辦公室如何服務(wù)工商“四化”建設(shè)

　　辦公室作為局內(nèi)部行政事務(wù)具體承辦機(jī)構(gòu)，溝通上下、聯(lián)系左右，起著整個(gè)單位的中樞作用。如何在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下功夫，更好地服務(wù)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)成為辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。
　　一、辦公室工作的切身體會(huì)
　　幾年來的工作實(shí)踐，讓我深知干好辦公室工作要具備“六性”，即：較強(qiáng)的政治敏銳性、自覺的服務(wù)主動(dòng)性、思考問題的前瞻性、辦事的條理性和系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)的原則性與靈活性、甘于奉獻(xiàn)的無私性。新形勢下辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。提高辦公室人員素質(zhì)勢在必行，抓學(xué)習(xí)上要增強(qiáng)自覺性、針對(duì)性和實(shí)效性；做好辦公室工作，制度的建設(shè)和完善必不可少，要全面完善各項(xiàng)工作制度，切實(shí)規(guī)范公文處理工作；建立健
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，以提高工作效率和管理事務(wù)水平，提升服務(wù)的科技含量。創(chuàng)新首先要堅(jiān)持多看。多看新精神、新文件；多看其他股室的創(chuàng)新和亮點(diǎn)工作，從中借鑒；多看其他單位辦公室工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，開闊思路。其次要堅(jiān)持多思。根據(jù)本單位的特點(diǎn)、特色，前瞻性多思、多想，力求思路上出新。第三要堅(jiān)持多積累。辦公室作為信息匯總中心，要善于收集平時(shí)的點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，通過日常的積累，提高綜合能力，從點(diǎn)滴中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)行改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
　　三、精細(xì)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)
　　辦公室作為整個(gè)單位的中樞，很多工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的事，因此一定要有責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)決定成敗的道理，辦理任何事情時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎細(xì)致。切實(shí)做到“五個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓來機(jī)關(guān)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓整體形象在我這里受到影響，在全局起示范帶頭作用。完善制度、優(yōu)化流程，有序運(yùn)作。要對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行認(rèn)真清理，保留合理的，補(bǔ)充必要的，廢止過時(shí)的，形成完善、管用、有效的制度體系。辦公室各項(xiàng)工作要按照精簡程序、理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，健全和優(yōu)化流程，使各項(xiàng)工作均依流程運(yùn)行。辦公室通過辦文將局黨委、局長辦公會(huì)的決策，以文件的形式下發(fā)實(shí)施。辦文一定要字斟句酌，認(rèn)真推敲，從行文格式、文稿校對(duì)、復(fù)印裝訂、分發(fā)報(bào)送等細(xì)節(jié)上把關(guān)，力求不出現(xiàn)紕漏和失誤。辦事要有“回頭看”的習(xí)慣，多檢查幾遍，力求做到“穿釘鞋杵拐杖——穩(wěn)上加穩(wěn)”，無懈可擊。規(guī)范會(huì)議管理，辦會(huì)要對(duì)諸如通知、資料、座序、音響、報(bào)道、就餐、住宿等每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的安排上都要考慮周全，才能使一次會(huì)議開得井然有序、有條不紊。做到細(xì)微之處見精神，精細(xì)管理出成效。接待來訪要靠細(xì)致樹形象，從接電話做起，擦亮辦公室這一窗口，讓來訪者滿意。充分發(fā)揮紅盾信息網(wǎng)站的作用，及時(shí)更新和豐富網(wǎng)站內(nèi)容，推進(jìn)政務(wù)公開，提高辦公效率，樹立部門形象。
　　四、科學(xué)管理，提高效率
　　基于辦公室人手少、任務(wù)重的現(xiàn)狀，在工作精力、力量分配上有所側(cè)重，同時(shí)著力在改進(jìn)工作方法上下功夫，以提高管理效率。將公文流轉(zhuǎn)錄入計(jì)算機(jī)規(guī)范流轉(zhuǎn)登記記錄，方便查找調(diào)閱，采用紙質(zhì)公文與電子公文并行下發(fā)的模式，提高公文流轉(zhuǎn)、辦理效率；對(duì)計(jì)算機(jī)的小問題、小故障采取遠(yuǎn)程維護(hù)方式進(jìn)行處理，減少跑路，提高效率。對(duì)文件精神落實(shí)加強(qiáng)督辦，確保各項(xiàng)工作不延誤、少疏漏。工作姿態(tài)上采取有效服務(wù)。對(duì)上，加強(qiáng)與黨委、政府和上級(jí)工商部門的聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握上級(jí)的重大部署和決策意圖，確保政令暢通，信息傳遞及時(shí)，爭取獲得更多的指導(dǎo)和幫助，以使工作開展的更加主動(dòng)和有效；對(duì)下，密切與各工商所的聯(lián)系，及時(shí)掌握和了解一線工作情況，摸實(shí)情、知下情、曉真情，為分局領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。同時(shí)要把分局黨委的決策和分局領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速傳達(dá)貫徹到基層，并 ……（未完，全文共2429字，當(dāng)前僅顯示1544字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《辦公室如何服務(wù)工商“四化”建設(shè)》）