市區(qū)委工作委員會關(guān)于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制
（二）加強專業(yè)學(xué)習(xí)，提高處理能力
二是加強教育筑牢防線
（三）排查矛盾糾紛，提升疏導(dǎo)能力
（四）強化服務(wù)宗旨，注重跟蹤問效
一是認(rèn)真做好信訪舉報受理工作
二是認(rèn)真做好信訪舉報處置工作
三是認(rèn)真做好信訪舉報回復(fù)工作
二、存在的問題
二是信訪矛盾工作具有突發(fā)性、偶然性、非正常性等特點，造成維穩(wěn)工作相對被動
三是*******缺乏專業(yè)性人才，在矛盾調(diào)處過程中無法提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)
三、下步工作打算
一是堅持黨工委領(lǐng)導(dǎo)、群工統(tǒng)籌
二是加強排查力度，源頭預(yù)防
三是堅持法治引領(lǐng)、科學(xué)治理
四是堅持調(diào)解優(yōu)先原則
……
中共*******市*******區(qū)委*******工作委員會關(guān)于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報

區(qū)紀(jì)委：
按照區(qū)紀(jì)委監(jiān)委《2020年信訪舉報工作評分方案的通知》要求，*******把抓好信訪穩(wěn)定工作作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，逐步探索創(chuàng)新共建共治共享社會治理新方式，深化信訪聯(lián)調(diào)機制改革，將調(diào)解挺在信訪前面，著力解決*******信訪矛盾突出問題，現(xiàn)就*******2020年信訪舉報工作情況作如下匯報：
一、工作開展情況
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制。一是按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人對本區(qū)域、本部門、本系
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略436字，正式會員可完整閱讀）……　
例3次，班子成員到所包企業(yè)黨支部上廉政黨課5次，重要時間節(jié)點發(fā)廉政短信1000余條。三是圍繞“梳理問題、研究問題、解決問題”的總體思路，進(jìn)一步加強*******信訪工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪接待水平，并定期針對性研究處理信訪矛盾個案問題，確保*******信訪穩(wěn)定工作“三個下降”和無到市_上訪事件，實現(xiàn)“三無”創(chuàng)建目標(biāo)，確保*******不發(fā)生信訪穩(wěn)定惡性事件和重大_性事件，保障平安和諧穩(wěn)定。
（三）排查矛盾糾紛，提升疏導(dǎo)能力。一是結(jié)合*******實際，進(jìn)一步抓好源頭預(yù)防，開展對征地拆遷、勞動保障、建筑施工、企業(yè)矛盾等重點領(lǐng)域全方位矛盾摸排，建立問題臺賬、細(xì)化責(zé)任清單、落實責(zé)任人，做到提前介入、分類梳理、準(zhǔn)確研判、動態(tài)跟蹤，從源頭上預(yù)防發(fā)現(xiàn)化解信訪矛盾。二是堅持和發(fā)揮信訪聯(lián)解、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動優(yōu)勢和群工會議統(tǒng)攬解決疑難信訪問題作用，切實提高疑難信訪問題處理、化解專業(yè)化能力水平，確�！靶∈虏怀銎髽I(yè)，大事不出*******、難事不出*******區(qū)”。2020年，*******全年信訪總量36件，已辦結(jié)36件，其中農(nóng)民工工資16件，工程建設(shè)15件，征地拆遷5件，信訪結(jié)案率達(dá)100%，信訪局面穩(wěn)定可控。
（四）強化服務(wù)宗旨，注重跟蹤問效。一是認(rèn)真做好信訪舉報受理工作。認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人的情緒，建立好專項臺賬，對于群眾合理訴求，解釋到位并落實，對于不合理訴求，解釋到位并宣傳政策。二是認(rèn)真做好信訪舉報處置工作。對于新反映線索類問題高度重視，不論問題大小、多少一律認(rèn)真受理，做到事實清楚，證據(jù)確鑿，調(diào)查結(jié)果能還原事實真相。三是認(rèn)真做好信訪舉報回復(fù)工作。堅持做好“調(diào)查前、調(diào)查中、調(diào)查后”三見面工作，按照“誰調(diào)查、誰回復(fù)”的原則，最終調(diào)查處理意見形成后快速反饋給信訪人，避免出現(xiàn)重復(fù)訪、越級訪的情況。
二、存在的問題
*******信訪工作總體可控，但在工作中還存在一定的問題。一是由于疫情影響，特別是國際形勢較為嚴(yán)峻，*******許多企業(yè)訂單減少，資金緊張，貨款無法及時收回，矛盾壓力急劇增大。二是信訪矛盾工作具有突發(fā)性、偶然性、非正常性等特點，造成維穩(wěn)工作相對被動。三是*******缺乏專業(yè)性人才，在矛盾調(diào)處過程中無法提 ……（未完，全文共1925字，當(dāng)前僅顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏《市區(qū)委工作委員會關(guān)于2020年度信訪舉報工作自評情況匯報》）