**是**十八站林業(yè)局房產(chǎn)處九區(qū)供暖站站長,他根據(jù)自己行業(yè)特點,充分發(fā)揮自身的聰明才智,為轄區(qū)內(nèi)的居民排憂解難,成為一名優(yōu)秀的志愿者。八年來,他累計志愿服務(wù)時間3200小時,用愛心、誠心、赤心為用戶辦實事、辦好事,把溫暖送到千家萬戶。在他的帶動下,班組成員都加入服務(wù)隊的行列,他帶領(lǐng)的供暖站也多次被房產(chǎn)處、林業(yè)局評為先進(jìn)班組,他本人也連續(xù)4年被本單位評為勞動模范,2003、2004、2005連續(xù)三年被林業(yè)局評為學(xué)雷鋒先進(jìn)個人,2006年5月被授予**地區(qū)十大杰出志愿者光榮稱號。
一、用愛心為用戶解難
2004年,由于他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)心強,單位決定將他由七區(qū)供暖站站長派到局址內(nèi)供暖面積
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略484字,正式會員可完整閱讀)……
服務(wù),當(dāng)看到地面磚因年久失修,破損嚴(yán)重時,考慮到老人行動不便,又孤身一人,他主動將地面磚修繕完好。
二、用誠心為用戶解疑
供暖工作涉及千家萬戶,家多人多必有事多之人。2005年冬季,第七號家屬樓東側(cè)有幾戶居民反映:最近幾年溫度不好,**通過各種方法驗證,可能是給水主杠縮徑處有異物堵塞,而取出管道異物必須動用電焊機割開管道,這樣即使主閥門再嚴(yán)密也避免不了給用戶造成一定的經(jīng)濟損失和室內(nèi)污染,**耐心地給他們講了很多利弊關(guān)系,通過耐心細(xì)致的思想工作后,用戶拆掉了剛剛裝潢且封好的窗戶,配合工作人員把管道切成兩節(jié),取出40多公分的木棒兩根,取出管道腐蝕物一盆,等到完工后,已是下午3點多鐘了,但**帶領(lǐng)工作人員沒有馬上離開,而是幫助用戶把室內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈后,才拖著疲憊的身子離開了居民樓,臨別時用戶高興得說:看到了你們的干勁兒,我們對今年的供暖一百個放心了。九區(qū)供暖站由于轄區(qū)大,居民多,個別居民私自改造管道嚴(yán)重,特別是很多居民家在暖氣片上裝上了水嘴,有的放暖氣水沖便池,有的放暖氣水擦地板,這給整個供暖工作帶來嚴(yán)重困難,趕上雙休日,鍋爐供暖系統(tǒng)嚴(yán)重缺水,壓力打不上來,影響整個供暖系統(tǒng)的正常運行,為此,**帶領(lǐng)全體工作人員逐樓挨戶排查,看到水嘴一律掐掉,在此項工作中他遇到了很多棘手的問題,有的說:按個水龍頭只放氣不放水;有的說就放一點擦擦地;更有蠻橫者,什么也不說,就是不讓你進(jìn)屋檢查,對此,**耐心講解國家有關(guān)壓力容器使用規(guī)定及公共設(shè)施管理辦法。
三、用赤心樹立良好的志愿者形象
原來供暖站的居民認(rèn)準(zhǔn)了**,大事小事都會去找他,每次**都會不厭其煩的利用工余時間上門為居民及時排除故障。有一次居民打來電話,說家中的自來水管道漏水,他安慰居民不要著急。等到傍晚10點多,泵房停水后,來到居民家中將管道內(nèi)的水放凈,才熟練的拆卸水嘴、安裝、纏麻,當(dāng)管道修復(fù)好已經(jīng)是深夜12點多了,居民感激萬分,臨走時,硬塞給他兩盒煙以示感謝,被他婉言謝絕了。2005年12月的一天,正常運行中的鍋爐壓力表忽然歸零,**帶領(lǐng)修理工到各用戶地溝檢查口巡查,當(dāng)他來到供暖區(qū)最下端檢查口時發(fā)現(xiàn)蓋板上的積雪已經(jīng)融化,熱氣騰騰,他二話沒說掀開蓋板,縱身跳到了已有40多公分水的地溝中,發(fā)現(xiàn)有一個閥門斷裂,他邊做應(yīng)急處理邊告訴其他人員回去取閥門和有關(guān)工具,數(shù)九隆冬,他站在水中何等滋味是不難想象的,由于地溝狹小,人下去多了施展不開,他一人連續(xù)作戰(zhàn),管道閥門均在水下一切程序都憑感覺去干,螺絲穿好了,由于水急流大,墊塞 ……(未完,全文共2139字,當(dāng)前僅顯示1360字,請閱讀下面提示信息。
收藏《林業(yè)局房產(chǎn)處優(yōu)秀志愿者個人先進(jìn)事跡材料》)