縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃

目錄/提綱：……
一、總體情況
二、工作開展情況
（一）堅持高位推動，強化各級責(zé)任落地落實
一是強化“屬事屬地”責(zé)任，建立完善協(xié)調(diào)配合機制
二是逗硬獎懲考核，建立信訪工作“紅黑榜”通報機制
三是開展“三訪三督”，建立督導(dǎo)問效機制
（二）強化源頭治理，綜合施策建立信訪矛盾防控體系
一是堅持矛盾糾紛排查化解
二是堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪制度
三是著力加強_盯防_
（三）聚焦事要解決，開展四大行動實現(xiàn)減存控增
一是提升信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)行動
二是依法打擊“違法信訪”專項行動
三是提升信訪事項“三率”專項行動
四是持續(xù)開展“治重化積”專項行動
三、存在的問題
（一）到縣集訪較為突出
（二）越級上訪未有效遏制
（三）重復(fù)信訪事項倒流突顯
四、2022年重點工作安排
（一）做好重點時段信訪工作
（二）定期研究化解信訪積案
（三）開展越級訪專項治理工作
（四）加大信訪事項處理意見落實情況的督導(dǎo)
（五）繼續(xù)開展“零”走訪創(chuàng)建活動
（六）持續(xù)開展重復(fù)信訪治理專項行動
……
縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃

一、總體情況
2021年，全縣上下緊盯全國、省、市、縣“兩會”、各級領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、建黨100周年大慶期間等重點時段、敏感時期，積板開展矛盾糾紛排查，強化初信初訪辦理化解，扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，加強_疏導(dǎo)_，全面推進(jìn)“治重化積”案件化解。信訪事項辦理“三率”穩(wěn)步提升，全國兩會、建黨一百周年等重要會議、重大活動期間，未發(fā)生影響重大的赴省、_集體上訪事件。全年共接待群眾來訪** 批**人次，同比下降**批次，上升**人次，其中，個訪**批**人次，集訪**批**人次。_走訪**批**人次（含外圍勸返* 批*人次），赴省走訪**批**人次（含外圍勸返* 批**人），到市走訪**批**人次（含勸返**批**人）；辦理來信**件；領(lǐng)導(dǎo)信箱件**件；網(wǎng)絡(luò)投訴**件；人民網(wǎng)留言**件；辦結(jié)中央、省信聯(lián)辦交辦重復(fù)信訪事項**件。各類信訪事項及時受理率、按期辦結(jié)率為100%。
二、工作開展情況
（一）堅持高位推動，強化各級責(zé)任落地落實。一是強化“屬事屬地”責(zé)任，建立完善協(xié)調(diào)配合機制�？h信聯(lián)
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系。一是堅持矛盾糾紛排查化解�？h信聯(lián)辦建立健全建賬銷賬矛盾預(yù)排預(yù)調(diào)化解制度，印發(fā)了《關(guān)于開展“大排查大接訪大化解”活動實施方案》，切實把解決信訪問題的工作觸角向事前延伸，加大日常排查與特殊敏感時期重點排查力度，原則上村（社區(qū)）每周排查1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣級各部門每半月排查1次。對群眾反映強烈的突出問題重點排查，對苗頭性、傾向性問題適時排查，對特殊敏感時段專項排查，對排查梳理的信訪突出問題實行臺帳管理，明確化解、_責(zé)任，限時化解。2021年以來，各地各部門預(yù)警排查矛盾**條，化解**條，化解率**%。二是堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪制度。深入推進(jìn)每天一名縣級領(lǐng)導(dǎo)定點接訪及每月最后一周星期三縣級領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點下訪接訪活動。按照《2021年縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作方案》，全年，**名縣級領(lǐng)導(dǎo)在縣群眾接待中心共接待來訪群眾**批**人次�？