目錄/提綱:……
一、推行“一把手”工程,自上而下推動(dòng)活動(dòng)深入開展
一是成立由“一把手”牽頭組織的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭述合規(guī)開展自省自查自糾,推進(jìn)活動(dòng)深入開展
二、嚴(yán)格有序,按步推進(jìn)活動(dòng)深入開展
(一)在學(xué)習(xí)教育階段,活化形式,宣傳到位
(二)在檢查評(píng)價(jià)階段高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
一是組織開展檢查
二是開展測試評(píng)價(jià)
三是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶頭述合規(guī),推動(dòng)員工的自查自糾
四是開展總結(jié)驗(yàn)收
三、以活動(dòng)為載體,敦德勵(lì)學(xué),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
一是開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),營造開卷有益的學(xué)習(xí)氛圍
二是開展“修行”與“修心”勵(lì)志教育
三是發(fā)揮表率,樹行業(yè)新風(fēng)
四、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)
一是建立員工合規(guī)管理長效機(jī)制
二是加強(qiáng)專項(xiàng)治理,全員防范案件
三是抓好案件風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度的落實(shí)
四是堅(jiān)持開展員工行為排查
五是加強(qiáng)法律_工作
六是導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證
五、存在問題
(一)經(jīng)濟(jì)糾紛案件事務(wù)處理薄弱環(huán)節(jié)
(二)支行一級(jí)合規(guī)管理工作流于形式
六、下一步工作措施
(一)強(qiáng)化法律_和依法治行
一是繼續(xù)加大對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛案件處理的指導(dǎo)力度
二是加強(qiáng)法律審查與合同管理工作
三是持續(xù)開展普法及合規(guī)培訓(xùn)工作
(三)提高風(fēng)險(xiǎn)_的精準(zhǔn)度
(三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)規(guī)范
……
省分行營業(yè)部《員工行為守則》檢查教育活動(dòng)總結(jié)
省分行營業(yè)部貫徹落實(shí)總行和省分行的統(tǒng)一部署,把組織全員開展了《員工行為守則》(以下簡稱《守則》)教育檢查活動(dòng),作為強(qiáng)化精細(xì)化管理和合規(guī)管理的有力推手,通過全轄員工堅(jiān)持從自身做起、從本崗位做起、從細(xì)節(jié)做起,學(xué)習(xí)和踐行《守則》,規(guī)范職業(yè)行為,夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ),從2008年8月到11月末,按步驟圓滿完成了學(xué)習(xí)《守則》檢查教育活動(dòng)各階段的主要工作,為全轄員工配發(fā)了《〈守則〉學(xué)習(xí)手冊》,共計(jì)2475本;全轄開展由一把手親自授課的宣講會(huì)和講座場次共15次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2400多人;以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部室為單位的學(xué)習(xí)共計(jì)600多次,記錄學(xué)習(xí)筆記2000多份,撰寫學(xué)習(xí)心得 300余篇,營業(yè)部經(jīng)管網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳60 余次;全轄2000多在職員工,簽署執(zhí)行《守則》承諾書,并參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)網(wǎng)《守則》知識(shí)問答,測試答題得分分值在90分以上。同時(shí),在營業(yè)部經(jīng)營管理網(wǎng)發(fā)布了營業(yè)部、支行班子成員以及營業(yè)部部室負(fù)責(zé)人的合規(guī)述職報(bào)告。現(xiàn)將營業(yè)部開展《員工行為守則》檢查教育活動(dòng)情況
總結(jié)匯報(bào)如下:
一、推行“一把手”工程,自上而下推動(dòng)活動(dòng)深入開展
我部把班子的示范帶頭作用作為《守則》檢查教育活動(dòng)的重點(diǎn)措施,實(shí)施”一把手”
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、原則、工作要求、工作安排和步驟,統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署,有序推進(jìn)活動(dòng)方案的實(shí)施。
。ㄒ唬┰趯W(xué)習(xí)教育階段,活化形式,宣傳到位。營業(yè)部為全轄員工配發(fā)了《〈守則〉學(xué)習(xí)手冊》,共計(jì)2475本,一把手親自授課宣講,組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)行長
講話、《〈守則〉學(xué)習(xí)手冊》,同時(shí)在營業(yè)部經(jīng)營管理網(wǎng)站開辟了《守則》學(xué)習(xí)專欄,上傳學(xué)習(xí)資料,各支行、各部門還通過晨會(huì)、討論會(huì)、板報(bào)、心得交流、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,把《守則》的學(xué)習(xí)貫穿到日常業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)中去,做到“墻上有板報(bào)”、“報(bào)刊有文章”、“網(wǎng)絡(luò)有內(nèi)容”。據(jù)統(tǒng)計(jì),全轄除“一把手講課”為大集中學(xué)習(xí)以外,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部室為單位的學(xué)習(xí)共計(jì)600多次,記錄學(xué)習(xí)筆記2000多份,撰寫學(xué)習(xí)心得 70 余篇,營業(yè)部經(jīng)管網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳 60余次。此外,組織全轄員工積極參與省分行組織的《守則》學(xué)習(xí)征文活動(dòng),并推薦5篇優(yōu)秀文章參與征文的比賽。
