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×供水企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作情況的匯報(bào)

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 12:01:40

供水企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,主要體現(xiàn)在窗口服務(wù)崗位。隨著高新科技的不斷注入,供水生產(chǎn)已基本能夠滿足用戶的供水需求。然而社會(huì)在進(jìn)步,人民的生活不僅僅滿足于溫飽,而是對(duì)生活質(zhì)量提出了更高的要求,同時(shí)對(duì)我們供水的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。我們行業(yè)是公用事業(yè)型的企業(yè),目標(biāo)是方便和滿足人民生活的需要。目前我公司的供水水質(zhì)綜合合格率為,全面超過(guò)國(guó)頒標(biāo)準(zhǔn)。
  某年、去年公司榮獲全國(guó)水質(zhì)質(zhì)控考核優(yōu)秀獎(jiǎng)(最高獎(jiǎng))殊榮。因而用戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量要求日益加大。
  在對(duì)窗口崗位職工的服務(wù)教育中,我們一而再、再而三的強(qiáng)調(diào)供水行業(yè)承擔(dān)的是繁重的城市供水任務(wù),責(zé)任具體任務(wù)直
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動(dòng),發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用。
  其次是全公司一盤(pán)棋,形成大合唱。生產(chǎn)供水、管_全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作是一個(gè)有機(jī)整體,每項(xiàng)工作都涉及到企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位和部門(mén),而且是節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)緊扣。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都有可能影響全局性的供水工作。我們?cè)诮M織行風(fēng)評(píng)議中,引導(dǎo)各部門(mén)各崗位,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、整體觀念,形成心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,同心協(xié)力供好水、供足水的良好風(fēng)氣,用完善的經(jīng)濟(jì)考核辦法,圍繞提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,降低生產(chǎn)成本的“三提一降”來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)具體工作。我們根據(jù)市政協(xié)議案要求,對(duì)市區(qū)西芹沿線相關(guān)企業(yè)居民的用水現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,制定了可行性供水方案,提供政府決策考慮;協(xié)調(diào)解決了“三元汽車(chē)修理廠”與“佳成竹木制品公司”的用水矛盾;深入企業(yè),制定優(yōu)化供水方案,解決“金成花園”的供水問(wèn)題;急用戶所急,認(rèn)真查找原因,積極為機(jī)修廠用戶排憂解難,解決用戶燃眉之急。在加強(qiáng)思想政治工作的前提下,我們還使用一些經(jīng)濟(jì)手段,激勵(lì)職工的生產(chǎn)熱情、責(zé)任感,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
  第三是廣大職工甘于奉獻(xiàn),爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。在公司的供水服務(wù)窗口除收費(fèi)、業(yè)務(wù)洽談的崗位外,急、難、險(xiǎn)、重的工作較多,沒(méi)有一種特別吃苦、能拼搏、能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神,就不能很好在完成供水服務(wù)任務(wù)。如維修部為配合污水管道鋪設(shè)工程,在人員較少任務(wù)繁重的情況下,他們分為幾班晝夜堅(jiān)守崗位,為馬路沿街用戶改造管道。國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假的天,維修工人們都不休息,晝夜輪番戰(zhàn)斗在工地上。哪里有漏水,哪里就有他們的身影。僅這天時(shí)間他們修漏、改管、搶修共余處,保障了市民在國(guó)慶期間的正常供水。僅一個(gè)月就為八一路、文體路、橫排路用戶改造管道多處。他們還開(kāi)展供水管_全巡視工作,從水廠至市區(qū)的大街小巷的各條分支管網(wǎng),發(fā)現(xiàn)有漏水、斷管隱患都及時(shí)處理,對(duì)部分使用時(shí)間長(zhǎng)且已生銹的閘閥、消防栓進(jìn)行維修更換。他們還組織人員對(duì)全市管網(wǎng)進(jìn)行測(cè)漏檢定。測(cè)漏人員每晚點(diǎn)以后深入市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)漏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù),使漏失率降至最低點(diǎn),保證了管道正常輸水。
  公司計(jì)量科不斷提高供水計(jì)量準(zhǔn)確率,降低漏失率。流量計(jì)管護(hù)班組加強(qiáng)了對(duì)流量計(jì)的維護(hù)管理和定期測(cè)定工作。近期他們對(duì)全市用水大戶使用的電磁流量計(jì)的計(jì)量精度進(jìn)行全面檢查測(cè)定,從而使流量計(jì)的計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)到;他們還制定了計(jì)量工作崗位責(zé)任制,確定計(jì)量 ……(未完,全文共1973字,當(dāng)前僅顯示1254字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《*供水企業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作情況的匯報(bào)》
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