建設(shè)誠信文化 打造誠信企業(yè)

　　增強(qiáng)建設(shè)誠信企業(yè)的責(zé)任意識(shí)
　　繼承傳統(tǒng)文化，必須建設(shè)誠信企業(yè)。縱觀中華傳統(tǒng)文化，“誠信”是一以貫之的價(jià)值取向、是華夏民族傳統(tǒng)文化的精華�！�誠信”文化源遠(yuǎn)流長，成為推進(jìn)民族進(jìn)步的源泉。
　　健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，必須建設(shè)誠信企業(yè)。健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是誠信經(jīng)濟(jì)，因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律要求的等價(jià)交換，競(jìng)爭規(guī)律強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勝劣汰等，無不以“誠信”為根基。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，誠信企業(yè)將越來越多地受到法律的保護(hù)和市場(chǎng)的青睞。
　　搶占制勝先機(jī)，必須建設(shè)誠信企業(yè)。當(dāng)今企業(yè)之爭，占先機(jī)者勝。安博爾中誠信評(píng)級(jí)傾力打造最具影響力信
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外，還應(yīng)側(cè)重于員工在企業(yè)內(nèi)部的信用行為，并應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人員的跟蹤監(jiān)控。
　　——建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制是確保員工誠信行為、打造誠信員工隊(duì)伍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)誠信等級(jí)高的員工在待遇、榮譽(yù)、職位上給予適當(dāng)傾斜，使“誠信”成為員工在企業(yè)立足和發(fā)展的“通行證”。
　　建設(shè)誠信機(jī)關(guān)，夯實(shí)誠信基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)是企業(yè)的“中樞”，建設(shè)一個(gè)高效、廉潔的誠信機(jī)關(guān)，關(guān)鍵是推行“陽光行政”，提高機(jī)關(guān)“誠信”指數(shù)。
　　——建立決策信息通報(bào)制度，強(qiáng)化職工監(jiān)督。高度重視落實(shí)職工知情權(quán)，增進(jìn)信任、集民心、聚民意。
　　——建立有效制衡機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。建立中層以上干部的動(dòng)態(tài)廉政檔案，在考核、選拔干部時(shí)實(shí)行“廉政一票否決制”，樹立機(jī)關(guān)的誠信形象。
　　——開展“開門評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。機(jī)關(guān)主動(dòng)請(qǐng)基層單位員工給機(jī)關(guān)“挑毛病、找問題”。堅(jiān)持經(jīng)常性地“一評(píng)一議”活動(dòng)，對(duì)群眾意見較大的部門進(jìn)行勸勉和教育，限期整改。
　　打造誠信服務(wù)文化，鑄就誠信強(qiáng)勢(shì)品牌。
　　——總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完善誠信理念。形成具有企業(yè)自身特點(diǎn)的誠信理念體系，使“誠信”文化內(nèi)化為企業(yè)文化的核心特質(zhì)。
　　——更新服務(wù)觀念，滿足客戶要求。明確“既是賣方，更是買方”的觀念定位。使每次為客戶服務(wù)的過程都變成一次積累信息、自我剖析、不斷完善的過程。
　　——實(shí)施客戶抱怨、滿意管理。堅(jiān)持“客戶滿意度調(diào)查分析”制度，形成服務(wù)質(zhì)量全面評(píng)估的有效機(jī)制，尊重客戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)避外來信用風(fēng)險(xiǎn)。能否按期收回客戶賬款，直接關(guān)系企業(yè)的現(xiàn)金流量和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，必須不斷強(qiáng)化企業(yè)的誠信風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　——健全管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。建立和完善嚴(yán)格的客戶賬款催收責(zé)任制，量化細(xì)化帳款回收責(zé)任，并以帳款回收實(shí)績作為相關(guān)人員業(yè)績?cè)u(píng)定的依據(jù)。相關(guān)人員要肩負(fù)起動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控客戶付款狀況和能力的責(zé)任，有效規(guī)避費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)，使整個(gè)帳款回收流程實(shí)現(xiàn)“無縫對(duì)接”，確保運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金及時(shí)到位。
　　——建立預(yù)警機(jī)制，控制潛在信用風(fēng)險(xiǎn)。建立和完善客戶資信檔案，對(duì)其注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、銀 ……（未完，全文共1815字，當(dāng)前僅顯示1154字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)誠信文化 打造誠信企業(yè)》）