國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務演講稿
優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線,是企業(yè)生存發(fā)展生生不息的脈搏,不僅僅體現(xiàn)在客服人員一聲親切的問候,營業(yè)廳人員一個燦爛的笑容。優(yōu)質(zhì)服務,貫穿于我們生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。每當天氣惡劣時,也是我們電力人最忙碌的時候。當別人一家坐在一起其樂融融的時候,我們的線路人員正在一次又一次檢查線路,運行人員正在一絲不茍地監(jiān)視運
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視著運行畫面,不停地點擊著各變電站的一次系統(tǒng)圖,仔細查看各條線路的運行情況。事故預案就放在他的手旁,條條線路就印在他的心中。盡管沒有在第一時間感受精彩,但是,因為肩負光榮使命,所以無怨無悔。
今年2月13日是除夕,當所有人都與家人團聚,吃餃子、看春節(jié)聯(lián)歡晚會,一家人共享天倫之樂的時候,我們的調(diào)度員正緊緊地盯著電腦屏幕,為了人民群眾度過一個歡樂、祥和、明亮的春節(jié),他們舍小家,顧大家,陪伴著調(diào)度模擬盤和幾臺電腦從牛年跨進虎年。
我想,正是有了這些扎根基層、默默奉獻的電力人履行了優(yōu)質(zhì)服務的諾言,才換來了寧靜鄉(xiāng)村的燈火通明,喧囂都市的霓虹閃爍,才換來了酷熱夏日的涼風習習,冰雪寒冬的融融春意。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,成就了電力人的驕傲!看到那萬家燈火,聽到那工廠機器的轟鳴,每個電力人的心里都感到莫大的欣慰。
2010年以來,隨著“三年大變樣”和“水市湖城”建設的加快,尤其是4月份春灌用電高峰的到來,電網(wǎng)經(jīng)受著大負荷的考驗。我們調(diào)度部門及時調(diào)整運行方式,加強電網(wǎng)負荷預測,制定了相應的預案,尤其是科學安排計劃檢修,最大限度減少客戶停電的次數(shù)和時間。與此同時,針對當前正在開展的預試工作,為了減少停送電時間,保障電力供應,我們與相關單位溝通,調(diào)整了操作思路,優(yōu)化了操作步驟。同時,我們加強了對預令的管理工作,及時上網(wǎng)發(fā)布。這樣,運行人員能夠提前準備好操作票,加快了操作速度, ……(未完,全文共1205字,當前僅顯示766字,請閱讀下面提示信息。
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