論物業(yè)管理的市場(chǎng)化

　　現(xiàn)代物業(yè)管理是一種有別于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府房屋管理的新型管理模式，短短二十多年的時(shí)間，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，與之密切相關(guān)的物業(yè)管理也得到了廣泛地推行并有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。隨之，物業(yè)管理成了一種新興的行業(yè)，不斷進(jìn)入到“尋常百姓家”，同時(shí)它也形成了一種新的概念，愈來(lái)愈為人們所認(rèn)識(shí)和接受。
　　今天，可以說(shuō)物業(yè)管理這一行業(yè)基本完成了專業(yè)化、企業(yè)化的建設(shè)，也走上了一條創(chuàng)品牌的健康發(fā)展的道路。萬(wàn)科、金地、中海等一批品牌相繼涌現(xiàn)在人們的生活中。然而，這并不意味著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走上了成熟、完善的軌道，雖然目前仍有許多物業(yè)管理公司如雨后春筍般相繼成立，物業(yè)管理遍地花開(kāi)，許多物業(yè)管理公司也在不斷地探索自己獨(dú)特的運(yùn)作模式和樹(shù)立新的理念，以此去贏得市場(chǎng)。然而，在此過(guò)程中依然存在著一系列的問(wèn)題，這是值得每一個(gè)物業(yè)管理人去思考
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意識(shí)，使物業(yè)管理市場(chǎng)化得到了一定的發(fā)展。然而，“肥水不流別人田”這一傳統(tǒng)的觀念依舊存在，精明的開(kāi)發(fā)商采取了自己成立物業(yè)管理公司，然后聘請(qǐng)知名的品牌物管公司作為物業(yè)管理顧問(wèn)的方式，雖然，這種方式比起自建自管有了一個(gè)很大的進(jìn)步，從理論上講它有利于物業(yè)管理素質(zhì)和水平的提高，因此這一方式受到了不少開(kāi)發(fā)商們的青睞，然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考，這只是一種“換湯不換藥”方式，雖然從某種程度上講這是開(kāi)發(fā)商們意識(shí)的進(jìn)步，但卻也在很大的程度上影響了許多正處于發(fā)展中的優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，同時(shí)，這也將影響到整個(gè)行業(yè)推廣市場(chǎng)化的進(jìn)程，甚至將會(huì)使物業(yè)管理業(yè)形成兩極的分化，初期形成的品牌企業(yè)將越來(lái)越受到追捧，后期的物業(yè)企業(yè)卻將更艱難地獲取市場(chǎng)。不少品牌企業(yè)物業(yè)顧問(wèn)管理分布全國(guó)各地，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，這就是物業(yè)管理的市場(chǎng)化，這就是行業(yè)進(jìn)步的體現(xiàn)。然而，開(kāi)發(fā)商不愿忍痛割愛(ài)的意識(shí)將會(huì)給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)的思考。從更深更廣的角度試問(wèn)一下，如果每個(gè)開(kāi)發(fā)商都將采取自已組建物業(yè)管理公司，然后聘請(qǐng)知名品牌物管企業(yè)作為管理顧問(wèn)的方式被普遍地推廣，那么，長(zhǎng)此以往，物業(yè)管理行業(yè)不就成了開(kāi)發(fā)商們的行業(yè)嗎?
　　如何使物業(yè)管理行為走向市場(chǎng)化
　　有市場(chǎng)，就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就需要有一定的行之有效的政策引導(dǎo)，就需要有一定的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則。
　　國(guó)家雖然在頒發(fā)了的條例中明確指出新建住宅小區(qū)應(yīng)實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)，并發(fā)布了招投標(biāo)辦法等一系列的細(xì)則，以規(guī)范、促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，但真正實(shí)施招投標(biāo)辦法的個(gè)例卻屈指可數(shù)。我在東北某市從事物業(yè)管理工作時(shí)，深切地感到實(shí)施招投標(biāo)辦法的難度，不僅是當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商們強(qiáng)烈的自管意識(shí)，也有當(dāng)?shù)卣呗鋵?shí)的困難和行政主管部門的管理力度等因素的影響。一些發(fā)達(dá)的城市雖然有了不少的成功案例，起到了一定的模范作用，但對(duì)于全國(guó)整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)還是任重而道遠(yuǎn)。因此，如何更好地使物業(yè)管理行業(yè)走向市場(chǎng)化?
　　首先就需要國(guó)家政策，行政主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)加大力度落實(shí)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行物業(yè)管理招投標(biāo)辦法，采取一些行政手段，如對(duì)認(rèn)真執(zhí)行并嚴(yán)格規(guī)范的實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)辦法的開(kāi)發(fā)商或房地產(chǎn)企業(yè)，政府給予資質(zhì)等級(jí)評(píng)審的優(yōu)先政策等支持，促使開(kāi)發(fā)商完全拋開(kāi)自管意識(shí)，為物業(yè)管理業(yè)走向市場(chǎng)化、規(guī)范化營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境和條件，使這一朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)走向成熟發(fā)展的陽(yáng)光之道。
　　其二，物業(yè)管理企業(yè)本身需要不斷地探索物業(yè)管理更廣度、更深度的理念，同時(shí)也需要具備著一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分利用自身資源，培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)并具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的綜合型人才，成立業(yè)務(wù)開(kāi)拓部門，打造企業(yè)品牌，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度。目前通過(guò)媒體對(duì)自己企業(yè)專業(yè)的宣傳極少，可見(jiàn)企業(yè)本身對(duì)外專業(yè)化宣傳的意識(shí)不高。因此，物管企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對(duì)外宣傳的意識(shí)，樹(shù)立自己的品牌，并努力不斷地提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，完善周全的服務(wù)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的獨(dú)特風(fēng)格模式，用自身管理的業(yè)績(jī)不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)，贏得更廣的市場(chǎng)。
　　其三，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的大力支持和配合。沒(méi)有房地產(chǎn)業(yè)，就沒(méi)有物業(yè)管理行業(yè)的興起，這是無(wú)可置 ……（未完，全文共2536字，當(dāng)前僅顯示1612字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論物業(yè)管理的市場(chǎng)化》）