“城市書(shū)房”服務(wù)承諾以及合理化建議

目錄/提綱：……
一、城市書(shū)房簡(jiǎn)介
二、城市書(shū)房服務(wù)承諾
4、促進(jìn)全民閱讀大力倡導(dǎo)全民閱讀，推動(dòng)學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)
5、加強(qiáng)社會(huì)教育發(fā)揮社會(huì)教育職能，做市民終身學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂
10、監(jiān)督方式建立投訴平臺(tái)
三、合理化建議
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“城市書(shū)房”服務(wù)承諾以及合理化建議

一、城市書(shū)房簡(jiǎn)介
城市書(shū)房作為一種智能化圖書(shū)館，融合了紙質(zhì)資源與數(shù)字資源，閱讀服務(wù)與便民服務(wù)，是傳統(tǒng)閱讀陣地的現(xiàn)代延伸和有益補(bǔ)充。為完善公共文化服務(wù)體系、深入實(shí)施文化惠民工程、豐富群眾性文化活動(dòng)，我市全面推進(jìn)城市書(shū)房建設(shè)，著力打造"15分鐘閱讀圈"。全民閱讀蔚然成風(fēng)，漸入佳境。
全天候開(kāi)放、低成本運(yùn)營(yíng)，讓公共閱讀融入百姓生活，提高了圖書(shū)館的社會(huì)認(rèn)知程度，打開(kāi)了社會(huì)力量參與公共閱讀服務(wù)的通道。只需拿身份證或借閱證刷門(mén)進(jìn)入，來(lái)這里的，有退休老人，有青年學(xué)生，有跟著家長(zhǎng)來(lái)的孩子，有來(lái)接開(kāi)水的環(huán)衛(wèi)工人，也有想在溫暖地方歇上一歇的過(guò)路人……
一座城市能給予市民怎
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略479字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
的各種閱讀活動(dòng)，營(yíng)造輕松舒適的閱讀環(huán)境。
5、加強(qiáng)社會(huì)教育
發(fā)揮社會(huì)教育職能，做市民終身學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂。面向社會(huì)大眾開(kāi)展公益、開(kāi)放的信息素養(yǎng)培訓(xùn)與教育。搭建與讀者聯(lián)系溝通的多重平臺(tái)，隨時(shí)接受讀者咨詢；設(shè)立“新書(shū)推介”模塊，既向讀者推薦新進(jìn)書(shū)刊資料，也接收讀者薦書(shū)，大廳設(shè)立的讀者信箱，均及時(shí)受理讀者的意見(jiàn)和建議。
6、為未成年人服務(wù)
為未成年人提供文化信息服務(wù)，開(kāi)展積極有效的閱讀指導(dǎo)，舉辦生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)，激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的早期閱讀習(xí)慣，有效發(fā)揮城市書(shū)房的“校外課堂”作用。
7、促進(jìn)文化交流
引進(jìn)不同國(guó)家、地區(qū)、民族的優(yōu)秀文化藝術(shù)成果，通過(guò)舉辦文化論壇、展覽、演出等活動(dòng)，為優(yōu)秀文化提供展示、表演的平臺(tái)。
8、強(qiáng)化防范工作
加強(qiáng)日常安全、保衛(wèi)等各項(xiàng)工作，制定一系列安保方案并配備先進(jìn)安全防護(hù)設(shè)施，確保廣大讀者、工作人員及文獻(xiàn)資源的安全。
9、違諾責(zé)任
在本城市書(shū)房服務(wù)承諾的落實(shí)與執(zhí)行中，如有違反，我書(shū)房將根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育直至相應(yīng)的處理。
10、監(jiān)督方式
建立投訴平臺(tái)。通過(guò)公布監(jiān)督信箱、電話等，接受投訴，城市書(shū)房自覺(jué)接受法律、群眾和y論監(jiān)督，認(rèn)真處理群眾咨詢與意見(jiàn)，并在一個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。
三、合理化建議
1、建立流動(dòng)藏書(shū)庫(kù)
城市書(shū)房的紙質(zhì)藏書(shū)量應(yīng)滿足各書(shū)房需求冊(cè)，涵蓋生活、文學(xué)、歷史、哲學(xué)、科技、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，定期更新流轉(zhuǎn)，保證能滿足讀者的閱讀需求。同時(shí)配有電子書(shū)借閱機(jī)、少兒閱讀系統(tǒng)以及報(bào)刊閱讀機(jī)，通過(guò)掃描下載等數(shù)字閱讀的形式，滿足人們?nèi)找娑鄻拥拈喿x習(xí)慣。
2、建立“城市名片”
一個(gè)城市，對(duì)于不同的人有不同的含義，每個(gè)人都賦予那個(gè)城市關(guān)于自己最私密最體己的記憶和感受。根據(jù)城市、區(qū)域文化的不同，講地方傳統(tǒng)文化進(jìn)行展示，讓市民在書(shū)屋中找到城市的印記。
3、建立交互機(jī)制
根據(jù)讀者的留言需求，及時(shí)提供讀者所需的圖書(shū)到相應(yīng)的城市書(shū)房。
4、達(dá)到快捷便民
只需在借閱機(jī)上錄入身份和或人體生物識(shí)別信息，便能實(shí)現(xiàn)快捷借閱的服務(wù)。當(dāng)下閱讀進(jìn)入了無(wú)紙化時(shí)代，人們閱讀也從書(shū)籍報(bào)刊雜志，轉(zhuǎn)移到了小小的手機(jī)屏幕上。
5、多元化標(biāo)簽
閱讀習(xí)慣的改變，讓很多傳統(tǒng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)舉步維艱，再加之電商的沖擊，實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)更是步入了一個(gè)寒冬，僅靠一腔情懷支撐的實(shí)體書(shū)店能走多遠(yuǎn)？
但城市書(shū)房如何打造，就當(dāng)下而言，標(biāo)準(zhǔn)還是相對(duì)模糊的。場(chǎng)地和管理人員的缺乏，是限制城市書(shū)房發(fā)展的重要元素。城市書(shū)房 ……（未完，全文共2117字，當(dāng)前僅顯示1346字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“城市書(shū)房”服務(wù)承諾以及合理化建議》）