縣信訪局看變化看思路看作風(fēng)三看活動(dòng)工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一是辦理群眾來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)上信訪等工作效率明顯
二是矛盾糾紛排查包案工作落到實(shí)處
三是信訪積案化解工作上新臺(tái)階
四是協(xié)調(diào)組織開展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)有序進(jìn)行
五是重要會(huì)議和節(jié)假日期間信訪工作扎實(shí)有效
六是信息報(bào)送溝通工作進(jìn)一步加強(qiáng)
七是積極主動(dòng)接訪，大批信訪問題得到妥善化解
八是改善接待環(huán)境和辦公條件
九是干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)取得新成效
一是健全和完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制
二是大力暢通信訪渠道
三是加大信訪案件督查督辦力度
四是認(rèn)真做好信訪綜合調(diào)研工作
五是抓好重要會(huì)議、節(jié)假日和敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作
六是全力維護(hù)信訪秩序
七是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)
……
信訪局

過去的一年，我縣信訪工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的共同支持下，較好地處理了發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，未發(fā)生有重大影響的信訪事件，實(shí)現(xiàn)了我縣信訪形勢(shì)總體平穩(wěn)。我局在工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，拓展信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)職能，關(guān)注群眾信訪的主要特點(diǎn)，重視群眾信訪的熱點(diǎn)問題，健全制度，完善了信訪工作機(jī)制，使我縣的信訪工作取得了一定的成效。
一是辦理群眾來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)上信訪等工作效率明顯。（1）辦理群眾來(lái)信150余件；（2）接待群眾來(lái)訪1324批14381人次，其中赴省、市訪278批6035人次。（3）辦理網(wǎng)上信訪600余件，其中省長(zhǎng)、市長(zhǎng)手機(jī)380件，省長(zhǎng)、市長(zhǎng)信箱220余件，辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)群眾反映的問題，及時(shí)轉(zhuǎn)到有權(quán)處理的職能部門調(diào)查處理并答復(fù)信訪人，對(duì)每個(gè)信訪案件做到了“事事有交待、件件有回音”。
二是矛盾糾紛排查包案工作落到實(shí)處。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行針對(duì)性排查、
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略663字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
及時(shí)向上級(jí)信訪部門匯報(bào)、溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握了處理重大信訪事件的最佳時(shí)機(jī)，并讓該問題得到上級(jí)信訪部門的理解和支持，使信訪問題得到有效的處理。
七是積極主動(dòng)接訪，大批信訪問題得到妥善化解。只要有群眾到省、市或來(lái)縣上訪，我局都由局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)接談，到上訪群眾中去做群眾思想工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理，教育群眾要遵守信訪秩序，引導(dǎo)上訪群眾派出代表到指定的場(chǎng)所反映問題，要求群眾反映合理訴求后及時(shí)返回當(dāng)?shù)兀瑤椭饬舜笈旁L問題。
八是改善接待環(huán)境和辦公條件。2007年年底，在縣委、縣政府的關(guān)心下，改善了接待場(chǎng)所，另外我局在自身資金非常緊張的情況下，投入了相當(dāng)一部分資金對(duì)信訪接待中心進(jìn)行維護(hù)，聯(lián)通了信訪內(nèi)網(wǎng)，實(shí)行了網(wǎng)上登記、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上回復(fù)等快捷方式。設(shè)置了多塊宣傳欄和指示牌，全天不間斷為上訪群眾提供熱水和一次性紙杯，體現(xiàn)了“以人為本”的人文關(guān)懷，基本做到了“布局合理、設(shè)施齊全、環(huán)境友好、服務(wù)群眾”的要求。
九是干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)取得新成效。局領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，就如何做好信訪工作達(dá)成了共識(shí)，全局信訪干部克服了人員少、任務(wù)重的困難，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。幾年來(lái)我局全體干部在堅(jiān)持正常工作時(shí)間接待群眾之外，一直堅(jiān)持了上午提前一小時(shí)到崗中午不休息下午延長(zhǎng)一小時(shí)下班、雙休日、各種節(jié)假日均采取局領(lǐng)導(dǎo)帶班值班接待來(lái)訪群眾，在接待工作中，經(jīng)常忍饑挨餓，加班加點(diǎn)，從無(wú)怨言，遇到少數(shù)上訪人員為發(fā)泄自己的不滿情緒，辱罵、推搡接待人員，全體信訪干部也始終堅(jiān)持做到了罵不還口、打不還手，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力做到真誠(chéng)接待，始終以一顆熱心、一顆耐心、一顆細(xì)心、一顆恒心去做好自己的本職工作，為黨和政府與群眾之間架起理解和溝通的橋梁，維護(hù)了信訪干部的良好形象，同時(shí)也得到了廣大來(lái)訪群眾的好評(píng)。
2011年，信訪工作的總體思路就是進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，正確處理人民內(nèi)部矛盾，健全工作機(jī)制，完善工作責(zé)任制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等辦法，積極依法合理處理群眾反映的問題，全面完成各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。
一是健全和完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。在縣信訪聯(lián)席會(huì)議定期開展矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展經(jīng)常性排查行動(dòng)，將群眾工作觸角延伸到基層一線，形成良好的預(yù)警和信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合綜治、信訪、司法等部門的力量，推動(dòng)信訪工作，重心下移，關(guān)口前移，切實(shí)把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二是大力暢通信訪渠道。進(jìn)一步推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度落實(shí)，確�？h領(lǐng)導(dǎo)約訪、值班及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位接訪制度落到實(shí)處，組織開展好領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，加強(qiáng)省（市）長(zhǎng)手機(jī)、信箱、網(wǎng)上信訪轉(zhuǎn)辦件的辦理力度，今年將開展與省、市視頻接訪，讓群眾根據(jù)自身情況，通過多種渠道反映自身訴求提供更多選擇。
三是加大信訪案件督查督辦力度。健全科學(xué)、規(guī)范的信訪事項(xiàng)受理、交辦、督辦、答復(fù)制度，對(duì)上級(jí)立案、交辦的信訪案件，堅(jiān)持依法依規(guī)辦理、合情合理解決，做到既解決信訪問題，又解決思想問題；對(duì)重復(fù)上訪、越級(jí)上訪的案件，督促責(zé)任單位限時(shí)拿出處理意見，采取_措施；對(duì)群眾反映突出和領(lǐng)導(dǎo)批示的重點(diǎn)信訪案件，逐一落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、逐級(jí)落實(shí)_責(zé)任，提高信訪案件的辦結(jié)率和辦理質(zhì)量，讓群眾反映的問題“事事有交代、件件有回音”。
四是認(rèn)真做好信訪綜合調(diào)研工作。定期、不定期地對(duì)信訪各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓縣委、 ……（未完，全文共2927字，當(dāng)前僅顯示1860字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣信訪局看變化看思路看作風(fēng)三看活動(dòng)工作匯報(bào)》）