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管理評審報告范文

發(fā)表時間:2010/1/18 22:03:37

  
  管理評審報告范文
  **客運有限公司于2009年**月**日下午在**一分公司會議室召開2009年度管理評審會議。出席本次會議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負責人,公司總經(jīng)理劉建遠主持了本次會議。會上,各位與會者依據(jù)事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對前一階段工作進行了總結(jié)回顧,對本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量
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質(zhì)量管理目標具有較高的有效性,同時本公司質(zhì)量目標在同行業(yè)中處于先進行列,也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有一定的充分性。此外,本公司質(zhì)量管理體系自我完善機制的確定,也為我公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
  至于資源配置方面,上次管理評審輸出的三項任務:①新站建設、老站改造,②各車站添置危險品檢查儀,③提高營運車輛檔次,均已實現(xiàn)或部分實現(xiàn),這說明本公司資源的充分性有一定的提高,但是本公司為適應形勢需要,仍決定不斷繼續(xù)加大投入,各分公司要做好思想準備。
  通過討論,會議決定:今后著重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理評審必須有所交待。
  1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質(zhì)量意識培訓(由安機部門牽頭)。
  2、應對火車開通這一挑戰(zhàn),各分公司應針對性地進行市場調(diào)研,分析旅客流向、流量、流時,進一步細分市場,一方面開發(fā)新線路,一方面調(diào)整現(xiàn)有班車時刻,滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
  3、為提高服務質(zhì)量必須繼續(xù)加大基礎設施投入,要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新?lián)Q代(由安機、運務部門牽頭)。
  4、針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題,要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作:(1)質(zhì)量意識(服務意識、安全意識),(2)崗位技能,要進行實際操作考核,考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。
  5、為培育公 ……(未完,全文共1198字,當前僅顯示762字,請閱讀下面提示信息。收藏《管理評審報告范文》
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