十佳服務(wù)之星候選人及其事跡（發(fā)票發(fā)售崗）

　　在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在股內(nèi)同志們的協(xié)作配合下，本人在自已的工作崗位上，認(rèn)真工作，恪盡職守，做到稅收業(yè)務(wù)和文明辦稅齊頭并進(jìn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,為全分局的征管質(zhì)量的提高和分局的精神文明建設(shè)作出了一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治意識(shí)
　　本人能認(rèn)真參加分局組織的政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)
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在發(fā)票發(fā)售崗位，主要發(fā)售增值稅專(zhuān)用發(fā)票。發(fā)售前，我仔細(xì)檢查辦稅員所帶的資料是否齊全，是否符合領(lǐng)票資格；發(fā)售過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)兩臺(tái)電腦的數(shù)據(jù)是否一致，發(fā)售的發(fā)票號(hào)碼是否和紙質(zhì)發(fā)票一致；發(fā)售后，還要做好咨詢(xún)工作和金稅卡鎖死后發(fā)票的重新發(fā)售工作。作為辦稅服務(wù)廳的一員，我時(shí)刻以“急納稅人所急，想納稅人所想”為宗旨，文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用微笑接待每一位納稅人，耐心細(xì)致地解答納稅人的問(wèn)題，盡可能為納稅人提供“一站式”、“一窗式”的服務(wù)。柜臺(tái)上，經(jīng)常有納稅人忘記拿走章、鑰匙、手機(jī)等東西，我就查電話(huà)，通知他們前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。遇上不講理的納稅人，我能耐心細(xì)致地做好解釋工作。因?yàn)榉志州爡^(qū)大，所以工作量比較大。特別是個(gè)體戶(hù)，有本地的、有外地的，有些人文化程度不高，對(duì)稅收法規(guī)不大了解，有的語(yǔ)言都難以溝通，我能向他們宣傳好有關(guān)的稅收法規(guī)及工作流程，輔導(dǎo)他們填表，告之有關(guān)事宜，使他們及時(shí)辦好，少走彎路。這些工作，要求操作人員及時(shí)、準(zhǔn)確，要求耐心和細(xì)心，不能馬虎了之，也不能過(guò)于急躁。我自覺(jué)克服工作量大、頭緒多的不利因素，摸索出一些好的辦法，做到多項(xiàng)工作齊步走、理順環(huán)節(jié)，盡可能地減少了遺漏、差錯(cuò)。同時(shí)，由于我在大廳時(shí)間較長(zhǎng)了，經(jīng)常有一些納稅人來(lái)詢(xún)問(wèn)一些涉稅事宜。我總是盡自已所能，耐心給予解答或及時(shí)請(qǐng)示。作為在辦稅服務(wù)廳工作的人員，我認(rèn)為應(yīng)該樹(shù)立為 ……（未完，全文共1142字，當(dāng)前僅顯示726字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《十佳服務(wù)之星候選人及其事跡（發(fā)票發(fā)售崗）》）