工商局在消費_方面的做法匯報
一、關注三農,加大涉農案件的處理力度
去年_月,**市**區(qū)**鎮(zhèn)的__幾個村民來到**市工商局投訴舉報指揮中心申訴:他們使用了某農資商店的“復合鉀鈣寶”化肥育苗后,造成菜苗不長和部分死苗,僅他們九戶就損失___萬棵菜苗,全家人一年的生活將無著落,要求工商部門盡快調查解決。舉報指揮中心立即派人兵分兩路開展調查,一路前往化肥經(jīng)銷地點調查化肥的來源,一路前往農民的蔬菜大棚查勘受損情況。
執(zhí)法人員詳細查閱了這批化肥的進貨憑證、進銷貨臺
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略389字,正式會員可完整閱讀)……
”的錦旗。
今年_月份,經(jīng)熟人介紹,**市**區(qū)**鎮(zhèn)村民封家六兄弟在熟人的推介下,和同村的安某一起買了__余袋“**”牌硫酸鉀化肥。_月_日,**市工商局的執(zhí)法人員對其購買的化肥進行抽樣,封氏兄弟很納悶,工商部門是如何知道他們購買了這批化肥?原來工商部門是接到省局可能有一批劣質化肥流入**的通知后,迅速傳給分布鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯“一會兩站”而獲得的反饋信息。省化肥產商品質量監(jiān)督檢驗站_月_日出具的檢驗報告,“該樣品氯離子、粒度不符合判斷標準中的顆粒狀一等品技術指標要求。結論為不合格”。
隨即,**市工商局在第一時間責令**的經(jīng)銷商迅速召回這批不合格的化肥”。春耕前,經(jīng)銷商已將所售出的__噸劣質化肥全部追回!冻鞘型韴蟆吩赺月__日對此做了報道。
二、積極嘗試,拓展消費_領域
____年_月**市**區(qū)**鎮(zhèn)賀女士接到一電話,電話中對方自稱某公司業(yè)務人員宣稱:賀女士為該公司會員,只需付關稅___元即可得到進口產品**一款,另贈送一部手機。其中,**為四瓶水可用一個月;手機為廠家為打開中國市場,免費贈送試用。并且以上產品是貨到付款,不合格可以退貨。
于女士聽到此宣傳后,即同意郵購此產品。____年_月_日,賀女士接到**郵政局**分局電話通知后,到郵政局取貨。郵政局要求先付款再收貨,在付款___元后,賀女士當場打開郵包查驗,發(fā)現(xiàn),郵包內僅有市價為_元的一包煙,并沒有約定的四瓶藥水和手機。所以當即要求退貨還款。郵政局以郵包已經(jīng)打開為由拒絕。賀女士當即撥打**市工商局**分局的江申訴舉報電話_____進行申訴。請求幫助_。**區(qū)工商分局申訴舉報中心接到投訴后,立即派員趕往現(xiàn)場調查情況。經(jīng)查賀女士反映情況屬實,即與**區(qū)郵政局主要負責人聯(lián)系,要求郵政部門從維護消費者利益出發(fā),幫助消費者維護自已的合法權益,給予辦理該郵包的退貨手續(xù)。經(jīng)過勸導**區(qū)郵政局也認為確實郵包與郵單不符,又有工商執(zhí)法人員現(xiàn)場見證應該將郵件退回。于是將郵資___元返還消費者賀女 ……(未完,全文共1718字,當前僅顯示1092字,請閱讀下面提示信息。
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