h四大家領(lǐng)導(dǎo)分別深入聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取隨機接訪、帶案下訪、預(yù)約接訪等方式，面對面接待群眾**批**人次，著力推動信訪突出問題解決。三是著力加強_盯防_。縣信聯(lián)辦對梳理出的**名_、**個重點_進(jìn)行“臺賬式盯防盯控”管理，對納入臺賬的_及重點_逐一落實縣級包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人、盯控_措施，分類分級實行“紅牌、黃牌”管理，針對王某敏、李某祥等“紅牌”人員及“民辦代課教師、老放映員”等紅牌_實施“N對1”盯控_模式，全力確�！岸ⅰ彼揽蠢危瑢崿F(xiàn)了重要敏感時期“零上訪”目標(biāo)任務(wù)。
（三）聚焦事要解決，開展四大行動實現(xiàn)減存控增。一是提升信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)行動。為著力打造過硬信訪干部隊伍，努力構(gòu)建多維度、立體式、全覆蓋“大學(xué)習(xí)”格局，采用“走出去”（選派業(yè)務(wù)人員到市信訪局參加跟班培訓(xùn)）、“請進(jìn)來”（組織責(zé)任單位召開6次“治重化積”面對面交辦會暨小范圍業(yè)務(wù)培訓(xùn)會）的方式，全方位、多層次開展培訓(xùn)工作，持之以恒抓政治思想建設(shè)及基層業(yè)務(wù)能力提升。同時縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯(lián)合組織舉辦了為期一周的信訪工作業(yè)務(wù)提升專題研討班，**名縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及社區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加培訓(xùn)，全面提升我縣信訪干部隊伍的綜合素質(zhì)。2021年，我縣信訪部門及時受理率、群眾滿意率均達(dá)到100%，責(zé)任單位受理率、按期答復(fù)率、滿意率排名位列全市前茅。 二是依法打擊“違法信訪”專項行動。2021年，我縣共依法依規(guī)有力打擊違法上訪人員**人次，其中：1人被追究刑事責(zé)任，3人被刑事ju留，32人被行政拘留，4人被予以警告處罰。印發(fā)《違法信訪典型案例的通報》二期，警示告誡信訪群眾務(wù)必依法逐級信訪，切實表明縣委、縣政府對違法上訪“零容忍”態(tài)度。縣公安局、縣人民法院、縣人民檢察院、縣司法局、縣信訪局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序的通告》，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)顯眼位置進(jìn)行張貼宣傳，引導(dǎo)全縣群眾用法治思維和方式維護合法權(quán)益，增強群眾依法信訪意識。三是提升信訪事項“三率”專項行動。強化初信初訪的錄入和辦理，真正做到應(yīng)錄盡錄。上級轉(zhuǎn)、交辦信訪事項按照不同渠道的不同要求及時受理、規(guī)范辦理、按期辦結(jié)。辦理后第一時間引導(dǎo)信訪人參與滿意度評價，切實提升信訪事項“三率”。四是持續(xù)開展“治重化積”專項行動。按照“治重化積”專項工作要求，提醒縣級包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人親自研究案情、制定化解方案、約見信訪人、嚴(yán)把審核關(guān)、推動工作落實。對化解難度大的“釘子案”“骨頭案”，堅持分類處理，因案施策，采取第三方評議、幫扶救助、思想教育、依法打擊等綜合措施強力推動按期化解。上級交辦我縣第一批“治重化解”重復(fù)信訪件**件全部辦結(jié)（目前倒流4件）；10月交辦我縣第二批重復(fù)信訪事項6件，目前均已交辦到相關(guān)責(zé)任單位，辦理工作正在有序開展中，擬于2021年12月底前完成化解50%的目標(biāo)任務(wù)。
三、存在的問題
（一）到縣集訪較為突出。2021年較2020年信訪總量批次有所下降，但人次卻大幅提升，主要原因是由于集訪占比較大。特別是拆遷安置領(lǐng)域_、非法營運殘疾人_ ……（未完，全文共4226字，當(dāng)前僅顯示2135字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃》）