縣行政服務(wù)中心值班制度

縣行政服務(wù)中心值班制度

中心實(shí)行大廳值班制度，每天由中心管理人員輪流值班。

一、值班人員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防
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，維護(hù)大廳正常工作秩序。

3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當(dāng)班期間的突發(fā)事件。

4、督促保安、保潔、網(wǎng)l管理員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理。

5、每天配合監(jiān)察股對(duì)各窗口進(jìn)行兩次以上的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在值班日志上。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、值班要求：

1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。

2、 窗口工作人員因違紀(jì)受到縣以上媒體批評(píng)或者在效能建設(shè)明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問題的，當(dāng)日值班人員負(fù)連帶責(zé)任，取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng)。

3、值班人員因故離開工作區(qū)時(shí)，要安排他人臨時(shí)代 ……（未完，全文共708字，當(dāng)前僅顯示450字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心值班制度》）