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行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口工作人員演講稿

發(fā)表時間:2011/1/3 10:21:32

用誠意獲滿意 以精心贏真心
質(zhì)監(jiān)局窗口

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好! 我是來自質(zhì)監(jiān)窗口的**,今天我為大家演講的題目是:《用誠意獲滿意、以精心贏真心》。
我沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我卻有著山一般的壯志豪氣,火一般的熱焰激情。作為行政服務(wù)中心一名普通的窗口工作
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相待”的親情化服務(wù):“年齡較大的來辦證,以父母相待;年齡相仿的來辦證,以兄姐相待;年齡較小的來辦證,以弟妹相待”。面向企業(yè),我堅持做到“四個凡是”:“凡是企業(yè)手續(xù)齊全的,就立即辦;凡是企業(yè)需要的,就努力去辦;凡是自己能夠做到的,就積極辦;凡是企業(yè)提出來需要自己幫助的,就發(fā)揮部門優(yōu)勢積極協(xié)調(diào)去辦”。
今年3月的一天,我縣一家招商引資企業(yè)的老總在南京海關(guān)辦理出口業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)代碼證丟失了,急忙趕回**,到服務(wù)中心問我能不能用最快的速度幫他補(bǔ)發(fā)代碼證。按規(guī)定,補(bǔ)辦代碼證的,遺失公告作為前置條件必須先掃瞄上傳,省代碼中心才能授權(quán)。但看到客商非常焦急的樣子,我特事特辦,立即與省代碼中心取得聯(lián)系并得到了支持,破例先授權(quán)后上傳電子檔案。當(dāng)客商拿到代碼證時禁不住感嘆道:服務(wù)中心的辦事效率真是高!現(xiàn)在,即時辦結(jié)、單獨(dú)上報的工作效率取代了以前三個工作日才能完成的慢節(jié)奏,雖說這樣大大增加我們的辦證難度和工作量,但卻滿足了群眾的需求。為群眾著想,讓群眾滿意,不正是我們每個窗口的服務(wù)宗旨嗎?
在服務(wù)中心這一年多的時間,我多次被評為“月服務(wù)之星”,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的肯定,更是對我的鞭策。在此,我也想借這樣的機(jī)會,衷心感謝長期關(guān)心和支持我們窗口的中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事!
今天,在工作中我尋找到了自己的 ……(未完,全文共1125字,當(dāng)前僅顯示715字,請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口工作人員演講稿》
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