區(qū)國稅局2008年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強化稅源管理，確保收入完成
二、加強稅收征管，提高征管質(zhì)量
（一）加強戶籍管理
（二）規(guī)范發(fā)票管理
（三）落實稅收管理員制度
（四）開展行業(yè)整治
（五）推廣信息系統(tǒng)
（六）狠抓質(zhì)量考核
三、優(yōu)化納稅服務(wù)，創(chuàng)建和諧環(huán)境
（一）強化宣傳輔導(dǎo)，變“垂直服務(wù)”為“平行服務(wù)”
（二）開辟“綠色通道”，變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”
（三）公開服務(wù)承諾，變“形象服務(wù)”為“實效服務(wù)”
（四）實施標(biāo)準(zhǔn)化大廳建設(shè)，變“狹隘服務(wù)”為“廣義服務(wù)”
四、參與經(jīng)濟建設(shè)，開展招商引資
（一）突出抓組織，成立招商引資專班
（二）突出抓服務(wù)，營造良好發(fā)展環(huán)境
（三）突出抓項目，注重招商工作實效
五、堅持以人為本，加強隊伍建設(shè)
（一）強化班子建設(shè)，提高執(zhí)政能力
（二）完善培訓(xùn)機制，提升隊伍素質(zhì)
（三）狠抓黨風(fēng)廉政，純潔干部隊伍
（四）深化文明創(chuàng)建，提升國稅形象
……

　　2008年，我局在市局黨組和開發(fā)區(qū)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹全市經(jīng)濟工作會議和我區(qū)財稅工作會議精神，以開展“納稅服務(wù)年”為主線，始終堅持收入中心，提高征管效能；堅持依法治稅，提高執(zhí)法水平；堅持優(yōu)化服務(wù)，實施特色項目；堅持從嚴(yán)治隊，開展加強文明執(zhí)法教育與執(zhí)行力建設(shè)活動（以下簡稱“兩項活動”），全面完成了各項工作任務(wù)，促進了我區(qū)國稅事業(yè)的又好又快發(fā)展，受到了開發(fā)區(qū)工委、管委會和市國稅局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
　　一、強化稅源管理，確保收入完成
　　2008年，市局下達給我局的稅收計劃為24300萬元，同比去年調(diào)整計劃19750萬元增加4550萬元，計劃增幅18.72％。針對市場上原材料價格上漲，稅收增、減收不確定因素較多的問題，我局克服了任務(wù)重、人員少、個別重點稅源企業(yè)入庫減少等困難，我局繼續(xù)堅持實事求是抓收入，嚴(yán)格按照“有稅盡收、無稅禁收，依法征稅”的原則，動員全局干部協(xié)同作戰(zhàn)、克服困難、挖掘潛力、依法征收。截止目前為止，我們累計組織各項稅收收入24485萬元，比上年同期19528萬元增長25.32%，增收4947萬元。占省分年計劃23100萬元的106%，占市局年計劃24300萬元的100.76％，提前一個月完成省分、市分計劃任務(wù)。分稅種來看，增值稅完成19116萬元（包括增值稅免抵調(diào)庫544萬元），比上年同期增長15.84%，增收2614萬元。完成企業(yè)所得稅5350萬元
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月匯報制度，區(qū)局每月召開局務(wù)會例行聽取工作匯報，與管理員面對面交流，從具體工作方法、細節(jié)、稅源管理重點、難點和工作建議等幾方面進行交流與探討，進一步掌握稅收管理員制度實施的效果，摸清稅源管理新趨勢、新動向，有的放矢的研究如何進一步做好稅收管理員工作，使稅源管理達到科學(xué)化、精細化。
　�。ㄋ模╅_展行業(yè)整治
　　今年六月起，我局針對當(dāng)前的稅收征管相對薄弱的廢舊回收和用廢企業(yè)進行了檢查，重點對葛店開發(fā)區(qū)的廢舊回收經(jīng)營單位和用廢企業(yè)進行了清理整頓，發(fā)現(xiàn)部分廢舊回收經(jīng)營單位存在購進生產(chǎn)性廢舊物資不取得銷售方開具的發(fā)票，用廢企業(yè)則存在購進部分原材料不取得銷售方開具的發(fā)票、利用廢舊回收經(jīng)營單位開具的廢舊物資專用發(fā)票抵扣稅款等問題。按照規(guī)定取消了5戶資格認(rèn)定，對另外9戶實施資格保留。此外，還開展了對轄區(qū)內(nèi)磚廠的摸底工作。
　　（五）推廣信息系統(tǒng)
　　一年來，在做好ctais系統(tǒng)運維的基礎(chǔ)上，我們提出了“提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，各司其職、密切配合，精心組織、優(yōu)化配置，督促檢查、落實到位”的要求，重點做好了三個系統(tǒng)的推廣工作。
　　一是稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。我局始終把推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)作為征管工作的重點之一，成立推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳盡的工作實施方案，指派專人督導(dǎo)，解決推廣中存在的實際問題；進行了全面的系統(tǒng)模擬運行，認(rèn)真做好了數(shù)據(jù)補錄、分析工作。稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)正式開始運行以來，總體運行情況良好。
　　二是個體工商戶計算機核定定額系統(tǒng)成功上線。根據(jù)省局關(guān)于全面推廣個體工商戶計算機核定定額系統(tǒng)的要求和工作部署，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，扎實開展工作，做到職責(zé)、宣傳、工作“三到位”。個體工商戶計算機核定定額系統(tǒng)成功上線以來，進一步規(guī)范了個體工商“雙定戶”的稅收管理，減少了人工核定稅收定額不夠科學(xué)、規(guī)范和隨意性的問題，達到了公平稅負(fù)的目的，為納稅人創(chuàng)造了良好的競爭環(huán)境。
