全市農(nóng)行轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí) 、提質(zhì)量工作紀(jì)實(shí)

目錄/提綱：……
一是注重細(xì)小環(huán)節(jié)，幫助支行查找工作中的不足
二是靠實(shí)責(zé)任抓進(jìn)度
三是完善激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性
一要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量
二要抓好落實(shí)
三要認(rèn)真抓好一季度各項(xiàng)工作
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　　搶時(shí)間爭分奪秒 抓落實(shí)雷厲風(fēng)行
　　——全市農(nóng)行轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí) 、提質(zhì)量工作紀(jì)實(shí)
　　2009年工作會(huì)議之后，全行上下快速行動(dòng)，分別召開各層面會(huì)議，在認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議文件、深入分析轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融形勢、廣泛征求員工代表意見的基礎(chǔ)上，召開了各縣（區(qū)）支行2009年工作會(huì)議，傳達(dá)了省、市分行2009年工作會(huì)議精神，并結(jié)合各自實(shí)際安排部署了2009年各項(xiàng)工作，提出了基本工作思路和奮斗目標(biāo)。為了貫徹落實(shí)好會(huì)議精神，市分行還從各部室抽調(diào)21人組成9個(gè)工作組從2月26日開始到3月4日，利用7天時(shí)間分赴各縣區(qū)支行進(jìn)行督促指導(dǎo)，通過上下抓落實(shí)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
　　一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)增強(qiáng)信心 領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好落實(shí) 2009年省、市分行工作會(huì)議內(nèi)容多、具有很強(qiáng)的政策性和可操作性，如何抓好貫徹落實(shí)，各縣（區(qū)）支行在市分行會(huì)議結(jié)束之后都認(rèn)真對(duì)照文件的每一項(xiàng)內(nèi)容，召集各部門、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工代表進(jìn)行了座談，并在深入的調(diào)查研究，分析思
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600萬元委托資產(chǎn)清收任務(wù)，其中，行領(lǐng)導(dǎo)及風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營部承擔(dān)了330萬元，三農(nóng)辦承擔(dān)120萬元，辦公室等其他部門承擔(dān)80萬元，7個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)各承擔(dān)10萬元。由于區(qū)支行班子成員帶頭分擔(dān)任務(wù)，減輕了網(wǎng)點(diǎn)減力，增強(qiáng)了全員完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的決心和信心。
　　二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)講求實(shí)效 完善措施加快進(jìn)度 為了使會(huì)議精神扎實(shí)有效貫徹到全年各項(xiàng)工作之中，全市農(nóng)行工作會(huì)議結(jié)束之后，市分行召開會(huì)議就如何抓好貫徹落實(shí)進(jìn)行了精心安排部署，并從市分行機(jī)關(guān)各部室抽調(diào)21人，組成9個(gè)工作組，分赴各縣（區(qū)）支行督導(dǎo)落實(shí)。一是注重細(xì)小環(huán)節(jié)，幫助支行查找工作中的不足。赴西和縣支行工作組，在督導(dǎo)會(huì)議貫徹落實(shí)中，沒有停留在僅僅參加會(huì)議、聽聽匯報(bào)上，而是深入各基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，聽取員工和客戶意見，在深入了解掌握的基礎(chǔ)上，就支行營業(yè)室周末雙休日柜員少、因服務(wù)質(zhì)量差、客戶排長隊(duì)導(dǎo)致客戶流失問題，當(dāng)即向支行進(jìn)行反饋，并要求立即糾正。支行領(lǐng)導(dǎo)得到工作組的反饋信息后，高度重視，迅速召開各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，就營業(yè)室雙休日柜員少的問題進(jìn)行了深刻反省，并及時(shí)進(jìn)行了糾正。二是靠實(shí)責(zé)任抓進(jìn)度。成縣支行積極跟蹤介入14個(gè)工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、5個(gè)新建工業(yè)項(xiàng)目、54所中小學(xué)教學(xué)樓重建、縣醫(yī)院搬遷、中醫(yī)院綜合樓擴(kuò)建等災(zāi)后重建和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，組建了營銷團(tuán)隊(duì)，細(xì)化了目標(biāo)，針對(duì)項(xiàng)目確定專人具體負(fù)責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，確保年底營銷有效貸款1億元以上，對(duì)公存款凈增1億元；為了打開大項(xiàng)目營銷突破口，赴宕昌縣支行工作組在召開支行工作會(huì)議期間還指導(dǎo)支行成立了支行蘭渝鐵路宕昌段營銷小組，并在會(huì)后及時(shí)研究確定，支行領(lǐng)導(dǎo)抓四個(gè)工程局的營銷，員工盯項(xiàng)目部和施工單位營銷，真正形成人盯人、人跟人戰(zhàn)術(shù)，確保蘭渝鐵路施工單位賬戶全部落戶宕昌農(nóng)行。三是完善激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性。為了確保年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，各縣支行結(jié)合各自實(shí)際，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)措施。如武都區(qū)支行制定出臺(tái)了《武都區(qū)支行柜員綜合績效掛鉤考核辦法》、《武都區(qū)支行規(guī)范化服務(wù)管理辦法》、《武都區(qū)支行績效考核辦法》、《武都區(qū)支行委派會(huì)計(jì)考核辦法》和《武都區(qū)支行市場營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》；禮縣支行制定出臺(tái)了《禮縣農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法》、《禮縣農(nóng)行客戶部績效考核辦法》和《禮縣農(nóng)行機(jī)關(guān)部室績效考核辦法》；兩當(dāng)縣支行制定完善了《兩當(dāng)縣支行綜合績效考核辦法》、《兩當(dāng)縣支行勞動(dòng)競賽考核辦法》；文縣支行針對(duì)中間為營銷發(fā)展較慢的狀況制定了《文縣支行1+n綜合營銷活動(dòng)實(shí)施方案》，這些辦法出臺(tái)后，都廣泛征求了各層面員工意見，得到廣大員工的認(rèn)可和贊許，并激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)激情。
　　三 及時(shí)匯報(bào)分析會(huì)診 確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。為了總結(jié)各縣（區(qū)）支行貫徹落實(shí)省、市分行2009年工作會(huì)議中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，市分行分別于3月3日至3月6日由郭振峰、何建明分別主持召開了行長辦公會(huì)和行務(wù)會(huì)，詳細(xì)聽取了赴各縣工作組督導(dǎo)檢查會(huì)議貫徹落實(shí)情況匯報(bào)，并針對(duì)工作組發(fā)現(xiàn)的問題提出了要求。
　　郭行長在聽取成區(qū)業(yè)務(wù)工作安排情況匯報(bào)后指出：要加大城區(qū)業(yè)務(wù)直接營銷力度，特別要抓好市直單位客戶營銷。在強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)時(shí)，郭行長號(hào)召市分行機(jī)要積極倡導(dǎo)“1142”的工作要求：即，倡導(dǎo)一個(gè)作風(fēng)，突出一個(gè)轉(zhuǎn)型，抓好四個(gè)環(huán)節(jié)，努力做到兩個(gè)確保。倡導(dǎo)一個(gè)作風(fēng)，就是“真抓實(shí)干、服務(wù)基層”的作風(fēng)。真抓實(shí)干，就是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，分析研究各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的新問題、尋找解決問題的有效 ……（未完，全文共3650字，當(dāng)前僅顯示1843字，請閱讀下面提示信息。收藏《全市農(nóng)行轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí) 、提質(zhì)量工作紀(jì)實(shí)》）