目錄/提綱:……
一、總體工作
二、自查情況
(一)五個(gè)方面情況
2、辦事效率方面航道行政許可是航政法規(guī)科的主要為群眾服務(wù)事項(xiàng)
(二)存在問(wèn)題
1、服務(wù)基層意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),到基層調(diào)研工作還需進(jìn)一步深入
2、航道法規(guī)的宣傳還不到位,宣傳方式方法還需進(jìn)一步改進(jìn)
三、整改措施
……
自市級(jí)機(jī)關(guān)“百名處長(zhǎng)評(píng)議”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市局及市處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行調(diào)度,本人積極參加活動(dòng),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作落實(shí)。一個(gè)月來(lái),通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾,參加電臺(tái)行風(fēng)熱線和黨校組織的專(zhuān)題培訓(xùn),創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員示范崗”,結(jié)合爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和本人及科室工作實(shí)際,向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn),通過(guò)
調(diào)研走訪,書(shū)面征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)等方式,積極開(kāi)展自查自糾,形成如下報(bào)告:
一、總體工作
今年以來(lái),航政法規(guī)科緊緊圍繞“規(guī)范、提高、交流、服務(wù)”的目標(biāo)任務(wù),規(guī)范基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新管理制度,落實(shí)服務(wù)舉措,定期組織交流,優(yōu)化培訓(xùn)教育,
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略413字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
工程項(xiàng)目,航政人員提前將所涉及航道的技術(shù)資料,審批所需的材料、程序等一一告知建設(shè)單位,方便他們做好準(zhǔn)備工作,減少不必要的麻煩。同時(shí)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,在審批過(guò)程中保持與建設(shè)單位的密切聯(lián)系,經(jīng)常上門(mén)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修正,并在承諾期限內(nèi)完成審批手續(xù)。
3.依法行政方面
在工作中,我們嚴(yán)格按照法定職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行步驟操作,依法公開(kāi)公正透明規(guī)范行使職權(quán)。從未有濫用職權(quán)、暗箱操作、“三亂”等不正之風(fēng)。
4.廉潔自律方面
自覺(jué)遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,貫徹落實(shí)黨的決定、決議,廉潔勤政,勇于創(chuàng)新,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用,自覺(jué)接受黨內(nèi)外監(jiān)督。
同時(shí)嚴(yán)格遵守交通運(yùn)輸部、**省交通運(yùn)輸廳交通行政執(zhí)法禁令等規(guī)范制度,從未有過(guò)以權(quán)謀私、吃拿卡要、徇私枉法等違紀(jì)行為。
5.服務(wù)態(tài)度方面
我們始終秉承“為您服務(wù)是我的責(zé)任,您的滿意是我的追求”的交通服務(wù)理念,不管是群眾來(lái)訪,還是到現(xiàn)場(chǎng)核查,始終做到熱情,耐心,依法辦事,文明規(guī)范服務(wù)。
(二)存在問(wèn)題
1.服務(wù)基層意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),到基層調(diào)研工作還需進(jìn)一步深入。
2.航道法規(guī)的宣傳還不到位,宣傳方式方法還需進(jìn)一步改進(jìn)。
3.航道養(yǎng)護(hù)費(fèi)停征以后,召開(kāi)船民座談會(huì)的次數(shù)明顯減少,與船民溝通交流的機(jī)會(huì)少了。船民建議,座談會(huì)仍需保留,并借此機(jī)會(huì)交流一些航運(yùn)行情,及時(shí)提供**策情況。
4.還有些航道系統(tǒng)職工反映,航政法規(guī)科對(duì)基層單位的培訓(xùn)指導(dǎo)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等。
三、
整改措施 針對(duì)自查及征求群眾意見(jiàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在今后的工作中,將采取以下措施積極整改:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
作為窗口部門(mén)工作人員,不僅要有過(guò)硬的政治素質(zhì),而且要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將重點(diǎn)抓好科室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)航政、執(zhí)法、安全管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)自學(xué),培訓(xùn)等多方式提高業(yè)務(wù)能力,更好地為群眾服務(wù)。
2.開(kāi)展針對(duì)性宣傳
2011年是“六五”普法工作啟動(dòng)之年,我們將針對(duì)不同對(duì)象,采用不同方式,開(kāi)展針對(duì)性宣傳,提升宣傳效果。
3.暢通溝通交流機(jī)制
建立健全船民定期溝通交流機(jī)制,執(zhí)行行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度,每個(gè)季度定期召開(kāi)一 ……(未完,全文共1824字,當(dāng)前僅顯示1159字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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