做一個(gè)敢于用生命守護(hù)事業(yè)的建行人

　　做一個(gè)敢于用生命守護(hù)事業(yè)的建行人
　　會(huì)計(jì)部―――敬志堅(jiān)
　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和同事們：
　　大家晚上好！
　　今天，并不是一個(gè)什么特別的日子，也更不是什么重大的慶典日，但今晚我們綿陽建行的全體同仁卻齊聚一堂，去共同見證我們建行人“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏”的新風(fēng)尚，所以，此時(shí)此刻的我心情無比激動(dòng)。下面我將以無限真誠的情懷和發(fā)自肺腑的情感，和大家一起分享一下做為一名建行員工的我近來在工作和生活當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)人生感悟，今晚我演講的題目是“做一個(gè)敢于用生命守護(hù)事業(yè)的建行人”！
　　還記得那是2000年7月的一個(gè)早晨，我懷揣著一紙人事介紹信，帶著一種無比激動(dòng)同時(shí)又坎忑不安的心情下走進(jìn)了建行高新區(qū)支行的大門，從此，我便成了一名真正的建行人。而真可謂光陰似箭，彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼我便在建行工作了整整8年，而在這8年里，我做過儲(chǔ)蓄員，當(dāng)過個(gè)銀業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員，做過dcc講師，也干過會(huì)計(jì)，學(xué)習(xí)到了不少知
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略639字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
分四川汶川發(fā)生了舉世震驚的8.0級大地震。這次地震是慘烈的，對每個(gè)災(zāi)區(qū)人來說打擊都是相當(dāng)巨大的，數(shù)以萬計(jì)的人在瞬間永遠(yuǎn)的長眠于地下，無數(shù)個(gè)家庭和企業(yè)也被這突如其來的災(zāi)難所吞沒。但值得欣慰的是，黨中央國務(wù)院在地震發(fā)生后立即組織人員和物資對災(zāi)區(qū)進(jìn)行了火速救援，我們的_也于災(zāi)后第一時(shí)間親臨災(zāi)區(qū)指揮救援工作。而建行綿陽分行也并沒有在這次地震中而一蹶不振，相反，在上級行的大力支持和綿陽分行全體員工的共同努力下，我們迅速完成了相關(guān)搶修和應(yīng)急部署，并恢復(fù)了正常營業(yè)。相信那段時(shí)間至今也是讓我們每位建行員工記憶猶新的吧，在那段日子里，我們白天正常工作，晚上在野外搭棚避災(zāi)。帳篷-單位-再帳篷這種特殊的三點(diǎn)一線幾乎成了我們每一位綿陽分行員工的生活模式。災(zāi)后不久的一天下午，我因工作原因走訪了幾個(gè)一線營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而讓我感到震撼的是：我們的一線員工的臉上依然保持著那份令人覺得溫暖而熱情的微笑，依然向所有的客戶不折不扣的提供著優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)，我不禁問自己究竟是什么力量讓她們?nèi)绱随?zhèn)定坦然？但我堅(jiān)信除了對工作的熱愛和對建行具有高度的責(zé)任感以外，這個(gè)時(shí)候是不可能有任何外力能促使他們?nèi)绱说娜硇牡赝度牍ぷ鞯摹６谶@次走訪中，我還發(fā)現(xiàn)了員工們普遍都有一個(gè)明顯的變化，那就是當(dāng)我們的員工在向客戶提供服務(wù)時(shí)，除了按規(guī)范的服務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)以外，還悄悄地增加了另一個(gè)內(nèi)容：在辦理業(yè)務(wù)過程中，真誠的與客戶進(jìn)行簡短的語言交流，比如：“這次您還好吧，您的家人沒事吧，唉！只要人還好，一切都有希望，堅(jiān)強(qiáng)些，一切都會(huì)過去的。”而正是這個(gè)看似微小的舉動(dòng)，卻讓很多客戶感受到了建行的真誠與友善，在那一刻，建行人與客戶的心是沒有距離的，而我也相信，在這些客戶中，目前已經(jīng)有不少人成了建行最忠實(shí)的客戶。隨著國家舉全國之力支援四川抗震救災(zāi)的總體規(guī)劃的逐步實(shí)施，越來越多的組織和社會(huì)力量響應(yīng)祖國的號(hào)召，奔赴災(zāi)區(qū)開始了一輪轟轟烈烈的災(zāi)后重建工作。而就在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，分行黨委果斷作出了“大災(zāi)難面臨大機(jī)遇，全力拼搶客戶資源”的工作部署，極大的提高了全體員工的工作積極性，讓員工再一次更加清楚的看到了建行美好的明天，當(dāng)時(shí)那種全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同拼搏的精神至今還深深的感動(dòng)著我，那段日子，只要你點(diǎn)開綿陽建行網(wǎng)站上的行長專欄每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工關(guān)于為建行的發(fā)展出謀劃策的帖子，有很多建議都非常有創(chuàng)新思想和實(shí)用價(jià)值，可見我們的員工一直是心系建行的。在那個(gè)特殊的時(shí)期，各地赴川的援建單位以及指定捐贈(zèng)單位由于不僅身負(fù)特殊的歷史使命，而且還是全國向四川不斷注入救災(zāi)資金的管道，故而成了各大商業(yè)銀行爭奪的第一目標(biāo)，誰能爭取到盡可能多的援川單位賬戶，誰就意味著能在今后的很長一段時(shí)間里掌握競爭的主動(dòng)權(quán)，從而實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。這也就是我們綿陽分行在大災(zāi)難后必須要牢牢抓住的大機(jī)遇。然而就是這些平時(shí)看似普普通通的員工們硬是憑借著自己對建行的那份責(zé)任和熱愛，為建行撐起了這片難得的發(fā)展的空間。"漫漫風(fēng)雨路，悠悠建行情"，不知有多少個(gè)夜晚，當(dāng)我們大多數(shù)人都已經(jīng)疲倦的倒在帳蓬里酣然入睡的時(shí)候，我們的客戶經(jīng)理卻還在為營銷援川企業(yè)賬戶而四處奔走著，我們的對私業(yè)務(wù)人員還在自發(fā)的給客戶們打著一個(gè)又一個(gè)的電話，向他們送去我們建行人最溫暖的問候，我們的領(lǐng)導(dǎo)也還在為綿陽建行如何進(jìn)一步抓住這眼前的機(jī)遇而苦苦思索著，而就在這些人當(dāng)中，有的人家里還躺著重病的家人 ……（未完，全文共3550字，當(dāng)前僅顯示1793字，請閱讀下面提示信息。收藏《做一個(gè)敢于用生命守護(hù)事業(yè)的建行人》）