衛(wèi)生局社會評價工作實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、評價對象與內(nèi)容
（一）評價對象
（二）評價內(nèi)容
二、評價方式
三、方法步驟
（一）宣傳動員階段（2009年8月）
（二）公開信息階段（2009年8月至9月）
（三）對照檢查階段（2009年8月至9月）
（四）集中評價階段（2009年10月）
（五）結(jié)果公示階段（2009年12月）
（六）跟蹤整改階段（2009年12月至2010年1月）
……

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共**縣委、**縣人民政府《關(guān)于印發(fā)<**縣縣級部門（單位）2009年度社會評價辦法（試行）>的通知》（師發(fā)〔2009〕10號）和中共**縣紀(jì)委《關(guān)于印發(fā)<**縣縣級部門（單位）2009年度社會評價工作實(shí)施方案>》（師紀(jì)發(fā)〔2009〕17號）文件精神，結(jié)合部門實(shí)際，制定《**縣衛(wèi)生局2009年度社會評價工作實(shí)施方案》。
　　一、 評價對象與內(nèi)容
　�。ㄒ唬┰u價對象�？h衛(wèi)生局、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院。
　�。ǘ┰u價內(nèi)容。包括服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績效、廉政建設(shè)等四個方面。
　　1、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。是否存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略485字，正式會員可完整閱讀）……　
措施是否有力，效果是否明顯；是否認(rèn)真履行職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成年度工作任務(wù)；各項(xiàng)工作在行業(yè)（系統(tǒng)）中是否爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流；基層單位及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否得到了及時解決。
　　4、廉政建設(shè)。班子建設(shè)和隊(duì)伍管理是否嚴(yán)格、規(guī)范；是否存在“吃拿卡要報”等以權(quán)謀私行為；對本部門（單位）違紀(jì)違法或不作為、亂作為的行為是否按有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行了問責(zé)、糾正和嚴(yán)肅查處；群眾投訴的渠道是否暢通，群眾投訴的問題是否得到及時處理和反饋。
　　二、評價方式
　　社會評價工作在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局具體組織實(shí)施。采取統(tǒng)一制定方案、面向社會、群眾參與、大會測評的方式進(jìn)行社會滿意率測評。滿意率計算方法為：滿意率=（滿意票+基本滿意票）÷（滿意票+基本滿意票+不滿意票）*100%。評價代表由縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、企業(yè)法人、社會各行各業(yè)公民代表等228人組成。圍繞評價內(nèi)容和要求，對受評部門（單位）作出滿意、基本滿意、不滿意3個檔次的評價（社會評價表附后）。
　　三、方法步驟
　　自2009年8月開始，2010年1月結(jié)束，具體分六個階段進(jìn)行。
　�。ㄒ唬┬麄�動員階段（2009年8月）。參評部門（單位）要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《**縣縣級部門（單位）2009年度社會評價辦法（試行）》，把思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委、縣政府的工作部署上來，動員干部群眾積極參與到社會評價活動中來。通過電視、媒體、政務(wù)信息網(wǎng)等多種渠道和方式廣泛宣傳開展社會評價活動的目的、意義。
　�。ǘ┕_信息階段（2009年8月至9月）。參評部門（單位）要將本部門（單位）的工作職責(zé)職能、法規(guī)制度、辦事流程、服務(wù)承諾、投訴方式等相關(guān)信息，于8月30日前通過**縣政務(wù)信息網(wǎng)站，向社會公開。便于廣大群眾和參評代表了解情況、查詢信息，進(jìn)一步擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
　　（三）對照檢查階段（2009年8月至9月）。各參評部門（單位）要結(jié)合實(shí)際，明確相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)及其人員，按時師發(fā)〔2009〕10號文件精神，并結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展，從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績效、廉政建設(shè)等方面，通過深入調(diào)研查找問題，開門納諫傾聽民聲，拓展渠道征求意見，明確措施抓好整改等方式，有針對性的抓好師發(fā)〔2009〕10號文件精神的貫徹落實(shí)。并將貫徹落實(shí)情況通過政府信息網(wǎng)站向社會公開，同時將書面材料和電子文檔于2009年9月18日前報縣衛(wèi)生局辦公室匯總上報縣社會評價工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
　�。ㄋ模┘� ……（未完，全文共2143字，當(dāng)前僅顯示1362字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局社會評價工作實(shí)施方案》）