“文明執(zhí)法年”活動工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標
三、工作任務(wù)
四、活動形式
二是杜絕推責(zé)諉過、行政不作為的現(xiàn)象，克服有利益就有為的錯誤傾向，增強責(zé)任意識
五、活動安排
六、活動要求
……

　　“文明執(zhí)法年”活動工作方案
　　
　　根據(jù)縣政府《關(guān)于印發(fā)〈***文明執(zhí)法年活動工作方案〉的通知》的要求，為全面貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》，進一步轉(zhuǎn)變我局執(zhí)法人員的執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)，不斷提高行政執(zhí)法水平，特制定本方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，以貫徹實施行政許可法、國務(wù)院《綱要》為契機，以“文明執(zhí)法、執(zhí)法為民”為主題，創(chuàng)新執(zhí)法理念，健全執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序，改進服務(wù)方式，不斷提高行政執(zhí)法水平，提升行政管理效能，著力培育適應(yīng)現(xiàn)代城市文明需求的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍，樹立公正文明交通執(zhí)法良好形象，為我縣交通事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的行政法治環(huán)境。
　　二、工作目標
　　1、全面提升我局執(zhí)法人員素質(zhì)，進一步樹立“文明執(zhí)法”理念。針對我局部分行政執(zhí)法人員素質(zhì)偏低、服務(wù)意識不強的現(xiàn)狀，通過開展教育整頓活動，進一步消除執(zhí)法人員中存在的特權(quán)思想，樹立執(zhí)法為民的理念，全面提高執(zhí)法隊伍
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取有效措施，切實做好部門執(zhí)法情況統(tǒng)計報告、重大行政處罰備案、規(guī)范性文件備案審查等工作，確保行政執(zhí)法工作高效、有序地進行。
　　3、建立行政執(zhí)法各項文明服務(wù)制度。認真制定落實好首問負責(zé)、文明承諾和跟蹤服務(wù)等各項文明服務(wù)制度，進一步樹立文明執(zhí)法的良好形象。
　　第一，建立首問負責(zé)制。各窗口崗位都要建立首問負責(zé)制，并設(shè)立首問登記簿。第一個承接來電、來信、來訪的工作人員為首問責(zé)任人，對相對人提出的咨詢、申請、投訴等問題，無論是否屬科室職責(zé)范圍的事情，都要認真記錄，盡快為其辦理或引導(dǎo)辦理，不得以任何借口推諉、搪塞或拖延辦理時間。
　　第二，建立文明承諾制。本著保護行政管理相對人的合法權(quán)益，提高行政執(zhí)法效率的原則，向社會做出文明執(zhí)法公開承諾，具體明確承諾事項、標準和違諾責(zé)任。一旦發(fā)生違諾行為，嚴格依照承諾追究當(dāng)事人責(zé)任。
　　4、實施文明執(zhí)法“陽光工程”。結(jié)合深化政務(wù)公開，積極實施文明執(zhí)法“陽光工程”，向社會公示我局的執(zhí)法內(nèi)容和程序，讓服務(wù)對象“一看就明、一查就清、一辦就成”，杜絕暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生，以政務(wù)公開促進執(zhí)法公正。
　　第一，將許可事項、許可依據(jù)、許可條件、申請材料目錄、許可程序、許可期限、收費標準、監(jiān)督措施等內(nèi)容通過公示欄、政務(wù)指南手冊、便民卡片、明白紙等形式在受理窗口向申請人公開。同時，還要積極利用宣傳欄、宣傳單、政府網(wǎng)站等大眾傳媒形式向社會公開。
　　第二，進一步規(guī)范執(zhí)法程序，將行政執(zhí)法的案件受理、權(quán)利告知、調(diào)查取證、聽證、文書制作及送達等程序匯總制定“行政執(zhí)法程序操作規(guī)程”，并配套制定“執(zhí)法文書制作流程”，通過宣傳欄、公示欄等形式在辦公場所向群眾公示。
　　5、健全文明執(zhí)法監(jiān)督機制。
　　第一，健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室實施相結(jié)合的內(nèi)部監(jiān)督機制。成立我局“文明執(zhí)法”領(lǐng)導(dǎo)小組，通過集中執(zhí)法檢查、跟蹤監(jiān)督等形式對各科室實施統(tǒng)一監(jiān)督，各科室對本科室的執(zhí)法行為要進行自我監(jiān)督。
　　第二，健全群眾參與與特邀監(jiān)督員相結(jié)合的外部監(jiān)督機制。設(shè)立行政執(zhí)法舉報和投訴公開電話，對群眾反映的問題及時調(diào)查處理。對行政執(zhí)法社會監(jiān)督員在監(jiān)督我局執(zhí)法隊伍建設(shè)情況和法定職責(zé)履行情況的過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決。
　　四、活動形式
　　結(jié)合我局職能，圍繞“文明執(zhí)法、執(zhí)法為民”的主題，以豐富的活動形式為載體，切實開展好“文明執(zhí)法年”活動。
　　1、開展“文明執(zhí)法”學(xué)習(xí)宣傳教育活動。將文明執(zhí)法宣傳教育納入我局日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定切實可行的年度法制教育培訓(xùn)計劃，嚴格按計劃有步驟地開展教育培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，堅持集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合、定期培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)集體學(xué)法和執(zhí)法人員輪訓(xùn)相結(jié)合，通過法制講座、征文比賽、論文研討、演講比賽等多種形式，分層次、多渠道地開展教育培訓(xùn)活動，引導(dǎo)廣大執(zhí)法人員努力解決好“為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)”的問題，爭做文明執(zhí)法的楷模。
　　重點做好《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我局執(zhí)法人員切實提高對“文明執(zhí)法”重要性和必要性的認識，使廣大人民群眾進一步了解自身的合法權(quán)益和維護權(quán)益的合法途徑，增強工作的主動性。
　　2、開展“文明執(zhí)法”整改活動。從群眾反映問題最多、最迫切需要解決的問題入手，對執(zhí)法觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)及執(zhí)法過程中存在的問題，認真梳理，深入整改。一是消除“治民不治官”的思想根源，克服依法治理只重視基層的錯誤傾向，增強宗旨意識。二是杜絕推責(zé)諉過、行政不作為的現(xiàn)象， ……（未完，全文共3757字，當(dāng)前僅顯示1897字，請閱讀下面提示信息。收藏《“文明執(zhí)法年”活動工作方案》）