市人口和計劃生育委員會科學技術(shù)處2010年自查整改報告

目錄/提綱：……
一、走訪和座談人員構(gòu)成
二、征求的意見和建議
（一）技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理
（二）計劃生育服務機構(gòu)工作范圍小，難以滿足群眾日益增長的服務需求
三、制定整改措施，將工作落在實處
（一）與委組織人事處聯(lián)系，通過多種途徑解決技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理的問題
2、對不符合技術(shù)資格要求者進行清退轉(zhuǎn)崗
5、解放思想，面向社會，借助衛(wèi)生閑置資源，解決計生技術(shù)人員不足的問題
（二）開展特色服務、拓展服務項目，深化世代服務技術(shù)服務內(nèi)涵
1、做精、做強、做專依法開展的公共型服務項目
3、叫響“三零”服務
4、以項目帶動技術(shù)，深化服務內(nèi)涵
5、加強部門間協(xié)作，借勢獲力
（三）抓好績效考核，提高技術(shù)服務人員工作積極性
（四）進一步注重對B超機的性能監(jiān)測，保證B超檢查質(zhì)量
……

按照市級機關(guān)百名處長評議活動工作要求，科學技術(shù)處人員于11月11-15日到**區(qū)和云龍區(qū)就科學技術(shù)處工作分別進行走訪和座談，情況匯報如下：
一、走訪和座談人員構(gòu)成
**區(qū)和云龍區(qū)人口計生局分管科技工作領(lǐng)導、區(qū)計劃生育指導站站長、指導站工作人員、鎮(zhèn)（辦事處）部分計劃生育工作人員。
二、征求的意見和建議
在訪談和座談中，大家能夠暢所欲言，對計劃生育科技服務工作提出的意見和建議如下：
（一）技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理。雖然各縣（市）、區(qū)技術(shù)人員總數(shù)不少，但部分技術(shù)機構(gòu)仍存在技術(shù)人員不足的問題。
（二）計劃生育服務機構(gòu)工作范圍小，難以滿足群眾日益增長的服務需求。
（三）計劃生育技術(shù)服務機構(gòu)尤其是鎮(zhèn)級計劃生育服務站工作大多數(shù)還是大鍋飯，沒有真正落實績效考核，挫傷了部分技術(shù)服務人員的工作
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略570字，正式會員可完整閱讀）……　

（二）開展特色服務、拓展服務項目，深化世代服務技術(shù)服務內(nèi)涵。
特色是機構(gòu)穩(wěn)定、發(fā)展的前提，必須牢固樹立“特色就是生命力”的觀念。要有所為有所不為，揚長避短，突出特色，夯實生存和發(fā)展的基礎。集中精力去做我們應該做、有能力做又能做好的事情。堅持把技術(shù)服務作為人口計生部門的首要職能。在服務中實現(xiàn)“四個”轉(zhuǎn)變：由“以服務人員為中心”向“以服務對象為中心”轉(zhuǎn)變，由“單純的計劃生育四項手術(shù)服務”向“避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健等綜合服務”轉(zhuǎn)變，由“醫(yī)院化工作模式”向“告知、預約、手術(shù)、轉(zhuǎn)診、隨訪等非醫(yī)院化工作模式”轉(zhuǎn)變，由“群眾找我服”向“我找群眾服務，我要為你服務”轉(zhuǎn)變。
1、做精、做強、做專依法開展的公共型服務項目。主要是政府投入的、基本的免費計劃生育技術(shù)服務項目，包括宣傳倡導、知情選擇、技術(shù)服務、行政服務、信息管理、人員培訓和藥具發(fā)放等職能，確保群眾知情自主地選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施，確保實行計劃生育的育齡夫妻免費享受良好的避孕節(jié)育技術(shù)服務。
2、根據(jù)市、縣兩級世代服務中心的實際情況，在政策支持、財政補助、低償收費的范圍內(nèi)，積極推廣倡導型服務項目--生殖道感染防治、出生缺陷干預等；全面拓展面向家庭、由個人支付費用的特需型服務項目--青少年性與生殖健康、更年期保健、幼兒早期教育等。
3、叫響“三零”服務。即零距離服務--服務者與服務對象之間做到面對面的交流，心與心的溝通，用尊敬和無偏見的態(tài)度為服務對象提供生殖健康服務，理解和尊重服務對象的價值觀，真正做到一切以服務對象為中心。零利潤服務--堅持世代服務的公益性，世代服務中心追求經(jīng)濟利益最小化和社會效益最大化。零風險服務—確保到世代服務中心接受避孕節(jié)育/生殖健康/家庭保健服務活動的服務對象承擔的醫(yī)療風險是零。
4、以項目帶動技術(shù)，深化服務內(nèi)涵。根據(jù)群眾的生殖健康需求，以省計生委在我市各縣（市）區(qū)開展的“避孕節(jié)育方法知情選擇、新技術(shù)、新方法的推廣”，“避孕節(jié)育隨訪服務、藥具不良反應、不良事件監(jiān)測”，“生殖產(chǎn)感染綜合防治、宮頸癌早期篩查”等項目為契機，大力開展避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健活動，努力提升群眾的生殖健康水平。
5、加強部門間協(xié)作，借勢獲力。加強與醫(yī)療保健機構(gòu)的合作，通過公開競爭、購買服務的方式，充分吸引和利用社會衛(wèi)生資源。在實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補中提高自身服務能力，從而滿足群眾多元化需求。
6、在服務方式上，強調(diào)以服務對象為中心，一對一、全程式陪伴服務，注重保護隱私；在服務內(nèi)容上，力求貼近和滿足群眾的需求；在服務收費上，實行先告知后收費，先服務后收費，多項服務一次性收費；在服務對象上，拓展服務人群，覆蓋所有健康和亞健康人群；在服務時間上，實現(xiàn)全天候服務。
（三）抓好績效考核，提高技術(shù)服務人員工作積極性。
一是建立崗位績效考核制度，從績效目標和服務效果出發(fā)，以清晰、透明和統(tǒng)一的核心績效指標為基礎，對核心指標的執(zhí)行情況進行評估，提高世代服務中心服務人員的工作 ……（未完，全文共2516字，當前僅顯示1599字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人口和計劃生育委員會科學技術(shù)處2010年自查整改報告》）