市總工會(huì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)群眾滿意度測(cè)評(píng)參評(píng)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
二、創(chuàng)新理念，把握關(guān)鍵，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)
一是大興學(xué)習(xí)風(fēng)氣，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)
二是改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹立工會(huì)形象
三是開展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”，進(jìn)一步提升工作水平
四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高服務(wù)效率
三、立足_，堅(jiān)持維穩(wěn)，廣泛開展“兩為”活動(dòng)
一是開展工資集體協(xié)商
二是開展“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)
三是與市中級(jí)人民法院開展“訴調(diào)”對(duì)接工作
四是開展法律援助
五是開展困難職工情況調(diào)查摸底工作
六是開展以生活救助、子女就學(xué)、醫(yī)療救助、就業(yè)援助等形式為主的送溫暖工作
七是開展職工重大疾病醫(yī)療互助活動(dòng)
四、強(qiáng)化措施，懲防并舉，廉潔型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)常抓不懈
……

去年我們緊緊圍繞全市發(fā)展大局，把加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，緊緊把握載體要新、內(nèi)容要實(shí)、特色要顯、效果要好的要求，立足本職，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯成效。一年中，共有11項(xiàng)工作受到全總、省總和省政府、市委、市政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
一、圍繞中心，結(jié)合實(shí)際，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
緊密聯(lián)系工作實(shí)際，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新的原則，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，極大地提高了機(jī)關(guān)廣大黨員干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺性，切實(shí)解決了一些影響工會(huì)工作科學(xué)發(fā)展的實(shí)際問題，使工會(huì)實(shí)力得到明顯顯著增強(qiáng)，服務(wù)職工主動(dòng)意識(shí)和辦事能力得到進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，工作作風(fēng)得到了明顯改善，群眾測(cè)評(píng)滿意率達(dá)98.6%。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，圍繞市委、市政府的中心、結(jié)合創(chuàng)新性工作思路，先后開展了以“我為山城建設(shè)爭(zhēng)光彩”為主題的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略613字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
以會(huì)代訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)工運(yùn)理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。二是改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹立工會(huì)形象。落實(shí)和實(shí)行掛牌上崗制、工作流程明示制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、會(huì)務(wù)透明制、“一站式”服務(wù)制、AB崗替代制、全員信訪接待制、效能監(jiān)督考核制等制度，杜絕態(tài)度粗暴，辦事馬虎，效率低下，推諉扯皮等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行“市總機(jī)關(guān)工作人員行為守則”，并加強(qiáng)執(zhí)行情況的檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部積極參與效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，自覺遵守規(guī)章制度，形成制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。三是開展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”，進(jìn)一步提升工作水平。在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展以“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)部室”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。對(duì)市總各部室的服務(wù)態(tài)度、工作效率、勤政廉政、為基層做實(shí)事等方面，由職工代表、有關(guān)基層工會(huì)、兄弟單位代表等進(jìn)行民主評(píng)議和群眾滿意度測(cè)評(píng)，提升機(jī)關(guān)人員的工作責(zé)任心，為工會(huì)工作爭(zhēng)創(chuàng)一流提供保證。四是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。健全服務(wù)機(jī)制，完善內(nèi)部管理制度，落實(shí)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等制度，做到認(rèn)真整改。在幫扶中心開展“服務(wù)窗口亮起來”工程，及時(shí)處理職工群眾反映的問題，使其服務(wù)群眾、幫扶職工的職能得到了更好發(fā)揮，全年發(fā)放各類救濟(jì)、救助款物累計(jì)達(dá)669萬元。
三、立足_，堅(jiān)持維穩(wěn)，廣泛開展“兩為”活動(dòng)
“為企業(yè)解難題，為群眾送服務(wù)”是開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要內(nèi)容，做好_維穩(wěn)工作，就是拓展和延伸“兩為”活動(dòng)的具體體現(xiàn)。一是開展工資集體協(xié)商。今年全市共有1269家企業(yè)進(jìn)行了工資集體協(xié)商，覆蓋職工23.8萬人。二是開展“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。重點(diǎn)以勞動(dòng)合同的簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、企業(yè)民主管理工作的開展推動(dòng)職工利益的改善。2009年我市又有18家企業(yè)獲得省級(jí)和諧企業(yè)稱號(hào)，42家企業(yè)獲得市級(jí)和諧企業(yè)稱號(hào)。三是與市中級(jí)人民法院開展“訴調(diào)”對(duì)接工作。在全省首個(gè)實(shí)現(xiàn)法院與工會(huì)“訴調(diào)”互動(dòng)對(duì)接，使勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)又上一個(gè)新層次。四是開展法律援助。成立了“市職工法律援助中心”， 聘請(qǐng)12名資深律師作為職工法援中心的律師顧問，并在20個(gè)縣區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了定向職工法律援助點(diǎn)，使職工“訴求難”問題得到進(jìn)一步改善。同時(shí)，啟動(dòng)“四色”（紅、橙、黃、藍(lán)）預(yù)警預(yù)報(bào)維穩(wěn)機(jī)制，所有建會(huì)企業(yè)全部建立預(yù)警報(bào)告臺(tái)賬和上報(bào)制度，對(duì)因企業(yè)改制、勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等方面所存在的問題和糾紛進(jìn)行走訪和排查，切實(shí)把矛盾發(fā)現(xiàn)并解決在萌芽狀態(tài)。去年共接待來訪案件223件，來信38件，“12351”_熱線接聽救助電話673個(gè)，結(jié)案率達(dá)到96.3%。五是開展困難職工情況調(diào)查摸底工作。摸排困難職工19106人，其中特困職工5813人。六是開展以生活救助、子女就學(xué)、醫(yī)療救助、就業(yè)援助等形式為主的送溫暖工作。累計(jì)走訪慰問困難職工家庭19917戶，發(fā)放慰問金和慰問物品總計(jì)400多萬元。七是開展職工重大疾病醫(yī)療互助活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全市24.5萬名職工參加，籌集互助金863.7萬元，救助大病270例，1024個(gè)家庭受益，其中 ……（未完，全文共2709字，當(dāng)前僅顯示1722字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市總工會(huì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)群眾滿意度測(cè)評(píng)參評(píng)報(bào)告》）