質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況匯報

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、規(guī)范工作行為,接受社會監(jiān)督、提高部門公信力和執(zhí)行力，樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象, 按照公開、公平、公正、便民的原則，結(jié)合我局的性質(zhì)和特點(diǎn)，現(xiàn)將對社會和公眾作服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況匯報如下：
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制辦事指南等形式，公開工作職能、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦理時限、辦理程序、收費(fèi)依據(jù)、受理部門、受理人姓名和電話等具體內(nèi)容和事項，讓辦事人員明明白白辦事。
　　4、在組織機(jī)構(gòu)代碼辦理過程中，凡能一次辦結(jié)的事項，一次辦結(jié)，凡能一個窗口辦結(jié)的事項，一個窗口辦結(jié);凡不能一次辦結(jié)的事項，詳細(xì)告知辦事人員辦事程序、要求和所需材料等，不讓辦事人員反復(fù)多次來回跑，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，截至3月共新辦組織機(jī)構(gòu)代碼證4份，換證12份，變更8份，年審18份。
　　5、嚴(yán)格執(zhí)行“五公開”、“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”、“八條禁令”和局黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)定，由紀(jì)檢組長負(fù)責(zé)督促落實，對影響部門形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息遷就，截至3月底我局無此類事件發(fā)生。
　　6、為辦事人員提供一個整潔、安全、有序的辦事環(huán)境;每一位工作人員都要自覺按照《質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)八項要求》的要求，接待辦事和來訪者,切實做到了禮貌待人、用語規(guī)范、舉止文明。
　　7、采取設(shè)立意見箱、投訴電話、網(wǎng)上投訴、發(fā)放征求意見表、到基層下企業(yè)等方式， ……（未完，全文共938字，當(dāng)前僅顯示596字，請閱讀下面提示信息。收藏《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況匯報》）