鎮(zhèn)信訪工作實施方案

　　一、指導(dǎo)思想
　　以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的指導(dǎo)下，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，暢通信訪渠道，整合信訪資源，從源頭上解決信訪問題，使矛盾在基層得到有效化解、問題在基層得到妥善處理，最大限度地減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，為富民強鎮(zhèn)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
　　二、機構(gòu)設(shè)置和人員配備
　　我鎮(zhèn)建立了矛盾調(diào)處分中心、“910”民情熱線、“十戶聯(lián)防”中心管理站信訪接待為一體的工作機制，中心主任由鎮(zhèn)
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定途徑解決的，經(jīng)司法所會同接待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，以書面形式當(dāng)場告知信訪人不予受理，同時告知信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出訴求。符合法律援助條件的，告知信訪人可申請法律援助。
　　2、對當(dāng)場能夠調(diào)處的民事糾紛、治安案件和其他信訪事項，接待室接待登記后，由接待領(lǐng)導(dǎo)會同紀(jì)檢、信訪、綜治、司法部門當(dāng)場予以調(diào)解和答復(fù)。
　　3、對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府處理決定的信訪事項，當(dāng)場不能調(diào)處和答復(fù)的，接待登記后，15日內(nèi)告知信訪人。
　　(二)分流轉(zhuǎn)送
　　對信訪辦公室報送的信訪事項，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則作如下處理：
　　1、對民事治安類的信訪事項，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，協(xié)調(diào)綜治辦或司法所具體辦理。
　　2、對村級財務(wù)和干部作風(fēng)類的信訪事項，由鎮(zhèn)紀(jì)委書記牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理。
　　3、對涉及政府行為、土地征遷、企業(yè)改制、勞動人事等方面的信訪事項，由信訪辦主任牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理。
　　4、對情況重大的信訪事項，由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究解決。
　　(三)辦理調(diào)處
　　1、對一般的民事糾紛、治安案件和其他有關(guān)信訪事項，應(yīng)當(dāng)場予以調(diào)解和答復(fù)，同時出具調(diào)解文書或書面答復(fù)意見。
　　2、對領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的信訪事項，應(yīng)在60日內(nèi)辦結(jié)。對重大、疑難的信訪事項，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　(四)答復(fù)與回訪
　　1、信訪事項承辦單位將調(diào)查處理意見報經(jīng)聯(lián)席會議審查后，書面告知信訪人。如不服處理意見，可在收到書面意見30日內(nèi)向上一級相關(guān)部門請求復(fù)查。
　　2、重大信訪事項，承辦部門應(yīng)定期回訪信訪人，聽取信訪人的意見和建議。
　　四、工作要求
　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。各村要充分認(rèn)識做好基層信訪工作的重要性和必要性，黨政一把手要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管 ……（未完，全文共1624字，當(dāng)前僅顯示1032字，請閱讀下面提示信息。收藏《鎮(zhèn)信訪工作實施方案》）