人格與服務

　　中國的改革乃是順應世界歷史潮流，對傳統(tǒng)的生產方式、生活方式以及文化思想進行的帶有根本意義的革命。經濟上，以自己特有的民族方式（“中國特色的社會主義”）加盟于世界范圍的市場經濟，以取代封閉的自給自足的以及政府計劃統(tǒng)制的產品經濟，并逐漸形成與市場經濟相適應的政治、法律、思想和文化。它不是要恢復或保持某種古老過時的昔日“輝煌”，而是要一往無前地直奔新生活，進入新境界。
　　
　　市場是商品所有者進行_選擇和平等交換的場所。通過這種_選擇和平等交換，使勞動、自然資源、生產資料、資金、信息、產品等得到合理配置，達到動態(tài)的能夠不斷自行調節(jié)的平衡。
　　
　　從產品經濟到市場經濟之所以是一場深刻的社會革命，就在于上文提到的可以在市場上進行_選擇和平等交換的主體必須是獨立的商品所有者。這種“商品所有”的下限則是每個人可以自主處理自己的勞動和服務，平等地和他人的商品或貨幣進行交換。這決非通過政府的法令即可簡單實行。沒有一系列生產關系和_態(tài)的革命性變革，就不能造就所有的成年男女
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文精神、我們和平使者學院所培養(yǎng)和提供給社會的模特、公關、鐘點秘書等，就是飽含著現代意識和生動地體現著人文精神的商品——人的直接服務。
　　
　　試問無論是供主人直接占有的產品或成為他人提供服務的商品，哪一樣不打上人文精神的烙印呢？建造于年前的秦始皇陵凝結了七十萬奴隸和犯人的勞動汗水和血淚，通過它的物質形態(tài)隨處都表現著極權專制、奴隸勞動發(fā)及頑強反抗的人文精神�？床坏交蛘吆鲆曔@種人文精神，不僅算不得優(yōu)秀的考古專家，怕也談不上對古跡的鑒賞。日常生活中的事例同樣俯拾皆是。為什么“手工水餃”、“手工面條”較之機器水餃和面條有味道而更能招徠顧客？只能憑借消費者的體驗而為精確儀器測量不出來的是：手工食品較之機器食品包含著更豐富更鮮美的人文精神。
　　
　　商品的競爭以及企業(yè)之間的競爭，不只是科學技術以及生產條件的競爭，從根本上講，更是一種看不見的人文精神的競爭。二次戰(zhàn)后西德、日本、以色列的迅速崛起，正是他們某些傳統(tǒng)的加上新獲得的人文精神，在民族復興和國際競爭中表現出了突出的優(yōu)勢。美國獨立多年來的持續(xù)發(fā)展以至成為超級大國，根源于它那表現在《獨立宣言》中的人文精神恰巧符合了世界范圍_市場經濟發(fā)展的大時代潮流。
　　
　　不論是在產品經濟條件下還是在商品經濟條件下，人文都是超越于生產的物質條件之上，_于產品和服務之中并最終決定著商品和企業(yè)命運的因素。
　　
　　日本是一個基礎發(fā)明創(chuàng)造很小卻極善于學習和吸收他國長處的民族，他們仿制和學習別人的技術或產品，無不具有超越的特性從而獲得競爭的優(yōu)勢。學習、模仿、超越以及團隊精神，構成日本民族人文精神的特點和優(yōu)勢。日本人強烈的民族主義從其團隊精神而來，它的極端形式就是擴張侵略。日本侵略的歷史并非源于統(tǒng)治集團偶然的錯誤政策，而是深藏在其人文精神的基因中。侵略成性使日本在二次大戰(zhàn)中初嘗苦果。沒有民族精神的徹底反醒，等待著它的將是更大的災難。
　　
　　每一個民族，每一個時代都有自己占主導地位起支配作用的人文精神。
　　
　　那么，席卷世界的市場經濟共有的人文精神是什么呢？這就是每一個個人的獨立人格、獨立思想、獨立意志。這種人文精神不但徹底排除以權力壟斷為特征的封建主義的人文精神，而且也同以資本壟斷為特征的資本主義的人文精神根本對立。
　　
　　馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中宣告：“代替那存在著階級劃分和階級斗爭的資產階級舊社會的，將是這樣一個聯合體，在那里，每個人的_發(fā)展是一切人_發(fā)展的條件�！本褪钦f，只要一個人沒有_發(fā)展的權利，一切人_發(fā)展的權利就是不完全的。這就是馬克思、恩格斯科學共產主義的偉大人文精神。傳統(tǒng)的以政府統(tǒng)制和計劃經濟為特征的社會主義舊模式之所以走向僵化和沒有出路，就在于這種_本身。社會主義生機勃勃的人文精神已經死亡了。改革的一個根本任務就在于恢復、培育這種偉大的人文精神。
　　
　　在市場經濟條件下，所有的商品和服務都是有價的，惟獨每個人的獨立和尊嚴是無價的，不可讓與的。一個人可以喪失人格，但他失去的人格不可能轉移到另一個人身上。偉大的人格是自身人格成長完善的結果，而不是由于收買或占有了他人的人格。直接服務的從業(yè)者的獨立人格更是如此。同樣的服務，出自一個有獨立人格的人較之沒有獨立人格的人其價值差異不能同日而語。
　　
　　有了個人的獨立精神，才會有真正意義上的獨立企業(yè)。規(guī)模和物質條件相同的兩個企業(yè)，一個是真正獨立的企業(yè)，一個是聽命于他人的企業(yè)，它們之間的競爭，無須走向市場就已決定了勝負。
　　
　　保持獨立人格就是自尊以尊人，自愛以愛人，自信以立人，自強以助人。
　　
　　自尊的根據是人人生而平等，不管別人地位多顯赫、經濟多富有、道 ……（未完，全文共3936字，當前僅顯示1988字，請閱讀下面提示信息。收藏《人格與服務》）