目錄/提綱:……
一、200x年生產(chǎn)經(jīng)營常規(guī)工作
(一)精心組織經(jīng)營工作、全面完成工作目標(biāo)
(二)深化服務(wù)管理,樹立誠信形象
(三)以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任,保持網(wǎng)絡(luò)信號暢通
二、社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作
(一)指導(dǎo)思想明確,組織機構(gòu)健全
(二)工作開展扎實,企業(yè)和諧穩(wěn)定
三、黨風(fēng)廉政工作
四、計劃生育工作
五、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化工作
……
200*年在區(qū)委、區(qū)政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司認(rèn)真履行目標(biāo)崗位責(zé)任制,各項工作都取得一定的成績,具體如下:
一、200*年生產(chǎn)經(jīng)營常規(guī)工作
。ㄒ唬┚慕M織經(jīng)營工作、全面完成工作目標(biāo)
200*年**區(qū)移動公司以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù),搶抓機遇,加快發(fā)展,進一步提高了用戶市場份額和收入份額,全面完成工作目標(biāo)。
。ǘ┥罨⻊(wù)管理,樹立
誠信形象
以客戶需求作為改進和提升服務(wù)的出發(fā)點,建立了客戶導(dǎo)向的內(nèi)部考核機制和服務(wù)管理體系。加大了營業(yè)廳服務(wù)管理的整改力度,開展服務(wù)流程體驗,強化服務(wù)過程指導(dǎo),以提高投訴滿意度為切入點,快速提升服務(wù)水平,更多地滿足客戶的需求。全年展開了"誠信服務(wù)、滿意100"達標(biāo)活動,深入開展誠信服務(wù),樹立企業(yè)誠信形象。
(三)以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任,保持網(wǎng)絡(luò)信號暢通
1、為滿足地方經(jīng)濟、社會主義新
農(nóng)村建設(shè)需求
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略658字,正式會員可完整閱讀)……
了《**區(qū)移動公司200*年
安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作要點》、《**區(qū)機動車輛管理辦法》等管理辦法,安全生產(chǎn)有了制度保障。②每季度召開一次安全生產(chǎn)委員會全體成員會議,對安全生產(chǎn)定期研究。對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時分析、
總結(jié)。加強了員工對安全知識的培訓(xùn),舉辦了骨干員工和新進員工參加的安全消防演練。組合員工參加全市安全知識競賽,并取得了團體三等獎和個人二等獎的好成績。③做好營業(yè)部辦公營業(yè)場所安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題,配齊保險柜及消防器材。組織開展?fàn)I業(yè)廳安全管理專項檢查,重點
調(diào)研了自主送款營業(yè)廳的資金安全管理情況,制定了切實可行的防范措施,有效保證資金和人身安全。④積極投入平安建設(shè)工作,加強對技防的投資力度。今年投資10萬余元投資安裝了12各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的安保監(jiān)控系統(tǒng),并發(fā)揮作用,成功的阻止了一起營業(yè)廳入室盜竊案件。
3、認(rèn)真開展"五、五"普法工作。①制定"五、五"法制宣傳教育、b_m法制宣傳教育規(guī)劃。組織員工加強法律和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí),崇尚科學(xué),反對迷信,堅決抵制_和歪理學(xué)說。結(jié)合"五、五"普法工作及"12.4"全國法制宣傳日等活動,加強全體員工特別是管理人員的法制教育,促進了全體員工法律意識和法制觀念進一步增強,促進本公司法制化管理水平進一步提高,營造了員工學(xué)法、知法、懂法、用法的法制氛圍,②全年開展法律風(fēng)險梳理和控制活動,保障公司各項工作依法順利開展。和全體員工簽訂b_m協(xié)議并組織員工踴躍參加市公司組織的市分公司b_m知識網(wǎng)上問卷,促進全體員工b_m意識的增強。
4、完善信訪工作制度。認(rèn)真貫徹實施《信訪條例》,暢通信訪渠道。信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員經(jīng)常深入到員工中去,了解員工的想法,解決員工工作、生活中出現(xiàn)的困難。并開通總經(jīng)理信箱,提供員工反映問題的渠道,將可能發(fā)生的糾紛,消滅在萌芽狀態(tài),**區(qū)移動公司200*年未發(fā)生一起信訪事件。
三、黨風(fēng)廉政工作
1、
黨風(fēng)廉政建設(shè)卓有成效。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《**分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》等制度,認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,定期分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,結(jié)合實際制定黨風(fēng)廉政建設(shè)
工作計劃,部署工作任務(wù)。經(jīng)常開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育,組織黨員、干部學(xué)習(xí)_理論、"三個代表"重要思想和黨風(fēng)廉政法規(guī),增強黨員、干部廉潔從業(yè)和遵紀(jì)守法的意識。對于本公司費用開支、工程建設(shè)、人員招聘等嚴(yán)格按照公司管理辦法進行,建設(shè)、維修、廣告發(fā)布等大的項目都充分進行市場詢價和招投標(biāo),并經(jīng)由工會、財務(wù)、管理人員等參加的經(jīng)理辦公會議確定。人員招聘由市公司人力資源部審核、考試及錄用,避免了因說情風(fēng)和其他不正之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年來,以身作則、嚴(yán)格遵守各項黨風(fēng)廉政法規(guī)、制度,帶頭廉潔自律,沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)和不廉潔行為。同時教育身邊的工作人員、配偶、親屬模范執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》制度,整個**區(qū)公司黨風(fēng)廉政,作風(fēng)正派,廉政工作促進公司各項工作健康、有序地開展。
2、深化民主管理、實現(xiàn)公務(wù)公開。為切實維護員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),加強黨風(fēng)廉政建設(shè),促進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)企務(wù)公開工作。
四、計劃生育工作
計劃生育是國策,我公司高度重視,并配合做好相關(guān)計劃生育工作。每季度召開計劃生育專項會議,研究本單位計劃生育工作。 ……(未完,全文共2905字,當(dāng)前僅顯示1846字,請閱讀下面提示信息。
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