。ǘ┰跈z查評(píng)價(jià)階段高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一是組織開展檢查。9月11日,營業(yè)部抽調(diào)全轄34名員工對(duì)14家支行是否開展《守則》
動(dòng)員會(huì)、“一把手講課”、員工學(xué)習(xí)記錄等守則教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,提出限時(shí)整改要求。從檢查的結(jié)果來看,大多數(shù)被檢查單位能按照檢查教育活動(dòng)方案的部署開展活動(dòng),各支行一把手親自授課,各行均為員工統(tǒng)一配發(fā)了《守則》學(xué)習(xí)筆記本,要求每位員工做好學(xué)習(xí)筆記。二是開展測試評(píng)價(jià)。為了檢驗(yàn)《守則》的學(xué)習(xí)效果,營業(yè)部組織開展了《守則》測試,通過組織員工登陸遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)答題測試,不僅使員工進(jìn)一步熟悉《守則》的基本內(nèi)容,還推進(jìn)了計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平的提高,也是對(duì)員工們綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的測試。同時(shí),針對(duì)部分員工登陸不了系統(tǒng)或者存在答題結(jié)束無法提交的情形,營業(yè)部制作了紙質(zhì)試卷和答題卡,發(fā)至各支行、各部室,通過紙質(zhì)試卷來完善對(duì)《守則》知識(shí)的測試。從測試情況看,全轄在職員工對(duì)《守則》的學(xué)習(xí)測試成績在90分以上。三是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶頭述合規(guī),推動(dòng)員工的自查自糾。通過將營業(yè)部、支行班子成員及營業(yè)部機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人的合規(guī)述職報(bào)告在營業(yè)部經(jīng)營管理網(wǎng)公開發(fā)布,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的表率帶頭作用,促進(jìn)員工自覺對(duì)照《守則》自查自糾,自覺規(guī)范服務(wù)行為和業(yè)務(wù)操作,推進(jìn)自上而下依法合規(guī)經(jīng)營。四是開展總結(jié)驗(yàn)收。各行按要求提交書面總結(jié),匯報(bào)活動(dòng)成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)。
三、以活動(dòng)為載體,敦德勵(lì)學(xué),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
營業(yè)部把《守則》學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的有效載體,以《員工行為守則》學(xué)習(xí)為契機(jī),對(duì)全轄員工進(jìn)行了一場深入的
職業(yè)道德、職業(yè)良知教育,夯實(shí)隊(duì)伍的思想道德基石。一是開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),營造開卷有益的學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合《守則》學(xué)習(xí),營業(yè)部把《你在為誰工作》、《蜜蜂精神》兩本書送給全轄每位員工,在轄內(nèi)開展讀書學(xué)習(xí)與交流,推進(jìn)全員業(yè)務(wù)能力、綜合文化素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的全面提升;營業(yè)部機(jī)關(guān)出版了員工學(xué)習(xí)心得交流專欄,推進(jìn)了互學(xué)共勉,增強(qiáng)機(jī)關(guān)的執(zhí)行力。二是開展“修行”與“修心”勵(lì)志教育。營業(yè)部總經(jīng)理黃某在營業(yè)部機(jī)關(guān)舉辦的《守則》學(xué)習(xí)講座上,以《守則》內(nèi)涵詮釋為主線,對(duì)《你在為誰工作》、《蜜蜂精神》的思想精髓進(jìn)行了重點(diǎn)引證和推介,特別是通過對(duì)人與工作的關(guān)系、工作與行為的關(guān)系、行為與結(jié)果的關(guān)系的詳細(xì)闡述,詮釋了“一個(gè)人工作的態(tài)度就是他對(duì)待生命的態(tài)度”這一命題,使員工對(duì)所從事的工作有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)角度,深刻認(rèn)識(shí)到,工作不是為了別人,而是為了自己,有怎樣所作所為的耕耘播種,就會(huì)收獲什么結(jié)果的人生,從而深刻地認(rèn)識(shí)到《守則》不僅從包括b_m義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容規(guī)定了農(nóng)業(yè)
銀行員工的行為儀軌,更是提出了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的道德價(jià)值尺度,明確了是非榮辱觀。通過對(duì)全轄員工進(jìn)行勵(lì)志教育,引導(dǎo)員工自覺地“修心”與“修行”,加強(qiáng)員工職業(yè)道德修養(yǎng),提高員工職業(yè)素質(zhì),培育良好的企業(yè)精神,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。三是發(fā)揮表率,樹行業(yè)新風(fēng)。為使《守則》學(xué)習(xí)教育真正深入人心,增強(qiáng)全員
誠信正直合規(guī)的職業(yè)良知,營業(yè)部還下發(fā)了《關(guān)于在黨員中結(jié)合“農(nóng)行改革 黨員先行”活動(dòng)開展員工行為守則學(xué)習(xí)的提示函》,要求廣大在職黨員員工在“農(nóng)行改革 黨員先行”主題實(shí)踐活動(dòng)中,立足崗位,成為本單位員工踐行《守則》的模范,推進(jìn)全轄員工以《守則》自律自糾,做到行為不失規(guī)、道德不失范,樹立良好的企業(yè)新風(fēng)尚。
四、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)
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