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國家稅務局“十佳服務標兵”個人事跡材料

發(fā)表時間:2013/6/14 21:08:33

“我身邊的好稅官”推薦材料
國家稅務局“十佳服務標兵”個人事跡材料

金湘超,男,1983年1月出生,中共黨員。自2006年8月參加稅務工作以來,熱愛本職工作,恪盡職守,刻苦鉆研,虛心好學,業(yè)務精通,具有較強的分析問題和解決問題的能力。他憑著一種高度的敬業(yè)意識和無私奉獻精神,始終把“想納稅人所想,急納稅人所急,力所能及地為納稅人排憂解難”作為工作信條,全心全意滿懷激情地為納稅人服務,在平凡的工作崗位上奮發(fā)進取、任勞任怨,出色地完成各項工作任務,得到領導和同志們的一致認可,
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件,幫助納稅人圓滿解決。他說,解答他們問題的過程,也是我學習的過程,納稅人的問題解決了,我的業(yè)務能力也提高了,都有收獲,這是雙贏!

規(guī)范執(zhí)法 優(yōu)化服務

辦稅中心是稅收執(zhí)法的前沿陣地,再理解納稅人的心情,也得堅持服務不忘執(zhí)法,在規(guī)范執(zhí)法的前提下辦理。

規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)質服務似乎是一對矛盾體,可金湘超卻善于協(xié)調兩者之間的關系。他待人熱情,但涉及到稅法的事情,他從不含糊。因逾期申報等等事宜受罰的人心里不樂意,難免有諸多怨言。遇此,他總誠懇地勸慰“現(xiàn)在賺錢不容易,你交了罰款,我們也同情,可這是稅法規(guī)定,只能執(zhí)行。以后千萬要及時辦理涉稅事宜,別再來交不必要的罰款!”誠摯之言使納稅人如沐春風,縱然有萬千怨結,也被和煦的春風釋然消融、化解了。

執(zhí)法是威嚴的,但態(tài)度得溫暖。金湘超同志身為七尺男兒,卻很好地把握了“溫暖”的分寸,在首先尊重國家稅收政策的前提下,充分尊重納稅人。幾年多來,他用自己的智慧多次化解了征納矛盾,用實際行動贏得了納稅人的尊重和好評。

刻苦鉆研 自修提升

面對著日新月異的知識時代,稅制改革不斷進行,從企業(yè)所得稅法實施,到增值稅轉型,到營業(yè)稅改征增值稅,每一次稅制的變化,他都走在前列,刻苦鉆研。作為參加抽調培訓人員,他白天上課學習,晚上同事們一起討論鞏固,切實掌握好培訓內容。作為局里的兼職教師,經常要對同事和納稅人進行業(yè)務培訓,加班加點備課是常事。其目的只有一個,那就是能讓納稅人享受到方便、快捷、高效的服務。

他認為作為一個稅務工作人員,過硬的稅務知識,也是工作重點。為此,他利用業(yè)余時間考取了上海財經大學會計學在職研究生班,并于2008年通過了全國注冊會計師稅法科目考試。在2011年全國稅務系統(tǒng)企業(yè)所得稅考試中取得優(yōu)異成績,入選全國稅務系統(tǒng)企業(yè)所得稅人才庫。

團結同事 舍己為人

滿載榮譽的他不僅平易近人、謙遜有禮,而且誨人不倦。整個納稅服務廳的同事都尊稱他為“金老師”,他 ……(未完,全文共1725字,當前僅顯示1096字,請閱讀下面提示信息。收藏《國家稅務局“十佳服務標兵”個人事跡材料》