投資服務(wù)促進(jìn)局政務(wù)公開工作總結(jié)（行政審批服務(wù)中心）

目錄/提綱：……
一是規(guī)范制度，以制度管人管事
二是突出重點(diǎn)，公開重要事項(xiàng)
三是規(guī)范形式，注重實(shí)際效果
四是加大政務(wù)大廳建設(shè)，務(wù)求實(shí)效
一是強(qiáng)化以紀(jì)委監(jiān)察部門為主體的行政監(jiān)督
二是強(qiáng)化以行政審批服務(wù)中心為主體的業(yè)務(wù)監(jiān)督
三是強(qiáng)化以社會(huì)各界監(jiān)督員為主體的社會(huì)監(jiān)督
一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)
二是提高了辦事效率
三是實(shí)現(xiàn)了公開透明
四是重塑了政府形象
……
強(qiáng)化政務(wù)公開 打造陽光政務(wù)

近年來，**區(qū)行政審批服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)政府關(guān)于政務(wù)公開的總體部署和具體要求，結(jié)合中心實(shí)際，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中和五中全會(huì)精神和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建法制型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，在現(xiàn)有政務(wù)公開工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)中心工作透明度，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督渠道，方便企業(yè)和群眾辦事，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，不斷優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

一.領(lǐng)導(dǎo)重視，政務(wù)公開工作擺上重要議事日程

深化政務(wù)公開工作是貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于擴(kuò)大基層民主、保證人民群眾直接行使民主權(quán)利的精神，推進(jìn)依法行政進(jìn)程，加強(qiáng)對行_力運(yùn)行過程的監(jiān)督，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系的重要舉措。按照市、區(qū)有關(guān)政務(wù)公開的文件要求，“中心”高度重視政務(wù)公開工作，成立了由局長任組長，分管副局長任副
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（2）決策公開。行政審批服務(wù)中心的主要規(guī)劃，年度工作目標(biāo)及執(zhí)行任務(wù)情況。

（3）事務(wù)公開。包括辦事依據(jù)，辦事程序，辦事條件，辦事時(shí)限，辦事結(jié)果，工作紀(jì)律，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可（審批）事項(xiàng)的取消、保留情況，行政許可事項(xiàng)需要提交的全部材料目錄和申請示范文本。每一項(xiàng)目辦理結(jié)果公開。各窗口單位的辦件量及收費(fèi)情況公開。

（4）評先表模情況公開。每月一次的“紅旗窗口”、“先進(jìn)個(gè)人”評選情況，年終考核情況以及其它榮譽(yù)評選情況。

三是規(guī)范形式，注重實(shí)際效果。按照政務(wù)公開的具體要求，“中心”通過多種方式將各入駐部門集中辦理的審批事項(xiàng)的所有內(nèi)容通向社會(huì)公開。

（1）網(wǎng)上公開。設(shè)立大型數(shù)據(jù)庫式中英文網(wǎng)站，將全部行政審批事項(xiàng)在網(wǎng)站公開，并設(shè)立網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上投訴功能。服務(wù)對象可以通過網(wǎng)站查詢辦件流程，辦理事項(xiàng)，辦件情況等。

（2）公示欄公開。將行政審批服務(wù)中心職能、辦件、收費(fèi)以及投訴電話等內(nèi)容公開。

（3）觸摸屏公開。在西北二個(gè)政務(wù)大廳分別設(shè)置觸摸屏，觸摸屏與行政服務(wù)中心服務(wù)器相連，便于辦事群眾查詢。

（4）公開手冊公開。將行政服務(wù)中心所有辦理事項(xiàng)，印制成公開手冊，放置于進(jìn)門處，方便群眾辦事。

（5）印制窗口辦事指南。每個(gè)窗口將本單位辦理事項(xiàng)、辦事流程圖、所需資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等印制出來，發(fā)放給前來辦事的群眾。

四是加大政務(wù)大廳建設(shè)，務(wù)求實(shí)效�！爸行摹笔冀K把政務(wù)大廳建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。以ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對所有的進(jìn)駐部門進(jìn)行管理，實(shí)行首問責(zé)任制，AB角責(zé)任制等辦事制度，同時(shí)開通了行政審批“綠色通道”、外資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢、網(wǎng)上審批等業(yè)務(wù)，極大地方便了辦事群眾。

三．強(qiáng)化各級監(jiān)督機(jī)制，以制度促公開

一是強(qiáng)化以紀(jì)委監(jiān)察部門為主體的行政監(jiān)督。由區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局負(fù)責(zé)受理社會(huì)公眾、申辦對象對審批部門或?qū)徟藛T違反政務(wù)公開規(guī)定的各種投訴舉報(bào)。

二是強(qiáng)化以行政審批服務(wù)中心為主體的業(yè)務(wù)監(jiān)督。區(qū)行政審批服務(wù)中心對入駐部門的政務(wù)公開工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù)。

三是強(qiáng)化以社會(huì)各界監(jiān)督員為主體的社會(huì)監(jiān)督。聘請人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)代表作為政務(wù)辦理大廳的社會(huì)監(jiān)督員，每年二次從對政務(wù)辦理大廳及各部門窗口的政務(wù)公開工作進(jìn)行民主評議。

四．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率,機(jī)關(guān)面貌發(fā)生較大變化

一是機(jī)關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺性明顯增強(qiáng)。本職工作時(shí)時(shí)刻刻處在社會(huì)和廣大人民群眾的監(jiān)督之下，廣大機(jī)關(guān)干部普遍感覺到了壓力感和危機(jī)感，工作的主動(dòng)性和自覺性增強(qiáng)了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，工作效率也隨之大大提高。

二是提高了辦事效率�！爸行摹奔案鞑块T窗口緊緊圍繞工作提速增效這一靈魂，不斷改進(jìn)審批方式，簡化審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，加快辦事節(jié)奏, 努力提高即辦件的比例，盡最大可能的縮短審批時(shí)限，盡量讓服務(wù)對象少跑腿、多辦事。

三是實(shí)現(xiàn)了公開透明。實(shí)行政務(wù)公開辦理制度和統(tǒng)一收費(fèi)制度，增加了行政審批行為和收費(fèi)行為的透明度，在一定程度上遏制了“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，根本上杜絕了亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)的現(xiàn)象，有力的促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

四是重塑了政府形象。完善的政務(wù)公開運(yùn)行機(jī)制，使得到政務(wù)辦理大廳辦事的服務(wù)對象，切身感受到了政府工作提速帶來的快捷 ……（未完，全文共2863字，當(dāng)前僅顯示1820字，請閱讀下面提示信息。收藏《投資服務(wù)促進(jìn)局政務(wù)公開工作總結(jié)（行政審批服務(wù)中心）》）