人才工作事關(guān)千家萬(wàn)戶,既是社會(huì)焦點(diǎn),也是我局工作的一個(gè)主要窗口。人才工作形象的好壞,直接影響著我局及至全體人事工作者的整體形象。人才工作是與人打交道的。人是最積極最活躍的因素。他們不同于一般的機(jī)器,他們有思維能活動(dòng),主觀能動(dòng)性很強(qiáng)。要使絕大多數(shù)人對(duì)我們的工作滿意,就必須堅(jiān)持公道正派。這是我們做好人才工作,全面貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想的前提和保障。群眾為什么喜歡到人才中心辦事?為什么我們解釋的問(wèn)題、宣傳的政策群眾愿意接受?不在于我們個(gè)人的能力如何,主要在于我們的工作與一些個(gè)體人才中介組織及其它部門(mén)舉辦的人才中介組織相比,堅(jiān)持做到了公道正派,從不欺騙群眾,從不違反規(guī)定,以公道正派贏得了他們的信任與尊重。因此,在以后的工作中繼續(xù)以公道正派為標(biāo)準(zhǔn),思想上有堅(jiān)持公道正派的意識(shí),工作中有堅(jiān)持公道正派的能力,行動(dòng)上有堅(jiān)持公道正派的勇氣,堅(jiān)持
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來(lái)辦事的人中有相當(dāng)一部分來(lái)自
農(nóng)村,文化水平低,理解接受能力差,對(duì)我們的政策、制度了解不夠,需要了解與咨詢問(wèn)題的更多。我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫苏⻊?wù)態(tài)度,學(xué)會(huì)換位思考,了解他們的心理,理解他們的心情。要站在全心全意為人民群眾服務(wù)的角度上,以飽滿的熱情迎接他們,用扎實(shí)的工作能力辦理事宜,能夠耐住性子,認(rèn)真傾聽(tīng),仔細(xì)解釋,即不訓(xùn)斥,也不敷衍了事,讓他們高興而來(lái),滿意而歸,使服務(wù)工作不僅僅是表面上的熱情,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。在工作中改變坐等上門(mén)的做法,主動(dòng)走出去,到有關(guān)企業(yè)了解人才需求情況,幫助他們調(diào)整人才工作思路,協(xié)助他們招聘到合格人才,解決因人才短缺而影響企業(yè)效益的問(wèn)題;要到各類人才家中,了解其思想動(dòng)態(tài),宣傳人事人才政策,進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,及時(shí)就業(yè),多種形式就業(yè),使我們的人才工作更積極、更主動(dòng)、更有效。
三、服務(wù)措施再實(shí)際
我們服務(wù)的對(duì)象是用人單位與人才。而我縣情況比較特殊,大多數(shù)人才分布在農(nóng)村。雖然近幾年農(nóng)民的收入提高了許多,生活條件也改善了不少。但是,由于我縣地域條件等因素的限制,互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的信息交流手段還沒(méi)有深入到農(nóng)村家家戶戶。人才中心現(xiàn)有的人才信息網(wǎng)、人才信息宣傳欄等信息傳遞手段就不能及時(shí)與位于農(nóng)村的有關(guān)人才接觸。而我們的辦公經(jīng)費(fèi)、宣傳經(jīng)費(fèi)又比較緊張,不可能天天在電視臺(tái)和報(bào)紙上打招聘廣告,也不可能將每一條人才招聘信息電話通知到每一個(gè)人。因此,在信息接收上受到了一定的影響,使部分人才在不能及時(shí)接收到人才招聘信息,造成供需雙方不能及時(shí)方便的接觸,信息轉(zhuǎn)化率低。在以后的服務(wù)工作中,我們可以根據(jù)縣情建立信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò),嘗試專兼職人才信息員制度,在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立專兼職人才信息員,做為聯(lián)系人才的紐帶和橋梁。通過(guò)他們及時(shí)、準(zhǔn)確地把招聘信息傳遞到每一個(gè)適合條件的人才,通過(guò)他們及時(shí)傳達(dá)有關(guān)政策,進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),建立起真正適應(yīng)我縣實(shí)際的人才信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò),使所有的人才都能夠接受到相關(guān)信息,享受到我們的服務(wù)。既促進(jìn)各類人才及時(shí)就業(yè),也保證企業(yè)及時(shí)完成招聘任務(wù)。建立起各類人才庫(kù),供企業(yè)及時(shí)查詢、了解,便于及時(shí)招聘到合適人才。逐步開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù),針對(duì)各類人才的專業(yè)、基本素質(zhì)推薦合適的崗位;建立綜合柜員,實(shí)現(xiàn)就業(yè)推薦、保險(xiǎn)繳納、戶口遷移等業(yè)務(wù)一條龍辦公,提高辦事效率。拓寬服務(wù)對(duì)象,將服務(wù)對(duì)象由單純的服務(wù)大中專畢業(yè)生向服務(wù)鄉(xiāng)土人才、技工人才等各類人才發(fā)展,增加人才信息量,為企業(yè)提供更多的選擇。
四、服務(wù)質(zhì)量再提高
能否在工作中做到公道正派,最終還要看工作質(zhì)量和效果。只有服務(wù)質(zhì)量提高了,處理結(jié)果群眾滿意了,才是真正做到了公道正派。提高服務(wù)質(zhì)量,首先要加強(qiáng)研究與學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自己堅(jiān)持公道正派的能力,才能在辦事過(guò)程中明辨是非,游刃有余地處理問(wèn)題。要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)人才工作中的基本政策和辦事程序及各種新問(wèn)題,熟練地辦理有關(guān)業(yè)務(wù),解釋有關(guān)政策、法規(guī),為工作中出現(xiàn)分歧做好解釋說(shuō)明工作,正確判斷是非,決不能解釋不清,說(shuō)不明白。要敢于堅(jiān)持公道正派。當(dāng)工作過(guò)程中出現(xiàn)違背原則的事情時(shí),不管處于 ……(未完,全文共2574字,當(dāng)前僅顯示1636字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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