目錄/提綱:……
一、加強領(lǐng)導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
二、落實各項工作要求,提高服務質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
二是開展職業(yè)紀律學習教育活動三是開展法律法規(guī)學習教育活動
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社區(qū)衛(wèi)生服務中心在行業(yè)作風建設工作中認真落實區(qū)衛(wèi)生局的部署和要求,以開展“誠信服務杯”競賽活動為載體,以全面提高綜合服務質(zhì)量為根本,深入開展社區(qū)衛(wèi)生服務收支兩條線管理綜合配套改革工作,按照教育、制度、監(jiān)督并重的原則,努力改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范服務行為,積極推進衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證
為使行風建設工作有切實的組織保障,中心成立了行風建設領(lǐng)導小組,制定了中心行風建設工作實施方案,簽訂了中心對科室、科室對個人兩級
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了醫(yī)療差錯,杜絕了醫(yī)療事故。
樹立以人為本、以民為先的服務理念,按照社區(qū)衛(wèi)生服務工作新的管理、服務模式開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務,為社區(qū)居民提供近距離、質(zhì)優(yōu)價廉、高效方便的衛(wèi)生服務,實行了400種常用藥零差價銷售、為60歲以上老年人免費體檢和90歲以上老年人簽約服務,減輕了居民醫(yī)療費用負擔。
完善“一站式”服務功能,進一步加強醫(yī)患溝通,繼續(xù)實行和完善社區(qū)衛(wèi)生服務承諾制度,實行了中心對社會、科室對中心、個人對科室的三級服務承諾制。
繼續(xù)完善服務設施建設,為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境,對預防接種門診進行了改造,使中心的接種門診達到市級示范門診標準。
3、加強專項治理工作,杜絕損害群眾利益的問題發(fā)生
繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,今年我區(qū)啟動社區(qū)衛(wèi)生服務收支兩條線管理后,中心所有藥品均由區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算,對于區(qū)衛(wèi)生局制定的400種常用藥目錄內(nèi)的藥品實行零差價銷售,目錄外的藥品執(zhí)行實行15%加價。
認真執(zhí)行《處方管理辦法》,臨床用藥、醫(yī)生處方書寫、處方的管理等工作得到進一步規(guī)范,大處方、不合理用藥等問題得到有效遏制。中心將醫(yī)生處方合格率、抗生素2聯(lián)及以上聯(lián)用處方、激素處方、靜脈輸液處方百分比、均次門診費用等項目作為醫(yī)生績效考核的主要指標。
開展了醫(yī)療服務收費中不正之風專項治理工作,進一步加強醫(yī)療服務收費的管理,嚴格執(zhí)行“一日清單”、“雙復核”及費用查詢制度,完善收費項目公示,提高醫(yī)療服務收費透明度。
4、加強院務公開和社會評議工作,完善衛(wèi)生行風監(jiān)督體系
繼續(xù)深化、完善、規(guī)范院務公開工作,堅持了“五公開”,對醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品價格、人員等信息進行公開公示,各項公示信息如有變動做到了及時更改,保證公開事項的時效性。
加強了社會監(jiān)督,充分發(fā)揮社會監(jiān)督員對行風建設的監(jiān)督作用,繼續(xù)開展“看衛(wèi)生成果,促行風建設”活動,定期召開社會監(jiān)督員座談會,定期開展意見建議征求活動,對社會 ……(未完,全文共1715字,當前僅顯示1090字,請閱讀下面提示信息。
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