dāng)我們把生日蛋糕送到小壽星面前時，所有的客人不約而同，為他唱著生日快樂歌。看著孩子和他爸爸燦爛的笑臉，看著每一位團(tuán)友的真誠祝福，我也開心的笑了。


微笑是內(nèi)心真誠的外露。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它是縮小人與人之間的的心理距離，達(dá)成情感交流的階梯。


作為導(dǎo)游我珍惜每一次帶團(tuán)的機(jī)會，回味每一次踏上一個陌生城市的感受，結(jié)識每一次帶團(tuán)的朋友，新奇每一次帶團(tuán)的新鮮事。作為導(dǎo)游而我收獲更多的是游客帶給我深深的感動。我感動下雨天幫我 ……（未完，全文共1113字，當(dāng)前僅顯示707字，請閱讀下面提示信息。收藏《旅行社導(dǎo)游員演講稿：用真誠的微笑感染游客》）