銀行主任先進(jìn)事跡

　　臨危不懼 挺身而出
　　2006年秋天，黃賢鳳的名字伴隨她的英勇事跡，在中國(guó)銀行廣東省分行全轄廣為傳頌。面對(duì)持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒，黃賢鳳將個(gè)人安危置之度外，奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗，以弱小的身軀，維護(hù)了客戶和銀行的安全，用鮮血和汗水踐行了《中國(guó)銀行員工守則》。
　　2006年9月13日中午12時(shí)12分，黃賢鳳正在沿江北路分理處理財(cái)室協(xié)助兩位客戶辦理業(yè)務(wù)。突然，一名二十來歲、身高約1.65米的男子手持一把長(zhǎng)約五十厘米的大砍刀走進(jìn)分理處，沖破當(dāng)班保安的阻攔，直奔理財(cái)室。見有人持刀進(jìn)來，黃賢鳳馬上上前質(zhì)問他干什么，男子回答說沒什么，然后就轉(zhuǎn)身走出了理財(cái)室。稍瞬，該男子又急步折回來，用刀狂砍理財(cái)室營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃，大聲吆喝：“快點(diǎn)拿錢給我!快點(diǎn)拿錢給我!”
　　黃賢鳳立刻意識(shí)到有人來搶劫!
　　客戶嚇得退縮到一邊，這時(shí)
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位基層管理者應(yīng)盡的職責(zé)，為中行奉獻(xiàn)自己的青春韶華，無怨無悔。
　　2005年，黃賢鳳擔(dān)任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負(fù)責(zé)人“避之不及”的網(wǎng)點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積狹小，僅有23平方米，設(shè)備殘舊;位于城區(qū)的邊沿地段，儲(chǔ)源不繼，存款下滑;員工安于現(xiàn)狀，缺乏危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。有的同事提醒黃賢鳳：“沿江北路分理處的環(huán)境這么差，你在這里的工作是很難做好的�！笨牲S賢鳳偏不信這個(gè)邪，她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內(nèi)部管理入手，硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。
　　黃賢鳳經(jīng)常在班后會(huì)上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會(huì)就業(yè)形勢(shì)教育員工，讓大家珍惜現(xiàn)在，激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過完善網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工在困境中創(chuàng)優(yōu)。漸漸地，員工的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)了，積極性被調(diào)動(dòng)起來了，逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
　　為了拓展業(yè)務(wù)，黃賢鳳以身作則，帶頭走出去營(yíng)銷。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開發(fā)區(qū)，為搶占市場(chǎng)，她經(jīng)常騎車往返于工業(yè)區(qū)和分理處之間，不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶，以恒心和毅力積極開拓市場(chǎng)。至2005年底，分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲(chǔ)蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標(biāo)均超額完成分行任務(wù)。
　　對(duì)黃賢鳳而言，網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托，事業(yè)就是她心中的摯愛。她早已習(xí)慣每天在工作中渡過，沒有休假日，也沒有節(jié)假日。白天，她或在分理處辦理業(yè)務(wù)，或在外營(yíng)銷客戶;晚上，她或參加各種工作會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或在家里研究業(yè)務(wù)，分析市場(chǎng)。遇到工作沒做好，任務(wù)未完成，她如坐針氈，寢食難安。為全心全意投入工作，她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人，對(duì)幼小的孩子更是無暇照顧。面對(duì)丈夫的不滿和孩子的渴望，她的心中除了愧疚還是愧疚。
　　2006年7月，沿江北路分理處經(jīng)過遷址裝修后，辦公環(huán)境等硬件設(shè)施有了很大的改善，被確定為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)單位。為了不辜負(fù)陽江分行領(lǐng)導(dǎo)的重托，做出成績(jī)，取得實(shí)效，黃賢鳳采取了一系列的措施，加快網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型步伐。她大刀闊斧地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合，提高服務(wù)質(zhì)效;加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和開拓力度，營(yíng)銷攻關(guān)網(wǎng)點(diǎn)附近工業(yè)開發(fā)區(qū)的私營(yíng)業(yè)主，收效明顯;想方設(shè)法推介理財(cái)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變客戶投資理念;整章建制，使網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理更加規(guī)范有序……
　　辛苦的付出終于得到了豐厚的回報(bào)。2006年，沿江北路分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，主要指標(biāo)業(yè)績(jī)排在陽江中行全轄前列，全面完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中，人民幣儲(chǔ)蓄存款比上年凈增1227萬元，完成任務(wù)的112%;基金交易量507萬元，完成任務(wù)的845%;銀行卡發(fā)卡1505張，完成任務(wù)的143%;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成任務(wù)的107%。黃賢鳳的個(gè)人業(yè)績(jī)也更上一層樓，全年吸存折合人民幣1100萬元，銷售基金331萬元，銷售保險(xiǎn)48萬元，為員工做出了表率。
　　科學(xué)管理 成效顯著
　　在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，黃賢鳳始終堅(jiān)持“內(nèi)控優(yōu)先、內(nèi)控措施同步”的觀念，把內(nèi)控管理擺在日常工作的重要位置，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最為堅(jiān)實(shí)的保障。2006年，她根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)分理處內(nèi)部規(guī)章制度管理，明確崗位責(zé)任制，規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程 ……（未完，全文共3304字，當(dāng)前僅顯示1669字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行主任先進(jìn)事跡》）