目前中國電信面臨著前所未有的挑戰(zhàn),行業(yè)競爭日趨殘酷。我作為一名客戶經(jīng)理深感責(zé)任重大,通過開展“科學(xué)發(fā)展,提升價(jià)值”的學(xué)習(xí)后我深有體會(huì),我們客戶經(jīng)理承擔(dān)著宣傳和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重任,我們不但要適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型,更要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的轉(zhuǎn)型。
“萬事開頭難”,企業(yè)在全業(yè)務(wù)經(jīng)營初期,客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)度不會(huì)很高,而且客戶經(jīng)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略257字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐,真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作的思維方法和發(fā)展思路,在發(fā)展中要深刻貫徹落實(shí)**總經(jīng)理提出的強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值、強(qiáng)化精確管理、強(qiáng)化
誠信經(jīng)營、強(qiáng)化執(zhí)行力的五個(gè)意識(shí)要求,才能求真務(wù)實(shí)。
改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,歸根結(jié)底就是求變,我作為一名客戶經(jīng)理要以飽滿的熱情直面競爭,以貼心的關(guān)愛服務(wù)大眾。我們要打破固有的思維模式和傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷種種迷惑和萬般挫折,但只要以積極、樂觀的心態(tài),腳踏實(shí)地地把轉(zhuǎn)型工作從身邊的點(diǎn)滴小事做起,在求變求實(shí)中形成合力,我們才能在面對(duì)困惑,面對(duì)困境時(shí),多一份淡定的心境、應(yīng)對(duì)的能力,我們企業(yè)的步伐才能踏準(zhǔn)以信息化促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展的進(jìn)軍號(hào)角!
思維決定行為。有了求“變”的熱情,我們才能邁出堅(jiān)實(shí)的求“實(shí)”步伐。這就需要我們?cè)诳蛻舻慕涣髦猩僖恍C(jī)械的問候,多一些人性的共鳴;在工作的執(zhí)行中,少一些應(yīng)付、推委,多一些主動(dòng)和責(zé)任;在日常管理工作中,少一些好大喜功,多一些求真務(wù)實(shí);這樣我們才能把平凡的事做大,才能把簡單的事做實(shí)。我們只有腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn),從潛心學(xué)習(xí)中“強(qiáng)身健體”,從潛心市場中集思廣益,才能多一份“我的客戶我掌握,我的市場我經(jīng)營”的應(yīng)對(duì)競爭的“銳氣”。
成長是需要改變的。沒有成長 ……(未完,全文共1137字,當(dāng)前僅顯示723字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《電信公司客戶經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀演講稿》)