交通公路收費行業(yè)以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量

目錄/提綱：……
一、深刻認識領(lǐng)會解放思想的實質(zhì)
二、以解放思想為武器，推進營運管理工作又好又快地發(fā)展
（一）、敞開思想，認清形勢
（二）、進一步加強通行費征管工作
一要深化改革，創(chuàng)新管理
二要加強對偷逃通行費違法行為的打擊力度
三要努力提升收費文明服務(wù)水平
（三）、進一步提高工程養(yǎng)護管理水平
（四）、扎扎實實抓好安全生產(chǎn)工作
三要大力開展安全宣傳教育活動，四要加強現(xiàn)場監(jiān)督，狠抓落實，整治重點
（五）、全面推進精神文明建設(shè)
一是把管理處、管理所建成文明單位
二是把所有站點創(chuàng)建為安全文明小區(qū)
三是把管轄路段建成青年文明號
四是把部分站點建成巾幗文明示范崗
五是培養(yǎng)一批崗位能手
六是把管轄路段建設(shè)成為文明公路運輸線和公路文化走廊
七是不斷豐富職工的業(yè)余文化生活
八是建設(shè)美化、衛(wèi)生、安全的生活和工作環(huán)境
九是塑造企業(yè)精神，培育企業(yè)文化
（六）、切實加強職工隊伍建設(shè)
一要提高職工隊伍的綜合素質(zhì)
二要建立科學的勞動人事管理制度
三要認真堅持民主集中制原則，講紀律，樹正氣
……

　　解放思想是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的精神動力，而解放思想的關(guān)鍵是著力創(chuàng)新；深化改革是解放思想的具體體現(xiàn)。我們要進一步解放思想，更新觀念，充分認識提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要性，進一步拓寬思路，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，毫不動搖地深化改革，推進我處營運管理工作又好又快地發(fā)展。
　　一、深刻認識領(lǐng)會解放思想的實質(zhì)
　　解放思想的關(guān)鍵就是要破解傳統(tǒng)發(fā)展模式的束縛，樹立科學發(fā)展觀，改變思想認識，創(chuàng)新管理模式。解放思想就是沖破禁錮，擺脫習慣_和主觀偏見的束縛，它側(cè)重于破除一切過時的舊觀念、舊傳統(tǒng)、舊框框，使思想獲得_。但解放思想不是毫無根據(jù)地胡思亂想，也不是隨意地否定一切，而是要達到思想認識與變化了的客觀實際相符合，做到實事求是。所以解放思想必須實事求是，最終目的是實現(xiàn)科學發(fā)展。
　　解放思想是黨的思想路線的本質(zhì)要求，是發(fā)展中國特色社會主義的一大法寶。思想解放的程度，直接決定著改革創(chuàng)新的力度，決定著經(jīng)濟社會發(fā)展的進度。思想沒有大解放，觀念沒有大更新，就難有大突破，更難有大發(fā)展。改革開放以來我們的每一個巨大變化，無一不是思想解放的成果。要在新的歷史起點上實現(xiàn)新的更大的發(fā)展，最重要的還是要進一步解放思想。當前，我國的改革發(fā)展正進入關(guān)鍵時期，面臨著許多以前我們沒有碰到過的新情況、新問題，迫
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，維護正常的收費秩序，盡力收好費，多收費。
　　一要深化改革，創(chuàng)新管理。要認真研究和探索管理處、管理所、收費站之間科學、高效的運轉(zhuǎn)機制，建立和完善分工負責，相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運作秩序。根據(jù)公司的工資管理辦法進一步完善"星級"考核和績效考核管理辦法；推行月、季征費任務(wù)、安全指標、文明服務(wù)、遵章守紀考核獎勵兌現(xiàn)；實行收費站辦公費、車輛使用費等定額包干，超支自補，節(jié)余滾動使用，年終結(jié)算獎懲兌現(xiàn)的管理辦法；在管理處、管理所、以及具有網(wǎng)絡(luò)通信的收費站點實施網(wǎng)絡(luò)(oa)辦公。充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高辦事效率，降低成本費用。
　　二要加強對偷逃通行費違法行為的打擊力度。進一步加強稽查隊伍建設(shè)，充實和加強稽查力量，為稽查工作的有效開展提供保障。加強與相鄰管理處的合作聯(lián)動機制，堅持和完善管理處聯(lián)席會議機制，互通信息，相互支持配合，統(tǒng)一行動，加大稽查力度，嚴厲整治偷逃車輛通行費的行為，提高查處效率和打擊效果。繼續(xù)加強與路政、交警、公安等部門的合作，積極主動與地方黨委政府及司法部門聯(lián)系溝通，促成"多方聯(lián)動、共同參與、群防群治"的工作局面，增強聯(lián)防懲治工作實效，最大限度地減少通行費的流失，切實維護好公司的合法權(quán)益。同時建議公司要加大對三大系統(tǒng)的完善和改造升級力度，確保車輛進出信息能夠準確、快速的查詢?nèi)∽C，為公安機關(guān)依法辦理偷逃通行費違法犯罪案件供證據(jù)支持。
