婦聯(lián)做好信訪工作的調(diào)研思考

目錄/提綱：……
一、目前信訪工作的基本情況和現(xiàn)狀
二、主要做法和成效
一是建立_聯(lián)席會制度
二是建立“領(lǐng)導(dǎo)專家信訪接待日”制度
三是完善首問制
四是建立信訪預(yù)警制度
五是建立信訪工作定期分析制
七是整合社會資源，全面構(gòu)建了社會化信訪_網(wǎng)絡(luò)
一是離婚問題較突出
二是家庭暴力問題仍較突出
三是婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居等難以進行事實認定的糾紛案件增多
……

　　近五年來，我市婦聯(lián)充分發(fā)揮“聯(lián)”的作用，從關(guān)注弱勢婦女_、關(guān)注婦女群眾需求、關(guān)注婦女兒童熱點難點問題入手，以解決婦女群眾的實際問題為出發(fā)點和落腳點，按照“認真接訪，耐心宣講，排憂解難，指路為先，齊抓共管”的原則，正確處理和緩解各方面的問題和矛盾，使婦聯(lián)信訪_工作更加實效化。
　　一、目前信訪工作的基本情況和現(xiàn)狀
　　市婦聯(lián)內(nèi)設(shè)_部，有_干部行政編2名。2003年市成立維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組，協(xié)調(diào)成員單位由20個單位和聯(lián)絡(luò)員組成，切實加強了_工作的領(lǐng)導(dǎo)。2005年以來，市婦聯(lián)協(xié)調(diào)市公安局110報警處設(shè)立家庭暴力投訴中心，在12個基層派出所設(shè)立家庭暴力投訴站（報警點）；在法院系統(tǒng)
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惑，排憂解難，并為她們進行更為專業(yè)的指導(dǎo)。三是完善首問制。婦聯(lián)機關(guān)內(nèi)任何一位工作人員對來訪者均不推諉，做到有訪必接、首問負責(zé)。四是建立信訪預(yù)警制度。聯(lián)系和配合社會矛盾糾紛大調(diào)解機構(gòu)，在全市建立以志愿者為主體的_隊伍，廣泛深入農(nóng)村、社區(qū)，仔細排查各種苗頭性、傾向性矛盾糾紛，及時就地化解，預(yù)防矛盾的擴大化。五是建立信訪工作定期分析制。每月按照信訪的形式和內(nèi)容進行一次細致的分類統(tǒng)計，每季度對來信、來電、來訪進行綜合統(tǒng)計分析，并向市信訪局報告情況。六是建立三級信訪網(wǎng)絡(luò)，做到來信來訪來電有登記，處理有存根，查處有材料，確保件件有著落，事事有回音。七是整合社會資源，全面構(gòu)建了社會化信訪_網(wǎng)絡(luò)。在市_協(xié)調(diào)組的領(lǐng)導(dǎo)下，全市開通婦女信訪_綠色通道（如婦女_站、_熱線、法律援助中心、家庭暴力投訴站、庇護所、家庭糾紛調(diào)解站等），把侵害婦女權(quán)益問題及時化解在基層，促進了_。
　　3、以解決信訪熱點難點問題為出發(fā)點和落腳點，做好婦聯(lián)來信來訪工作。五年來，市婦聯(lián)在建立完善信訪登記、統(tǒng)計分析和上報制度的同時，耐心體察來訪婦女的迫切需求，努力為她們解疑釋惑，使各類矛盾糾紛均得到及時、有效的解決。近年來，共接待來信來訪案件180余件，其中表現(xiàn)在婚姻家庭類來信來訪案件中，主要是因夫妻家庭暴力、配偶有外遇、婚內(nèi)外經(jīng)濟撫養(yǎng)、贍養(yǎng)及離婚過程中住房、財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)糾紛問題以及父母干涉子女戀愛婚姻、子女干涉再婚父母生活等導(dǎo)致的婚姻家庭糾紛，占信訪總數(shù)的50%；在財產(chǎn)權(quán)益社會福利等方面
　　信訪中，主要是繼承、離婚婦女住房及生活困難等；在人身權(quán)益類信訪案件中，主要是鄰里、同事糾紛、拐賣等方面，總結(jié)以上來信來訪案件體現(xiàn)了以下三個特點：
　　一是離婚問題較突出。主要是反映夫妻不和、家庭經(jīng)濟問題和子女教育問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。其中子女撫養(yǎng)權(quán)和共同財產(chǎn)分割問題成為離婚糾紛中的焦點問題。離婚訴訟中為住房所有權(quán)、子女撫養(yǎng)權(quán)相持不讓，財產(chǎn)分割中隱匿財產(chǎn)現(xiàn)象造成的分割不公、離婚后對方不執(zhí)行法院判給子女的撫養(yǎng)費等問題均成為影響家庭穩(wěn)定、影響子女生存教育環(huán)境的棘手的不容忽視的問題。
　　二是家庭暴力問題仍較突出。在受理的婚姻家庭類信訪投訴中，涉及家庭暴力的案件，施暴者多為男性，主要是夫妻暴力，其中男方多是個體戶、農(nóng)民、工人等。近年來，我們受理的家庭暴力案件，起因多為夫妻外遇、賭博酗酒，或是因家庭經(jīng)濟糾紛而對女方實施暴力。由于法律對家庭暴力行為的認定和制裁，缺乏可操作性的 ……（未完，全文共2111字，當前僅顯示1342字，請閱讀下面提示信息。收藏《婦聯(lián)做好信訪工作的調(diào)研思考》）