建設(shè)銀行(建行)支行工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、積極爭取上級行的信貸資金，增加信貸投入
二、豐富信貸品種，實行敞開式辦公，支持我市多方發(fā)展
三、積極開辦承兌、貼現(xiàn)業(yè)務，解決了部分單位流動資金周轉(zhuǎn)難的問題
四、搞好深入細致的管理工作
……

　　建行工作總結(jié)
　　在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市直各部門的大力協(xié)助下，我行積極參與我市的經(jīng)濟建設(shè)，圍繞我市的中心工作，一方面核銷凈化不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負；一方面加大信貸資金的投放力度，全力支持市骨干企業(yè)和中小型企業(yè)，有力地支持了市區(qū)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，改善了投資環(huán)境，不斷豐富信貸業(yè)務新品種，幫助企業(yè)和個人解決難點問題，為本市的經(jīng)濟發(fā)展做出了突出貢獻�，F(xiàn)總結(jié)如下：
　　累計發(fā)放貸款**億元，先后為化工廠、石油運輸公司、煉油廠、建安公司等單位注入了資金，解決了這些單位的資金需求。發(fā)放個人貸款***多萬元，支持了我
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個人住房貸款，經(jīng)過不懈的努力，我行成了系統(tǒng)內(nèi)轄區(qū)第一個準予辦理個人貸款的縣、市支行。今年以來，又進一步完善、修訂《個體企業(yè)、私營企業(yè)貸款操作規(guī)程》，使個人貸款的發(fā)放，真正貼近客戶心理，簡化貸款審批手續(xù)，提高工作效率。由原來的個銀、營業(yè)、業(yè)務三個部門交叉辦理，統(tǒng)一歸口業(yè)務部集中管理，業(yè)務部的辦公地點也由三樓遷至一樓，實行敞開式辦公，真正實現(xiàn)面向客戶，方便客戶。原來客戶辦一筆幾萬元的貸款得樓上樓下跑幾個部門，耽誤好長時間，現(xiàn)在客戶只需到一樓業(yè)務部一個部門，就能在短短幾分鐘內(nèi)辦理完畢。“一站式”服務得到了廣大個體客戶的一致歡迎，到目前為止，共發(fā)放個人消費貸款和個人住房貸款***戶，金額達到***多萬元，支持了我市個體經(jīng)濟的發(fā)展，解決了個體投資資金短缺的難題，繁榮了地區(qū)經(jīng)濟。
　　三、積極開辦承兌、貼現(xiàn)業(yè)務，解決了部分單位流動資金周轉(zhuǎn)難的問題。
　　化工廠、石油運輸公司、煉油廠等單位，資金需求周期短，金額大，按現(xiàn)有的信貸政策，我們?yōu)槠淞矿w裁衣，積極辦理各種票據(jù)業(yè)務，為上述企業(yè)共辦理承兌、貼現(xiàn)業(yè)務數(shù)十筆，金額達***萬元，從根本上解決了其資金需求，緩解了資金壓力，保證了生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)，使這些企業(yè)的經(jīng)營不斷朝著穩(wěn)健、積極的方向發(fā)展。
　　四、搞好深入細致的管理工作。
　　首先進行優(yōu)秀營業(yè)員的評選。制定了優(yōu)秀營業(yè)員評選辦法，每季在全行范圍內(nèi)評選了***名營業(yè)員，并予以獎勵，以服務的標桿示范作用引導全行的服務方向；同時對員工服務進行暗訪監(jiān)督，繼續(xù)聘請監(jiān)督員，對員工服務進行暗訪檢查。對服務不規(guī)范員工予以通報處罰；對核算差錯定期通報處罰，嚴格考試制度，不斷提高員工的業(yè)務和綜合素質(zhì)。加大固定資產(chǎn)的投入，先后投入***多萬元，完成了對環(huán)境設(shè)施的進一步改造，對辦公樓、營業(yè)廳、中捷營業(yè)廳、大港營業(yè)廳進行了全面裝修，基礎(chǔ)設(shè)施的改造得到了進一步加強，提高了對外的整體形象。
　　明年的工作打算：
　　理清思路，把握重點，堅持投入與“減負”并舉，積極圍繞服務企業(yè)、支持地方經(jīng)濟建設(shè)這一中心開展工作，切實做好明年的工作。一是由業(yè)務部與經(jīng)貿(mào)局協(xié)商洽談，下企業(yè)、摸情況、搞調(diào)查，選擇* ……（未完，全文共1811字，當前僅顯示1151字，請閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)銀行(建行)支行工作總結(jié)》）