群眾最滿意物業(yè)企業(yè)評(píng)選即“最佳物業(yè)管理處”典型特點(diǎn)介紹**物業(yè)公司**管理處
打四張牌,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)做到位
為全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)年水平,**d區(qū)管理處在物業(yè)服務(wù)中,從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)管理入手,認(rèn)真執(zhí)行公司《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生
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在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中感到,業(yè)主是我們的衣食父母。對(duì)待業(yè)主要講情感,不要講情緒;要講奉獻(xiàn),不要講回報(bào);要撲下身子做服務(wù),不要抬起雙手要功勞,要讓他們真正感受到**物業(yè)親人般的關(guān)懷和溫暖。為此,**管理處組建婚慶服務(wù)隊(duì),為全方位為業(yè)戶提供親情服務(wù),自6月份起,**管理處從保潔隊(duì)和保安隊(duì)臨時(shí)抽調(diào)10名員工,組建了義務(wù)婚慶服務(wù)隊(duì)。該隊(duì)由,保潔員起早為婚慶業(yè)戶單元門口進(jìn)行全面保潔,并在單元門口鋪紅地毯;保安員幫助婚慶業(yè)戶燃放鞭炮,疏導(dǎo)婚慶車隊(duì),為新婚夫婦送上一束鮮花、一張賀卡。到目前,已為5家業(yè)戶提供了婚慶服務(wù),他們切實(shí)、溫馨、細(xì)致的服務(wù),進(jìn)一步融洽了與業(yè)戶的關(guān)系。
延伸服務(wù)盡到心
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,**管理處感到服務(wù)永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好。把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為工作追求,延伸服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)對(duì)象,做精做細(xì)物業(yè)管理工作,得到業(yè)主的廣泛贊譽(yù)。
“業(yè)主上班物業(yè)管理人員上班,業(yè)主到家物業(yè)管理人員回家。”是一般物業(yè)管理企業(yè)的固定模式,這使物業(yè)服務(wù)的銜接出現(xiàn)了空擋。為了更好地為業(yè)主提供服務(wù),**管理處對(duì)保潔員、保安、維修等管理人員的作息時(shí)間 ……(未完,全文共996字,當(dāng)前僅顯示633字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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