　　三是網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)推廣工作穩(wěn)步推進。今年以來，區(qū)局十分重視網(wǎng)上申報和電子繳稅的推廣，為確保網(wǎng)上申報的穩(wěn)步推行，區(qū)局一是大力宣傳，讓納稅人了解網(wǎng)上申報的優(yōu)點，引導(dǎo)納稅人自愿選擇網(wǎng)上申報；二是對納稅人組織培訓(xùn)，講解網(wǎng)上申報和電子繳稅系統(tǒng)的使用流程和注意事項，方便納稅人盡快掌握網(wǎng)上申報技巧；三是在征收大廳為納稅人配置網(wǎng)上申報的計算機設(shè)備，并設(shè)立專人對納稅人網(wǎng)上申報的相關(guān)操作進行輔導(dǎo)，以方便納稅人自助辦稅。
　　（六）狠抓質(zhì)量考核
　　我局將稅收征管質(zhì)量考核作為2008年的核心工作，抓考核促管理，進一步提升稅源管理水平。在一把手親自督戰(zhàn)下形成了分管局長深入一線、相關(guān)科室共同努力、具體崗位狠抓落實的工作格局，特別針對稅收管理服務(wù)和征收監(jiān)控方面的薄弱環(huán)節(jié)，深入開展關(guān)鍵部位和重點環(huán)節(jié)的執(zhí)法監(jiān)察工作，堅持每季或每月召開專題會議，從每一指標(biāo)、每一環(huán)節(jié)著手，深入分析找出影響征管質(zhì)量的具體原因，提出解決的辦法與建議，查找征管中存在的漏洞與不足，有的放矢地強化薄弱環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了稅收執(zhí)法考核和稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)的作用，有效提升了稅收執(zhí)法行為水平,促使征管質(zhì)量逐步提高。根據(jù)稅收執(zhí)法系統(tǒng)考核系統(tǒng)顯示:我局元月份匯總監(jiān)控執(zhí)法戶次為671次，過錯戶次為257次，執(zhí)法正確率僅為61.70%。通過整改調(diào)整，第二季度以后各月我局執(zhí)法質(zhì)量快速提高，11月份，匯總監(jiān)控執(zhí)法行為270戶次，執(zhí)法正確率為100%。
　　三、優(yōu)化納稅服務(wù)，創(chuàng)建和諧環(huán)境
　　一年來，我局緊緊圍繞“一切為了納稅人、一切方便納稅人”的服務(wù)理念，審時度勢，因時而動，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推出一系列“貼近企業(yè)、貼近稅源”服務(wù)措施，針對開發(fā)區(qū)大型企業(yè)較多，外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)集中的特點，積極拓展納稅服務(wù)項目，不斷深化納稅服務(wù)力度，讓稅收服務(wù)“動”起來,取得了良好的效果。
　�。ㄒ唬⿵娀麄鬏o導(dǎo)，變“垂直服務(wù)”為“平行服務(wù)”
　　我們通過開展“稅收宣傳月”等一系列稅法宣傳活動，精心實施稅收宣傳方案，采用集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合的方式，加大宣傳力度，加強政策輔導(dǎo)。特別是局領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)（納稅人），實地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，面對面地征求企業(yè)對稅收管理方面存在的意見、建議，以及現(xiàn)場解答企業(yè)納稅方面的疑問，為企業(yè)解決實際問題，切實拉近稅企之間的距離。營造出濃厚的依法納稅氛圍。
　�。ǘ╅_辟“綠色通道”，變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”
　　我局開通了納稅服務(wù)的“綠色通道”，實行“貼近式”服務(wù)：一是國稅干部年內(nèi)至少兩次主動上門，宣傳稅收法規(guī)和解答疑難問題；二是進項發(fā)票認(rèn)證享受預(yù)約認(rèn)定；三是企業(yè)提出的涉稅疑難問題在24小時內(nèi)予以答復(fù)，超出我局權(quán)限的，當(dāng)日向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)請示，將結(jié)果及時通知企業(yè)；四是企業(yè)的其它涉稅事宜只要在我局征管業(yè)務(wù)流程允許的前提下，一律特事特辦、急事急辦；五是制作“稅企聯(lián)絡(luò)卡”，保持稅企之間“熱線”聯(lián)系，如遇特殊情況，可直接找主管稅務(wù)人員和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)。這條“綠色通道”的開通，為企業(yè)辦稅提供了很多的方便，深受納稅人歡迎。
　�。ㄈ┕_服務(wù)承諾，變“形象服務(wù)”為“實效服務(wù)”
　　我局適應(yīng)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需求和變化，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)特點，持續(xù)性的改善各項服務(wù)。進一步制訂和完善我局公開辦稅服務(wù)承諾 ……（未完，全文共7878字，當(dāng)前僅顯示2766字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)國稅局2008年工作總結(jié)》）