2009年縣行政服務中心工作計劃

目錄/提綱：……
一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務中心功能建設
二、延伸服務鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務平臺
三、抓好“兩項清理”工作，優(yōu)化政務環(huán)境
四、加強督查力度，凈化經濟環(huán)境
（一）加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查
（二）加強關系民生問題的督查
（三）加強重點環(huán)節(jié)的督查
（四）加強典型案件的督查
五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調研、協(xié)調工作
二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難
三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策
六、加強隊伍建設，提升服務水平
二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”
三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”
……

　　2009年是實現(xiàn)我縣“財政三年翻番”的關鍵之年，做好來年的工作，對提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義。我們將以“三個代表重要思想”、“科學發(fā)展觀”、十七屆三中全會精神為指導，以服務經濟社會發(fā)展為主線，以把中心建設成為服務型、法治型、開放型政府的“窗口”為目標，2009年縣行政服務中心的工作謀劃如下：
　　一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務中心功能建設
　　根據省市要求，2009年工作的重點是實行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務中心集中，成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的唯一窗口；向窗口授權到位，由窗口負責人行使行政審批權，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督
……（新文秘網http://jey722.cn省略611字，正式會員可完整閱讀）……　
化政務環(huán)境。
　　1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
　　聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內容、條件、依據、程序、收費標準等向全社會公開。
　　2、著力做好預算外收費的清理工作。
　　聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費（預算外收費）進行清理，核對收費項目標準及政策依據。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎，減輕企業(yè)的負擔。
　　四、加強督查力度，凈化經濟環(huán)境。
　　對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為2009年中心的重要工作，為加大對經濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。
　�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產經營的“四亂”等問題進行查處，促進經濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
　�。ǘ┘訌婈P系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關系民生的突出問題。
　�。ㄈ┘訌娭攸c環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部，提升督查工作的層次。
　�。ㄋ模┘訌姷湫桶讣亩讲�。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。
　　五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調研、協(xié)調工作。
　　一是貫徹落實鉛辦字[2006]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務態(tài)度、辦事效率、收費、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。
　　二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調工作，全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。
　　三是根據調查研究情況，撰寫調研文章，為進一步優(yōu)化我縣經濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
　　六、加強隊伍建設，提升服務水平。
　　1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理
　　窗口人員實行雙重管理，業(yè)務上接受原單位指導，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理；是黨、團員的要將組織關系轉到“中心”，在“中心”過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。
　　2、規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務舉措。一是進一步完善制度建設，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范；二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好；嘴勤，腿勤、手勤；速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務水平、服務質量。
　　3、實行季度考評， ……（未完，全文共2701字，當前僅顯示1717字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年縣行政服務中心工作計劃》）