縣行政服務中心看變化看思路看作風三看活動工作匯報

行政服務中心
優(yōu)化服務環(huán)境 打造“陽光政務”

縣行政服務中心是縣委、縣政府為建設公共服務型政府而組建的一個集政務公開與公共資源交易、審批服務與行政收費、行政投訴與效能監(jiān)察為一體的綜合服務平臺。2009年在縣委、縣政府領導的高度重視下，中心搶抓機遇，趁勢而上，實現(xiàn)了軟、硬件建設的新跨越，辦公面積由原來的400平方米擴大到現(xiàn)在的5000平方米，進駐部門由原來的18個增加到現(xiàn)在的46個，進駐事項由原來的79項到現(xiàn)在的405項，工作人員180余人，進駐率為全市之最。前來中心參觀指導的各級領導和嘉賓達2000余人。中心成立十年來，共辦理證照11萬9千余件，收費8.44億元。
中心連續(xù)十年被**市政府授予“最佳文明行政服務中心”，先后榮獲“**投資環(huán)境最佳縣”、省級“青年文明號”、
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通道服務制 向社會公開服務承諾，確保限時辦結；對重大招商引資項目進行重點跟蹤服務，實行特事特辦、急事急辦，重大項目優(yōu)先辦理。
4、注重人員管理
一是嚴把工作人員“準入關” 縣委組織部專門下發(fā)了《關于選派優(yōu)秀年輕干部到縣行政服務中心窗口跟班學習鍛煉的實施意見》，要求各單位首席代表必須是副股級以上，選派副科級后備干部到中心窗口鍛煉。
二是嚴把進駐人員“管理關” 中心嚴格執(zhí)行了考勤、請假等制度，工作人員全部統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，將窗口工作人員的表現(xiàn)向縣有關領導和各窗口單位通報。
三是嚴把陽光作業(yè)“監(jiān)控關” 構筑市、縣、鄉(xiāng)三級行政服務中心服務網絡，建設了全縣統(tǒng)一的電子審批服務系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)行政審批從申請，到受理、審批、辦結、查詢等全過程的網上辦理。推行了電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，加強了對各審批環(huán)節(jié)的全方位監(jiān)管，實行陽光作業(yè)，杜絕暗箱操作。
二、優(yōu)化投資環(huán)境工作
縣優(yōu)化辦五制并舉，大力優(yōu)化投資環(huán)境。
1、堅持縣領導掛點聯(lián)系服務企業(yè)制度 全縣副縣級以上領導與規(guī)模以上企業(yè)實行結對幫扶，密切了政府與客商、部門與企業(yè)的關系。
2、堅持“綠卡”服務企業(yè)制度 為注冊資金1000萬元以上或年納稅額50萬元人民幣以上的企業(yè)法人代表及個私業(yè)主提供“綠卡”服務，使之在工作、生活、用車、子女就學等方面，享受更優(yōu)惠的政策和更優(yōu)質的服務；自2007年以來，共解決企業(yè)高層人員子女就學176人次。
3、堅持行政執(zhí)法檢查報批制度 對涉企檢查的部門縣優(yōu)化辦要對檢查的依據、范圍、對象、內容等進行嚴格審批，杜絕了“亂檢查”，減少了對企業(yè)正常生產的干擾。
4、堅持投資環(huán)境季度測評制度 每季度召開一次測評會，現(xiàn)場征詢投資者的意見和建議，并對上一季度的情況進行通報。
5、堅持經濟110全天候調處投訴制度 充分發(fā)揮經濟110和縣效能投訴中心的作用，及時妥善處理每一起客商投訴，及時整治不當行為，為企業(yè)發(fā)展營造了良好的投資環(huán)境，自成立以來，協(xié)調處理各類投訴405件，辦結率100%，收到錦旗、感謝信133面（封）。
三、公共資源交易工作
按省、市紀委的要求，縣公共資源交易中心于2009年7月批準成立，2010年2月正式揭牌運作，隸屬縣行政服務中心，內設綜合部、政府采購部、建設工程交易部、土地礦產交易部、產權交易部五個職能部門。
1、硬件設施
交易中心設有開標室、評標室、競爭性談判室、資格預審室、專家抽取室、監(jiān)控室等，配備了投影儀、大型液晶顯示屏、會議音頻視頻系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)等多項完善的電子設備。
2、完善制度
交易中心實行統(tǒng)一進場、辦管分離、規(guī)則主導、全程監(jiān)管的運作機制，相繼建立了開標室管理制度、評標室管理制度、評標紀律等一系列的制度，將縣招標辦、縣采購辦、縣效能投訴中心進駐中心辦公，加強監(jiān)督，從源頭上預防公共資源交易領域的違規(guī)行為。
3、交易情況
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