今年以來(lái),我們國(guó)稅第二稅務(wù)分局全體干部,嚴(yán)格按照上級(jí)要求,堅(jiān)持依法治稅、誠(chéng)信服務(wù),涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,一批優(yōu)秀的國(guó)稅服務(wù)明星。他們長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在基層窗口一線,恪盡職守,
誠(chéng)信服務(wù),在東絳
稅務(wù)所防偽稅控窗口工作的周**同志就是其中的縮影。
周**同志,自2001年以來(lái)一直在東絳稅務(wù)所防偽稅控窗口工作。對(duì)于她來(lái)說(shuō),窗口是一個(gè)公眾
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量大了,工作質(zhì)量還是要牢牢把握,為了達(dá)到金稅工程的三個(gè)百分比,她平時(shí)做工作總要審核好幾遍,確保工作萬(wàn)無(wú)一失,少出差錯(cuò)、不出大錯(cuò)。
從年初到現(xiàn)在,幾乎每月都有一些或重或輕的臨時(shí)性的工作,有時(shí)是大批量的修改企業(yè)信息;有時(shí)是修改稅種登記;有時(shí)是通知企業(yè)參加培訓(xùn)等等。對(duì)這些臨時(shí)性工作,她總是放棄休息時(shí)間,把日常工作壓縮起來(lái),盡量擠出時(shí)間,配合大家完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。遇到同事請(qǐng)假或公休等,她經(jīng)常是自覺(jué)的接過(guò)他們手頭的工作,同事臨時(shí)有事走開一會(huì)兒也經(jīng)常讓她幫他們接待一下窗口的納稅人。發(fā)票發(fā)售窗口經(jīng)常遇到防偽稅控發(fā)票出售電腦出錯(cuò)的情況,每次出現(xiàn)差錯(cuò)她都能及時(shí)與金稅公司聯(lián)系,大家一起分析討論出錯(cuò)的原因,以及以后如何避免再次出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
在窗口工作中,需要國(guó)稅干部一方面嚴(yán)格按稅法辦事、按規(guī)定、按程序操作,維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,另一方面要求加強(qiáng)稅法宣傳,誠(chéng)信服務(wù)文明執(zhí)法。她是這樣想的,也是這樣做的。在日常工作中,面對(duì)各種誘惑,她不為所動(dòng);面對(duì)納稅人的怒氣,她把委屈埋在心里。她努力克服“三多三少”現(xiàn)象。即:稅務(wù)機(jī)關(guān)要求納稅人履行義務(wù)多,而保護(hù)納稅人權(quán)利少;行使權(quán)力多、而承擔(dān)責(zé)任少;硬性管理多,而主動(dòng)服務(wù)少。為此,她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向同志們請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。對(duì)納稅人的業(yè)務(wù)咨詢,做到隨時(shí)解答。在窗口認(rèn)證高峰期,為避免擁擠,她結(jié)合實(shí)際,科學(xué)安排,提 ……(未完,全文共1196字,當(dāng)前僅顯示760字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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