對企業(yè)精細化管理的幾點思考

　　對企業(yè)精細化管理的幾點思考
　　精細化管理是超越競爭者、超越自我的需要，是構(gòu)筑流程卓越型企業(yè)的需要。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)成為一個基業(yè)常青的百年老店的必然選擇。
　　一、企業(yè)管理為什么需要精細化
　　“精細化管理”是來源于發(fā)達國家的一種管理概念，主要出現(xiàn)在大規(guī)模工業(yè)制造業(yè)如汽車、家用電器等產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)通過精細化管理優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程。“零缺陷”、“準(zhǔn)時化生產(chǎn)”、“零庫存”等都已經(jīng)成為精細化管理的代名詞，已被許多知名企業(yè)廣泛應(yīng)用，最著名的莫過于日本企業(yè)如
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疵”，因此也就難以落到實處。同樣的原因，企業(yè)如不顧實際情況，在沒有解決人的問題之前強行推管理精細化，必然會引發(fā)一些矛盾，最后也會偏離最初的設(shè)計目標(biāo)。
　　我認為常見的“精細化陷阱”有下列幾種：
　　數(shù)字陷阱：精細化更多的是要求數(shù)字說話，但沉溺于數(shù)字，往往會被數(shù)字假象所迷惑，而導(dǎo)致戰(zhàn)略決策的失誤。企業(yè)決策并不是一個透明的過程，必然要建立在若干假設(shè)之上，這其中就包括對數(shù)字的假設(shè)，對數(shù)字背后的假設(shè)。同樣的，企業(yè)決策往往面臨的問題是數(shù)字太多，但數(shù)字的真實性、有效性問題突出，往往是一些相互矛盾的數(shù)字同時出現(xiàn)，如何取舍、如何平衡，就是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，但真正要掌握這門藝術(shù)與科學(xué)卻是難上加難，更多的時候是要依靠經(jīng)驗去判斷，但這卻是有違“精細化”的初衷的。
　　效率陷阱：為了追求精細化，往往一些可以跳躍的步驟就變成不可缺省，有時候這是好事，但凡事都有兩方面，不可避免地也會出現(xiàn)精細化導(dǎo)致效率降低的極端現(xiàn)象出現(xiàn)。這其中的關(guān)鍵在于精細化的“度”的把握上，還在于決策者的經(jīng)驗與知識，這又是偏離精細化的一個問題點。
　　執(zhí)行陷阱：精細化的管理要落到實處，離不開人的執(zhí)行。但很多時候，一些設(shè)計非常精良的精細化管理細則，卻難以得到良好的實施，問題的關(guān)鍵就在于其操作性設(shè)計得不盡合理，沒有充分考慮執(zhí)行人的反應(yīng)。往往是執(zhí)行人不愿意執(zhí)行推進，怕麻煩，怕得罪人；而后者是能力不足，無法保障，等等，最后導(dǎo)致精細化管理只能停留在紙面上、口頭上。
　　要實現(xiàn)管理的精細化，很重要的一點，就是首先要學(xué)會規(guī)避精細化的陷阱。因此，企業(yè)的各級決策者必須清楚精細化需要掌握的度：數(shù)字的度、效率的度、執(zhí)行的度。要一切皆可操作、可實現(xiàn)、可控制。精細化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變，尤其對骨子里中庸之道當(dāng)家的中國人來說，更是如此。
　　因此，一個企業(yè)要推行精細化管理，首先要解決的問題，就是向大家灌輸精細化管理的意義、必要性、可實現(xiàn)性，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化的文化氛圍。
　　其次，要著力培養(yǎng)人才。精細化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求，把對員工的工作要求更多地通過 ……（未完，全文共1786字，當(dāng)前僅顯示1135字，請閱讀下面提示信息。收藏《對企業(yè)精細化管理的幾點思考》）