街道推進城市網(wǎng)格化管理的實踐

目錄/提綱：……
一、推進城市網(wǎng)格化管理工作的總體思路
二、城市網(wǎng)格化管理的目標和工作準則
三、實施辦法與工作流程
（一）實施城市網(wǎng)格化管理的要點
（二）網(wǎng)格化管理工作的具體流程
四、主要成效與體會
二是城市管理網(wǎng)格化是城市管理模式的一種創(chuàng)新，甚至是一場革命
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　　街道推進城市網(wǎng)格化管理的實踐
　　按照街道城市管理職能定位的總體要求和縣委、縣政府領(lǐng)導關(guān)于在**街道進行城市網(wǎng)格化管理試點的指示精神，自2007年9月下旬開始，街道用了一個多月的時間，在學習借鑒某市東城區(qū)城市網(wǎng)格化管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的城市管理高效工作運行機制，11月初，形成了“**街道城市網(wǎng)格化管理工作實施方案”，舉行了巡查員上崗啟動儀式，網(wǎng)格化管理在轄區(qū)內(nèi)正式全面實施。
　　一、推進城市網(wǎng)格化管理工作的總體思路
　　從**街道地處縣城中心，轄區(qū)面積大，人口多，情況復(fù)雜的的實際出發(fā)，站在不斷滿足市民基本生活需要，構(gòu)建社會主義和諧社會，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，以“群眾得實惠、管理出實效”為價值取向，以全面提升街道城市綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專
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業(yè)、協(xié)管人員力量，落實網(wǎng)格巡查員。對現(xiàn)有治安、城管協(xié)管員隊伍進行整合，落實巡查員270名。并制定巡查員工作職責、工作制度、工作標準、工作紀律和工作績效考核辦法，組織對巡查員進行專業(yè)知識等技能培訓。
　　5、搭建管理平臺（信息指揮中心）。在街道場地、資金條件不具備的情況下，暫用派出所管理中心作為網(wǎng)格管理平臺，保證工作的運轉(zhuǎn)。
　　6、加大硬件資金投入。為信息指揮中心、城管辦購置必要辦公設(shè)備、巡查車輛；為巡查員每人配備自行車、無線電臺手機、手電筒、服裝、袖標等；投資1500多萬元，在轄區(qū)的主要大街、繁華路段及各小區(qū)進出口安裝222個視頻攝像頭和20處雙向音頻的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
　　（二）網(wǎng)格化管理工作的具體流程
　　1、巡查員在管委會的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導下，進入各自網(wǎng)格，按照巡查員職責和工作標準，巡查發(fā)現(xiàn)問題并上報信息中心。巡查員的工作受巡查工作監(jiān)督小組的監(jiān)督、檢查。
　　2、信息指揮中心對巡查員上報的問題進行登記、備案和分理，交相關(guān)責任單位辦理；對其中較復(fù)雜的問題，提交街道地區(qū)管委會辦公室（城管辦），報請主任、副主任。
　　3、主任、副主任對問題拿出明確解決意見或做出提交主任辦公會討論決定。
　　4、由街道城管辦按照領(lǐng)導批示、會議決定，交街道有關(guān)部門辦理或呈報縣政府城管辦，由縣城管辦交縣相關(guān)責任單位辦理。
　　5、各部門、責任單位的辦理結(jié)果由督導檢查組負責評價，并將結(jié)果反饋給信息指揮中心，直到問題注銷。
　　四、主要成效與體會
　　街道城市網(wǎng)格化信息指揮中心平臺自去年11月開始運行以來，城市管理效果明顯改善，主動發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的效率有了明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，截至到2008年11月中旬的一年間，信息指揮中心共接收各類信息2580條，辦結(jié)2527件，辦結(jié)率97.95%。在上報的事件中，社區(qū)管理、治安、環(huán)境、公共設(shè)施和園林綠化排在了前5位，此外還有私搭亂建、機動車亂停放、商戶占道經(jīng)營、噪音擾民等，而在部件中，廣告燈箱、路燈、路樹、井蓋上報頻率較高。
　　面對在新模式下城市管理中暴露出的問題，街道及時調(diào)整充實了地區(qū)管理委員會組織成員，建立了由相關(guān)部門參加的工作例會制度，對集中反映出的帶有共性的歷史遺留、疑難問題，分析研究專題方案，落實解決措施。信息指揮中心圍繞提高實效，優(yōu)化工作流程，采取點面結(jié)合、專群結(jié)合、日常巡查和專項巡查結(jié)合、街面巡查與視頻監(jiān)控中心相互配合等形式，不斷提高網(wǎng)格化管理工作能力和水平。針對網(wǎng)格巡查中反映出的突出問題，集中開展了對影響城市景觀的霓虹燈專項檢查、春節(jié)期間燃放煙花爆竹易燃物檢查；對**南北、東西等主要大街車輛亂停亂放、商戶占道經(jīng)營、無照游商及噪音擾民問題進行專項治理；開展了打擊偷盜電動自行車專項行動。截止到目前，共規(guī)范亂停亂放車輛3616起，治理游商2608起，制止噪音擾民155起，治理門前三包衛(wèi)生臟亂66起，制止散發(fā)小廣告7起，先后共抓獲盜車嫌疑人13名，整治清理了行宮街、老密古路、南更大街北段、檀州家園等5處亂堆雜物，拆除檀城北區(qū)違法建設(shè)2處，14平方米。街道城市網(wǎng)格化管理在信息化的技術(shù)手段尚不完備的情況下，取得了發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力的工作效果，轄區(qū)刑事治安案件明顯下降，居民滿意度明顯增強。
　　**街道城市網(wǎng)格化管理的實踐，帶給我們?nèi)c體會：
　　一是網(wǎng)格化管理模式通過技術(shù)手段的應(yīng)用和管理流程的創(chuàng)新，使我們準確地掌握了城市管理部件的數(shù)量、位置、種類和歸屬部門，又 ……（未完，全文共2924字，當前僅顯示1859字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道推進城市網(wǎng)格化管理的實踐》）