市政設施養(yǎng)護中心2008年度信訪工作總結

目錄/提綱：……
一、加強領導，組織健全、責任落實
二、加強學法工作
三、加強社會承諾服務工作，及時處理市民來電、電訪問題
四、及時做好不安定因素排查工作，把各種可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)
五、加強集體領導，建立穩(wěn)固的防腐體系
七、以服務民生為宗旨，走進社區(qū)，為市民排憂解難，減少信訪源發(fā)點
……

　　2008年度，我中心在區(qū)建設局的領導下，結合中心實際，開展各項信訪工作�，F(xiàn)將主要工作總結如下：
　　一、加強領導，組織健全、責任落實。
　　全年，中心領導終把信訪工作放在突出位置，作為一項政治任務來抓。年初，中心信訪工作領導小組召開會議，專題研究部署今年的工作。明確各科室信訪工作任務。將責任分解到每一個責任環(huán)節(jié)。使此項工作納入正常工作軌道。
　　加強源頭控制，開展各項事前調(diào)處工作，力爭信訪工作主動權。加強外來用工管理，開展各項信訪源頭控制工作。單位針對外來用工特別是工班民工流動性大，人員復雜、人員來源分布地域廣的特點，在他們集中居住的宿舍加強
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。加強編外用工管理，單位所有編外用工全都簽訂勞動合同，并按時繳納“五金”。
　　二、加強學法工作。有序開展學法活動，全年，結合中心實際，組織開展學習《信訪條例》、《勞動合同法》、《治安管理處罰法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的學習，全體職工積極參與，法律意識不斷加強。
　　三、加強社會承諾服務工作，及時處理市民來電、電訪問題。全年，進一步推行社會承諾服務制的落實工作，安排專門班組及時解決市民來信來電反映窨井等設施缺蓋、破損問題，全年共計辦理市民來電、來訪260（人次），辦結率達100%，其中完成窨井蓋補缺只、落水井蓋補缺97只，及時疏通排水管道與維修缺損路面79處。通過這一舉措，及時消除市民在利用設施過程中的不安全因素，環(huán)境安全狀況不繼得到改善，有力地促進了_。
　　四、及時做好不安定因素排查工作，把各種可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。全年，中心黨政主要領導深入職工中間，采用不同的方式及時了解職工思想動態(tài)。對職工反映的問題或思想疑慮，及時交流并進行解答。特別是在老職工退休時，及時進行溝通。對其生活中克有克服不了的困難發(fā)生時，中心及時予以幫助，消除其退休生活的顧慮。全年按局要求及時上報《不安定因素月排查報表》與《重大不安定因素排查調(diào)處報告表》。
　　五、加強集體領導，建立穩(wěn)固的防腐體系。
　　中心不斷完善重大事項班子集體討論決策制度，建立《工程管理制度》，使單位工程項目實施的全過程都處在支部紀檢的全程監(jiān)督中。有效防止了腐敗的滋生。加強社會監(jiān)督，聘請7位街道、社區(qū)、上級部門及兄弟單位的同志為單位的行風義務監(jiān)督員，為單位了解社會對中心的工作認同開啟了一個重要窗口。
　　六、全力做好**奧運會期間信訪工作，及時做好排查各種信訪源頭工作，做好外來用工信訪事前控制，專題召開外來工代表座談會，聽取意見。通報近期針對外來用工中心即將落實的政策及工作動向。聽取外來工代表反映工作、生活中碰到的問題，給予當前答復，雙方在愉快的氣氛中進行交流、溝通。及時消除外來用工的可能存在的各種不穩(wěn)定因素和信訪苗頭，針對具體問題，采用靈活策略予以消解，確保奧運期間單位信訪事件在撐控范圍中。
　　七、以服務民生為宗旨，走進社區(qū)，為市民排憂解難，減少信訪源發(fā)點。全年，中心立足走進社區(qū)，為群眾排憂解難的工作思路。積極開展 ……（未完，全文共1963字，當前僅顯示1248字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政設施養(yǎng)護中心2008年度信訪工作總結》）