凝聚人心 服務運營——記公共交通總公司車輛維修分公司三分廠小修乙班
**市公共交通總公司車輛維修分公司三分廠小修乙班是集機、電、銅、胎等多工種于一體的綜合性班組,現(xiàn)有職工17名,主要承擔著公交第三分公司445輛運營車輛的維修、保養(yǎng)以及突擊性檢查整修等任務。班組成員在班長的帶領下,團結協(xié)作、相互學習,在努力提高自身素質的同時,不斷深化服務內涵,爭做“公交優(yōu)先,必須公交優(yōu)秀”的模范先行者。
一、提高維修質量,深化服務內涵
為提高維修質量,有效減少公交車二次以上返修率,小修乙班積極響應廠部提倡的“二次報修”制度,派專人落
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工作環(huán)境,他們也曾失落過。但是真要換個工作,他們還是下不了這個狠心。一位組員說的好:“工作的確辛苦,但我們熱愛自己的職業(yè),喜歡每天忙忙碌碌,喜歡穿梭在維修車間的那份快樂的感覺。” 三伏頂烈日,三九冒嚴寒,他們在自己的工作崗位上不怕苦,不怕累,團結協(xié)作,不計報酬,用自己的青春奏響了一曲曲美麗的勞動者之歌。一次,組員蔡玲國長時間在高溫下工作,出現(xiàn)嘔吐、低燒的中暑癥狀,大家勸他回家休息,而他卻說:“高溫天氣,大家都在死撐著,少了我一人,你們不是任務更重了嘛,沒事!沒事!稍微休息一下就好了!痹谡喂卉嚭谖舶蛯m椈顒又,班長戴建恩連續(xù)加班長達26天,沒日沒夜的與黑煙、油污打交道,每天把自己弄得蓬頭垢面的,就連晚上睡覺的床單也是漆黑的。為了此事,他老婆沒少與他吵架!肮ぷ鳝h(huán)境的艱苦不算什么,最怕駕駛員的誤解! 戴班長舉了個例子:一次,一輛357路37305號車半日班駕駛員下午來接班,由于不清楚當日承修車輛多,地溝緊缺,出言不遜。盡管當時自己感到很委屈,但戴師傅還是陪著笑臉,耐心地跟他解釋。事后,雖然駕駛員主動承認自己言語過激,但每每想到當時那一幕,戴師傅都會委屈地哽咽。
三、凝聚人心,提高戰(zhàn)斗力
班組是組成企業(yè)肌體十分活躍的細胞,是企業(yè)一切工作的落腳點,有了團結一致、有戰(zhàn)斗力的班組,才會有高水平的企業(yè),才能創(chuàng)造出好的經濟效益,小修乙班成員深知這一點,為此,他們廣泛開展了內容豐富的活動。
其一,加強團結,以活動凝聚人。小修乙班每月召開一次班組會議,對班組工作進行
總結、分析、討論,在肯定成績、指出缺點的同時,進一步強調為一線服務的重要性,使班組成員樹立愛企業(yè)、愛班組、愛本職工作的思想意識,為更好地服務生產打好基礎。平時班組還積極組織組員參加野餐、卡拉ok、義務勞動等活動。為積極響應黨中央創(chuàng)建和諧社會的號召,近日,小修乙班還與工商學院貧困生結對幫扶。通過諸多活動的開展,加強了彼此間的溝通與了解,使大家能更好地融入集體這個大家庭中,促進了企業(yè)的良性發(fā)展。
其二,以老帶新,以賽代練,提高戰(zhàn)斗力。他們大力倡導學有所得、學有所長的班組氛圍,以達到共同進步。新老搭配,以老帶新,積極發(fā)揮老師傅的技術優(yōu)勢,對新職工進行幫教。同時,根據(jù)每一位組員不同的 ……(未完,全文共1910字,當前僅顯示1214字,請閱讀下面提示信息。
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