市煙草專賣局（營銷部）2010年上半年工作總結(jié)、存在的問題和下半年工作思路

目錄/提綱：……
一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
（一）卷煙經(jīng)營方面
（二）專賣管理方面
二、上半年工作回顧
（一）認真貫徹落實市委市政府部署的相關(guān)工作
1、認真配合推進我市項目建設(shè)工作
2、積極組織員工開展**市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)
一是支持植樹綠化活動
二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程
三是努力著手庭院綠化工作
3、密切關(guān)注民生，促進社會和諧發(fā)展
（二）真抓實干，重點做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項工作
1、嚴格規(guī)范流程，促進規(guī)范發(fā)展
2、深耕農(nóng)村市場，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育
1、聯(lián)合執(zhí)法機制，深入開展清理整頓卷煙市場專項行動
2、加強同毗鄰廣東的合作，共謀維護卷煙市場秩序的良計
3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動，遏制非法煙絲擺賣行為反彈
4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度
5、嚴格規(guī)范行政許可證管理
一是按照市委市政府的要求，派人進駐政務(wù)服務(wù)中心
二是舉行《**市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽證會議
二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)
三、存在問題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難
2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度大
3、本轄區(qū)市場監(jiān)管的形勢仍然嚴峻
四、下半年工作思路
（一）想方設(shè)法推進庭院綠化工作
（二）籌劃在**征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站
（三）鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進卷煙營銷工作
一是繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)……
市煙草專賣局（營銷部）2010年上半年工作總結(jié)、存在的問題和下半年工作思路

2010年上半年，我局（營銷部）在**市委市政府和**市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，通過狠抓嚴格規(guī)范，強化基礎(chǔ)工作，提升隊伍素質(zhì)，全面推進**煙草各項工作�，F(xiàn)將2010年上半年的工作開展情況匯報如下：

一、上半年主要業(yè)務(wù)情況

（一）卷煙經(jīng)營方面

上半年，共銷售卷煙5795箱，完成**市局（公司）下達年任務(wù)的41.39%，比去年同期6609箱減少814箱，降幅12.32%。累計銷售額8478.85萬元，比去年同期8998.02萬元減少了519.17萬元，降幅5.77%。繳納稅金196.68萬元,與去年同期下降50.63%。

（二）專賣管理方面

2010年上半年，我局共查處煙草違法案件120起。查獲卷煙102.27件（其中假冒卷煙0.12件、走私煙件88件、非法渠道卷
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今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款1730元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進社會大家庭和諧發(fā)展。

（二）真抓實干，重點做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項工作。

卷煙營銷方面：突出嚴格規(guī)范，更加注重強化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實基礎(chǔ)工作，打牢市場基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。

1、嚴格規(guī)范流程，促進規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中，我們緊緊圍繞“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴格規(guī)范各項卷煙營銷工作。一方面，規(guī)范營銷人員日常行為工作流程，嚴格按照流程開展工作，逐步實現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴格實施，促進客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動分配，進一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。

2、深耕農(nóng)村市場，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶，我們動員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略。“532”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時間，著力培育2個年產(chǎn)量500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱重點骨干品牌。這個品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進行疏理和規(guī)劃，建立適合**卷煙品牌長遠發(fā)展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典150）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。

專賣管理方面：

1、聯(lián)合執(zhí)法機制，深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營戶專項突擊行動。截止6月份，我們在全市范圍內(nèi)共開展了11次大型專項行動，共出動執(zhí)法人員600多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件109起，查獲違法卷煙8.77件，案值6.5萬元，營造了強大的執(zhí)法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。

2、加強同毗鄰廣東的合作，共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機制》。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護和穩(wěn)定雙方煙草市場經(jīng)營秩序。

3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場實際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。

4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識，改善執(zhí)法環(huán)境作為己 ……（未完，全文共5509字，當(dāng)前僅顯示1934字，請閱讀下面提示信息。收藏《市煙草專賣局（營銷部）2010年上半年工作總結(jié)、存在的問題和下半年工作思路》）