隨著最后一個(gè)被拆遷戶簽字蓋章,標(biāo)志著我們動(dòng)遷組經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張工作,終于迎來(lái)了我們既定動(dòng)遷任務(wù)圓滿完成。
回顧一個(gè)月的動(dòng)遷工作,我深深體會(huì)到,正是在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們動(dòng)遷組充分發(fā)揮了集體智慧和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,才贏得了現(xiàn)在這圓滿的結(jié)果。我個(gè)人也從這次動(dòng)遷工作中,深刻體會(huì)到了許多以前工作中沒(méi)有學(xué)習(xí)到的東西。
首先:領(lǐng)導(dǎo)重視,政策制定的科學(xué)化、合理化和人性化,是完成這次動(dòng)遷工作
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遷戶,使林某的動(dòng)遷工作順利完成。這些事例,無(wú)不反映出一個(gè)人的力量和智慧是有限的,只有依靠團(tuán)隊(duì)集體智慧和創(chuàng)造能力,才能最終克服一切困難。作為個(gè)體來(lái)說(shuō),只有真正置身于一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)中,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人身價(jià)值。
再次:群眾對(duì)拆遷的理解,是完成動(dòng)遷工作的基礎(chǔ)。##鐵路是國(guó)家工程,被拆遷群眾盡管對(duì)政策提出了不少意見(jiàn),但總體非常理解實(shí)施這項(xiàng)工程的重要性和必要性,都認(rèn)為對(duì)于這項(xiàng)工程,應(yīng)該給與理解、支持與配合。
第四,耐心、細(xì)致的工作方法,是我們完成動(dòng)遷工作的保證。在具體工作中,我們始終認(rèn)為做好動(dòng)遷工作實(shí)際上就是做好群眾工作,要急群眾所急,爭(zhēng)取時(shí)間開(kāi)展工作。工作的第一要素在于細(xì)致地做好政策宣傳和解答工作,有準(zhǔn)備的面對(duì)困難住戶的咨詢。由于這次被拆遷戶大多數(shù)為年老體弱的工房居民,房屋的評(píng)估過(guò)后,大家情緒比較激動(dòng),上訪和反映問(wèn)題比較集中。猶記得,面對(duì)那次三百多人的上訪和_時(shí),我們始終沉著冷靜地解說(shuō)政策,詳細(xì)解答群眾的提問(wèn),冷靜的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸贰⒓?xì)致的工作方法,最終順利解決了群眾的上訪工作。
當(dāng)然,對(duì)動(dòng)遷戶政策的解答,需要我們自身首先能夠準(zhǔn)確把握動(dòng)遷政策,做到這一點(diǎn)離不開(kāi)個(gè)“勤”字。房屋評(píng)估后,許多拆遷戶不會(huì)馬上簽約,需要我們及早、主動(dòng)上門(mén)宣傳政策、解答疑惑,才能贏取動(dòng)遷戶對(duì)我們的信任。這樣,當(dāng)動(dòng)遷戶遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),才會(huì)反復(fù)的跟我們交流,做到溝通順暢、氣氛和諧,也才能便于我們及早幫助住戶分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,切實(shí)解決動(dòng)遷戶的顧慮。這種工作方式的應(yīng)用在實(shí)際工作中的有效作用是極為明顯的。正是從這些具體工作中,我深刻領(lǐng)會(huì)到,在今后的工作中,要將與服務(wù)對(duì)象的真誠(chéng)溝通作為自 ……(未完,全文共1433字,當(dāng)前僅顯示910字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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