　　三要努力提升收費文明服務(wù)水平。要以提高收費員的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以規(guī)范操作，文明服務(wù)為重點，開展多層次、全方位、實用性強的培訓(xùn)教育，不斷探索提高收費人員素質(zhì)的新途徑、新方法。要有針對性的安排培訓(xùn)項目，包括個人自學，站點組織培訓(xùn)，聘請專家講課，組織外出參觀學習等。認真貫徹"以人為本，以車為本"的服務(wù)理念，把"高度負責，執(zhí)行到位；快速準確，提高效率；注重細節(jié)，追求完美"的工作準則真正落實到工作中，不斷提高業(yè)務(wù)水平，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
　�。ㄈ�、進一步提高工程養(yǎng)護管理水平
　　在思想認識上要突破"重修輕養(yǎng)"的觀念，客觀分析養(yǎng)護資金投入與使用效益的關(guān)系，加大養(yǎng)護資金的投入，改變年年修路，年年走爛路的被動局面。
　　要提高養(yǎng)護工程的科技含量，工程養(yǎng)護管理人員要提高專業(yè)能力，工程養(yǎng)護管理技術(shù)干部要帶頭學習新知識、新工藝，積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)和學習，抽出時間進行自學，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；要經(jīng)常性的有針對性的對一些工程疑難問題進行研究、探討和交流，加強養(yǎng)護工程的技術(shù)研究工作，并且要出一批研究成果。
　　工程養(yǎng)護應(yīng)當遵守幾條原則：施工隊伍專業(yè)化，實施方案科學化，養(yǎng)護機械先進化，工程材料優(yōu)質(zhì)化，施工工藝精細化，質(zhì)量檢測權(quán)威化。要大力提倡和推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)、新材料、新工藝和新的管理辦法。
　　（四）、扎扎實實抓好安全生產(chǎn)工作
　　安全責任重于泰山，我們必須清醒地認識到，安全工作既是生產(chǎn)任務(wù)，又是政治任務(wù)。我們必須把安全生產(chǎn)工作放到講政治的高度來抓，對全體員工和人民的生命負責。一要層層落實安全責任制，二要完善各項應(yīng)急處置預(yù)案，三要大力開展安全宣傳教育活動，四要加強現(xiàn)場監(jiān)督，狠抓落實，整治重點。安全工作要從細節(jié)做起，重點突破，立足自身，聯(lián)合整治。積極與交警、路政、安監(jiān)、交通等部門溝通協(xié)商，統(tǒng)一意見，群策群力，共同整治安全隱患。對于事故多發(fā)地段，本著對人民生命財產(chǎn)負責的態(tài)度，要從路和車兩方面進行全面客觀的分析，不回避矛盾，在技術(shù)和資金可行的條件下，
　　逐步進行工程處治。
　�。ㄎ澹⑷嫱七M精神文明建設(shè)
　　大力推進精神文明建設(shè)是時代發(fā)展的必然要求，公路營運管理單位屬于服務(wù)行業(yè)，加強精神文明建設(shè)更能顯示交通行業(yè)的特點，是社會的迫切需要。我們要以十七大精神為指導(dǎo)，認真落實公司精神文明建設(shè)"十一o五"規(guī)劃和實施辦法，全面推進我處精神文明建設(shè)工作為各項生產(chǎn)工作提供精神動力。
　　緊緊圍繞公路營運管理這個中心，全面提高全體職工的思想道德素質(zhì)，全面提升全體員工的業(yè)務(wù)水平。以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以職業(yè)道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以文明服務(wù)為內(nèi)容，以促進和諧發(fā)展為目標，著眼于職工的全面發(fā)展。通過開展精神文明創(chuàng)建，培養(yǎng)管理處員工隊伍的團隊精神，增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力，樹立良好的文明形象。把昆明西管理處建設(shè)成為"政治合格，紀律嚴明、業(yè)務(wù)精湛、形象良好"的高速公路營運管理隊伍。
　　昆明西管理處精神文明建設(shè)要實現(xiàn)"九大目標"：一是把管理處、管理所建成"文明單位"。二是把所有站點創(chuàng)建為"安全文明小區(qū) ……（未完，全文共4818字，當前僅顯示2434字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通公路收費行業(yè)以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)提高營運管理水平和服務(wù)質(zhì)量》）