創(chuàng)新管理方式 提高服務(wù)水平
為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展而努力奮斗
——在**醫(yī)院*屆*次職代會暨2009年工作會上的報(bào)告
各位代表、同志們:
冬去春來,萬物勃發(fā)。正當(dāng)舉國上下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,努力構(gòu)建社會主義和諧社會之際,我們辭去舊歲,又迎來了新的一年。今天,我們大家聚集一堂,在此一并召開2009年工作會和職代會。會議的主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹落實(shí)2009工作會精神,
總結(jié)2008年的工作,查找問題和差距,鞏固和發(fā)揚(yáng)成績,安排部署今年各項(xiàng)工作任務(wù),
動員和帶領(lǐng)全院干部職工認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,振奮精神,堅(jiān)定信心,為全面完成2009年**醫(yī)院深化改革、提質(zhì)增效、拓展市場、和諧發(fā)展四大目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
下面,我代表**醫(yī)院作行政工作報(bào)告,請予審議。
一、關(guān)于2008年的工作回顧
2008年,**醫(yī)院在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,緊密圍繞**的工作思路和**的工作主題,按照年初工作的總體部署和醫(yī)院工作會精神,以做強(qiáng)做優(yōu)為目標(biāo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,全面深入開展了“醫(yī)院管理年”活動。在全院各級組織和全體職工的努力下,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善了醫(yī)療服務(wù)水平,拓展了醫(yī)療市場,推進(jìn)了醫(yī)院健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
——各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略926字,正式會員可完整閱讀)……
病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等;二是加強(qiáng)了基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量抽查考核制度,堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)定期查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理等重要的醫(yī)療安全管理制度,修改完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則,推行了臨床和醫(yī)技科室人員醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度等,切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任,規(guī)范基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員安全責(zé)任意識,有效減少了醫(yī)療差錯,提高了運(yùn)行績效。三是加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和重慶市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)推行了藥品托管制度,采用電子屏幕、住院費(fèi)用一日清單等方式及時向病員公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。四是結(jié)合“醫(yī)療管理年”活動,深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)黨風(fēng)黨紀(jì),強(qiáng)廉潔教育,加大責(zé)任追究,引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。牢固樹立責(zé)任意識、法律意識,做到廉潔行醫(yī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年醫(yī)務(wù)人員拒收紅包*次,金額上萬元,拒吃、喝、釣、玩**次,杜絕了“回扣”、亂收費(fèi)等行為的發(fā)生。五是加強(qiáng)和改進(jìn)日常管理,進(jìn)一步規(guī)范了處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、科室各類記錄的管理,并添置了微機(jī),完善了門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、防疫統(tǒng)計(jì)、辦公文檔等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,精簡了工作環(huán)節(jié),提高了工作效率。
、缫M(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,開展新業(yè)務(wù)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,瞄準(zhǔn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展新動態(tài),一是千方百計(jì)籌措資金購入***等一批醫(yī)療設(shè)備。二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新,積極開展各具特色?祈(xiàng)目,如***等新技術(shù);進(jìn)一步鞏固發(fā)展了我院在**及周邊地區(qū)的醫(yī)療領(lǐng)先地位。
㈣注重人才培養(yǎng),提高隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持人才培養(yǎng)的資金投入,采取送出去、請進(jìn)來,院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外講座相結(jié)合等方式,不斷提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。派出**名醫(yī)護(hù)人員外出到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),組織醫(yī)護(hù)人員參加短期培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流**次,加強(qiáng)對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作,開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座**次,制定激勵機(jī)制,鼓勵和支持職工參加各類自考、函授學(xué)習(xí),全年有**名職工參加繼續(xù)學(xué)歷考試,有*人獲得本科學(xué)歷,*人獲得大專學(xué)歷,多人獲得單科合格證書。不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論基礎(chǔ)水平和業(yè)務(wù)操作能力,注重專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),重視專業(yè)人員的職稱評聘工作,從人、財(cái)、物時間及政策待遇等方面給予大力支持,初步形成了結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。充分發(fā)揮實(shí)習(xí)帶教定點(diǎn)醫(yī)院的作用,完成帶教學(xué)生**名,提高了醫(yī)院的教學(xué)科研能力和社會聲譽(yù)。
、榧訌(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作。一年來,我們認(rèn)真抓好“一法兩綱”(母嬰保護(hù)法、婦女發(fā)展綱要、兒童發(fā)展綱要)的落實(shí),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%,高危孕產(chǎn)婦管理達(dá)98%以上,兒童保健覆蓋率達(dá)65%以上,體弱兒管理達(dá)95%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)和提高了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能,繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”,全年無新生兒破傷風(fēng)和孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生。繼續(xù)鞏固和發(fā)展了“愛嬰醫(yī)院”建設(shè)成果,順利通過了上級部門“愛嬰醫(yī)院”復(fù)查驗(yàn)收工作,獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)行許可證。
抓好計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部及流動人口的計(jì)劃生育管理工作,杜絕了非計(jì)劃生育行為的發(fā)生。
、曜龊眯l(wèi)生防疫工作。
1、加強(qiáng)傳染病管理。一年來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》,堅(jiān)持門診登記和
疫情自查制度,建立健全疫情報(bào)告制度,傳染病工作登記率、報(bào)告及時率和準(zhǔn)確率均達(dá)90%以上,同時積極配合市縣疾控中心加強(qiáng)對社會影響較大的_暴發(fā)疫情的防治工作,完善腸道門診管理,重點(diǎn)做好季節(jié)性腸道疾病治療,提高預(yù)測預(yù)報(bào)能力;重視死因調(diào)查和傳染病訪視,杜絕了傳染病和重大疫情的大流行。
2、強(qiáng)化計(jì)劃免疫工作。全年堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作,做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率98%以上;認(rèn)真按時上報(bào)各類報(bào)表,堅(jiān)持脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù),全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。
3、發(fā)揮職業(yè)健康體檢定點(diǎn)醫(yī)院優(yōu)勢,拓展職業(yè)健康體檢市場。全年接待公司內(nèi)外職業(yè)健康體檢人員**人次,其中公司內(nèi)在崗職工體檢**人,上崗前體檢**人,離退休職工體檢**人,接待地方煤礦職工體檢**人,完善建立了健康體檢電子檔案。
、爰訌(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
1、制定醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃,納入重要工作日程。堅(jiān)持文體活動為載體,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。認(rèn)真抓好重大節(jié)日期間健身、籃球、棋牌、卡拉ok、舞蹈等豐富多彩的慶;顒印7e極組織參加公司內(nèi)外的大型活動,榮獲**獎,較好地宣傳和展示了**醫(yī)院的文化形象。
2、堅(jiān)持開展送醫(yī)下鄉(xiāng)便民服務(wù)活動。三月份,組織醫(yī)療服務(wù)小分隊(duì)先后深入**等鄉(xiāng)鎮(zhèn),為當(dāng)?shù)厝罕?……(未完,全文共9524字,當(dāng)前僅顯示2601字,請閱讀下面提示信息。
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