農(nóng)行惠農(nóng)卡試點(diǎn)推廣工作調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、存在的主要問題
一是認(rèn)識(shí)不足
二是使用率不高
三是用卡環(huán)境不佳
四是服務(wù)功能不強(qiáng)
五是業(yè)務(wù)品種不多
二、幾點(diǎn)思考
一是充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能，做長服務(wù)鏈
二是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局
三是加快推進(jìn)電子渠道建設(shè)
四是加強(qiáng)與郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社等金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)
……

　　推出惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，是國有大型商業(yè)銀行策應(yīng)國家支持服務(wù)“三農(nóng)”，實(shí)行金融惠農(nóng)的一次有益探索與實(shí)踐，得到了基層農(nóng)行的積極響應(yīng)。從農(nóng)行**市分行試點(diǎn)情況看，從**年10月至2009年2月20日，該行共發(fā)行惠農(nóng)卡46041張，其中激活44829張，激活率97.37%;授信8090戶，授信額度22730.50萬元，授信率17.57%;用信5392戶，累計(jì)用信額度15659.90萬元，用信率11.71%�；蒉r(nóng)卡實(shí)際“惠農(nóng)”效果如何?發(fā)行中是否存在問題?最近，**銀監(jiān)分局組織人員開展了相關(guān)專題調(diào)研。
　　一、存在的主要問題
　　通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，惠農(nóng)卡試點(diǎn)推廣工作仍存在一些問題，制約其功效的發(fā)揮，主要表現(xiàn)在：
　　一是認(rèn)識(shí)不足。由于宣傳引
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略506字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
偏低，與惠農(nóng)卡的分布、數(shù)量不匹配，難以滿足持卡農(nóng)民日常金融服務(wù)需求。
　　四是服務(wù)功能不強(qiáng)�；蒉r(nóng)卡作為一張服務(wù)農(nóng)戶的銀行借記卡，它的特色功能主要體現(xiàn)在財(cái)政補(bǔ)貼的直補(bǔ)通道、農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放載體以及靈活方便的金融支付工具上。然而從我市目前情況來看，惠農(nóng)卡僅發(fā)揮了通存通兌和農(nóng)戶小額貸款發(fā)放載體兩大功能，其他如新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)、財(cái)政補(bǔ)貼代理支付、社會(huì)保障代理支付等惠農(nóng)功能沒有激活，持卡人名惠而實(shí)不至。
　　五是業(yè)務(wù)品種不多。目前，農(nóng)行僅向社會(huì)推出面向普通農(nóng)戶的單一產(chǎn)品——惠農(nóng)借記卡。從產(chǎn)品現(xiàn)有功能定位看，主要是滿足農(nóng)村廣大中低收入者的普通金融服務(wù)需求，如設(shè)計(jì)每張惠農(nóng)卡可以辦理可循環(huán)小額農(nóng)戶貸款，授信額度從3000元到3萬元不等。然而，對(duì)縣域及縣域以下“三農(nóng)”市場中的中高端客戶_，如農(nóng)村市場中農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)經(jīng)營戶、個(gè)體工商戶、小型加工運(yùn)銷戶、種養(yǎng)殖戶這些資金需求相對(duì)更大的_卻難以惠及。
　　二、幾點(diǎn)思考
　　為進(jìn)一步提高惠農(nóng)卡的授信率、用信率，充分發(fā)揮惠農(nóng)卡的功能，增強(qiáng)惠農(nóng)卡的惠農(nóng)效應(yīng)，要切實(shí)抓好以下幾方面：
　　1、加強(qiáng)前期引導(dǎo)和后續(xù)服務(wù)�；蒉r(nóng)卡對(duì)農(nóng)民來說是新生事物，在推行惠農(nóng)卡過程中，既需要深入開展宣傳，更需要提供后續(xù)的耐心輔導(dǎo)服務(wù)和相關(guān)售后服務(wù)，讓農(nóng)民會(huì)用、常用惠農(nóng)卡，從而真正實(shí)現(xiàn)惠農(nóng)卡不卡殼。
　　2、改善用卡環(huán)境。要有效放大惠農(nóng)卡惠農(nóng)效應(yīng)，科學(xué)推廣發(fā)放是前提，營造良好的用卡環(huán)境、方便持卡人使用是關(guān)鍵。一是充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能，做長服務(wù)鏈。增強(qiáng)單一鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的輻射功能，對(duì)超出現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑的區(qū)域，可以通過流動(dòng)客戶經(jīng)理小組的形式，延伸服務(wù)半徑，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，緩解現(xiàn)有服務(wù)能力不足的問題。二是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。在縣域經(jīng)濟(jì)比較活躍、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高、農(nóng)戶信用意識(shí)較強(qiáng)、發(fā)展前景較好的中心集鎮(zhèn)，調(diào)整增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。三是加快推進(jìn)電子渠道建設(shè)。根據(jù)各類自助機(jī)具的特點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)村的醫(yī)院、學(xué)校、龍頭企業(yè)收購點(diǎn)、農(nóng)民生產(chǎn)生活資料銷售點(diǎn)、農(nóng)村超市等地，相應(yīng)布放支付通、atm、pos等機(jī)具。加快研發(fā)適合農(nóng)村推廣的“三農(nóng)”自助服務(wù)終端，提高“三農(nóng)”金融服務(wù)的信息化水平，充分發(fā)揮電子銀行和自助設(shè)備對(duì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的替代效應(yīng)。四是加強(qiáng)與郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社等金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。依托郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社等金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，與其開展互利雙贏合作，開通惠農(nóng)卡在農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行的特色取款業(yè)務(wù)，改善惠農(nóng)卡受理環(huán)境，把農(nóng)行的惠農(nóng)服務(wù)延伸到農(nóng)村各個(gè)角落。
　　3、增強(qiáng)惠農(nóng)卡功能。農(nóng)行要加大與財(cái)政部門的溝通與合作，打造好惠農(nóng)卡財(cái)政直補(bǔ)平臺(tái)，將各類財(cái)政貼補(bǔ)資金通過惠農(nóng)卡撥付政策落實(shí)到位; ……（未完，全文共2235字，當(dāng)前僅顯示1421字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)行惠農(nóng)卡試點(diǎn)推廣工作調(diào)研報(bào)告》）